Whalesbook
FMCG मध्ये क्विक कॉमर्सची जोरदार एंट्री
फास्ट-मूव्हिंग कन्झ्युमर गुड्स (FMCG) कंपन्यांसाठी क्विक कॉमर्स (Quick Commerce) एक मोठे ग्रोथ इंजिन म्हणून समोर आले आहे. सध्या एकूण विक्रीमध्ये याचा वाटा 6% इतका झाला आहे, जो मागील आर्थिक वर्षाच्या तुलनेत दुप्पट आहे. Dabur India Ltd. आणि Britannia Industries Ltd. सारखे मोठे ब्रँड्स या डिजिटल बदलाचे नेतृत्व करत आहेत. या कंपन्यांच्या एकूण विक्रीपैकी 9% वाटा क्विक कॉमर्सचा आहे. विशेष म्हणजे, Dabur च्या एकूण ऑनलाइन विक्रीपैकी 75% आणि Britannia च्या 70% विक्री क्विक कॉमर्स प्लॅटफॉर्मवरून होते.
तात्काळ खरेदी आणि नवीन ब्रँडची ओळख
क्विक कॉमर्सचा विस्तार प्रामुख्याने अशा ग्राहकांना आकर्षित करतो ज्यांना प्रीमियम उत्पादने आणि तात्काळ खरेदी (Impulse Buys) करायची आहेत. Nestle India Ltd. सारख्या कंपन्या, ज्यांच्याकडे KitKat आणि Maggi सारखी लोकप्रिय उत्पादने आहेत, त्यांच्या 60% ऑनलाइन विक्री क्विक कॉमर्स प्लॅटफॉर्मद्वारे होते. Tata Consumer Products च्या चहा आणि कॉफी सेगमेंटलाही या चॅनेलमुळे चांगली मागणी मिळत आहे. यातून असे दिसून येते की क्विक कॉमर्स केवळ एक डिलिव्हरी माध्यम नसून, नवीन ब्रँड्स शोधण्यासाठी आणि तात्काळ खरेदीसाठी एक महत्त्वाचे व्यासपीठ बनले आहे. काही अंदाजानुसार, या प्लॅटफॉर्मवरून तात्काळ खरेदीसाठी सरासरी खर्च 25% ने वाढला आहे.
केवळ तात्काळ खरेदीच नाही, तर अत्यावश्यक वस्तूंचीही वाढती मागणी
तात्काळ खरेदी हे एक मोठे कारण असले तरी, Hindustan Unilever Ltd. ने दाखवून दिले आहे की क्विक कॉमर्सचा वापर आता अत्यावश्यक वस्तूंसाठीही वाढत आहे. Dove साबण आणि Surf Excel डिटर्जंट सारख्या उत्पादनांची मागणीही या चॅनेलवर लक्षणीय आहे. याचा अर्थ क्विक कॉमर्सची उपयुक्तता केवळ त्वरित गरजांपुरती मर्यादित राहिली नसून, ग्राहकांच्या विविध गरजा पूर्ण करत आहे. भारतात क्विक कॉमर्स मार्केट 2029 पर्यंत अंदाजे $9.95 बिलियन पर्यंत पोहोचण्याची शक्यता आहे, जी 4.5% पेक्षा जास्त वार्षिक दराने वाढत आहे. हे ग्राहकांच्या त्वरित डिलिव्हरीच्या सवयींमधील बदल दर्शवते.
मार्केट डायनॅमिक्स आणि स्पर्धा
Blinkit, Swiggy Instamart, Zepto आणि BigBasket सारख्या क्विक कॉमर्स प्लॅटफॉर्म्सनी FY25 मध्ये बहुतांश मोठ्या FMCG कंपन्यांसाठी 50-100% ची वार्षिक वाढ नोंदवली आहे, जी या क्षेत्रातील मोठी गती दर्शवते. एवढ्या वेगाने वाढ होत असली तरी, अनेक मोठ्या कंपन्यांसाठी क्विक कॉमर्सचा एकूण विक्रीतील वाटा अजूनही 2-4% इतकाच आहे. मात्र, मोठ्या शहरांमध्ये पारंपरिक रिटेलच्या खर्चावर याचा वाटा वाढत आहे. Godrej Consumer Products सारख्या कंपन्यांनी क्विक कॉमर्ससाठी खास लक्झरी रेंज लॉन्च केल्या आहेत. मात्र, या वेगवान विस्तारामुळे आणि वाढत्या स्पर्धेमुळे या प्लॅटफॉर्म्सवरील जाहिरात खर्चही वाढला आहे, ज्यामुळे प्रॉफिट मार्जिनवर दबाव आला आहे. गेल्या तीन ते सहा महिन्यांत मार्जिन 3-5% ने कमी झाल्याचे वृत्त आहे. जाहिरातींवरील वाढलेला खर्च हा क्विक कॉमर्समधील कमी झालेल्या ग्राहक निर्णय विंडोमुळे आहे, जिथे विक्रीसाठी व्हिजिबिलिटी आणि प्लेसमेंट खूप महत्त्वाचे आहे.
भविष्यातील वाटचाल
क्विक कॉमर्स चॅनेलची वाढ अशीच सुरू राहण्याची अपेक्षा आहे, ज्यामुळे FMCG वितरण आणि ग्राहक संवादामध्ये बदल घडतील. सध्या जरी एकूण विक्रीतील वाटा कमी असला तरी, त्याची जलद वाढ आणि अत्यावश्यक श्रेणींमध्ये वाढता प्रवेश पाहता, भविष्यात FMCG कंपन्यांच्या रणनीतीमध्ये याचा समावेश अधिक महत्त्वाचा ठरेल. ब्रँड्सना वेळेवर आणि सोयीस्कर वितरणाच्या या वाढत्या ग्राहक मागणीचा फायदा घेण्यासाठी बदलत्या खर्च संरचना आणि स्पर्धात्मक परिस्थितीशी जुळवून घ्यावे लागेल.