Whalesbook
Eume, एक प्रीमियम D2C लगेज आणि ट्रॅव्हल ॲक्सेसरीज ब्रँड, आता फिजिकल रिटेलमध्ये मोठी झेप घेण्यास सज्ज आहे. पुढील १५ महिन्यांत **30** नवीन स्टोअर्स उघडण्याची कंपनीची योजना आहे. या धोरणात्मक बदलामुळे डिजिटल-फर्स्ट भारतीय ब्रँड्समध्ये वाढत्या प्रीमियम ट्रॅव्हल मार्केटला आकर्षित करण्याची स्पर्धा दिसून येते.
काय घडलंय?
मुंबईस्थित Eume Lifestyle, जो एक प्रीमियम D2C लगेज आणि ट्रॅव्हल ॲक्सेसरीज ब्रँड आहे, त्याने आपल्या फिजिकल रिटेल विस्ताराची घोषणा केली आहे. कंपनी पुढील 12 ते 15 महिन्यांत 30 नवीन स्टोअर्स उघडण्याची योजना आखत आहे. सध्या मुंबई, बंगळुरू आणि हैदराबादसारख्या प्रमुख शहरांमध्ये मर्यादित स्टोअर्स असलेल्या Eume साठी हा एक मोठा बदल आहे. हा निर्णय ब्रँडचा डिजिटल-फर्स्ट दृष्टिकोन बदलून ओमनीचॅनेल (omnichannel) व्यवसाय मॉडेलकडे वाटचाल दर्शवतो. चालू आर्थिक वर्षात ₹85-90 कोटी महसूल मिळवण्याचे कंपनीचे लक्ष्य आहे, जेणेकरून भारतातील प्रीमियम ट्रॅव्हल सेगमेंटमध्ये अधिक हिस्सा मिळवता येईल.
बिझनेस स्ट्रॅटेजीसाठी याचे महत्त्व
D2C ब्रँड्ससाठी फिजिकल रिटेलमध्ये येणे हा एक महत्त्वाचा टप्पा आहे. डिजिटल-फर्स्ट मॉडेल्समुळे सुरुवातीला वाढ चांगली मिळते, पण ग्राहक संपादन खर्च (customer acquisition cost) वाढतो आणि प्रीमियम लगेज खरेदीदारांना आवश्यक असलेला 'टच-अँड-फिल' अनुभव मिळत नाही. 30 स्टोअर्स उघडून, Eume स्वतःला 'लक्झरीकडे जाणारा पूल' (bridge to luxury) म्हणून स्थापित करण्याचा प्रयत्न करत आहे. यातून ते भारतीय प्रवाशांना आकर्षित करू इच्छितात, ज्यांना खरेदी करण्यापूर्वी उत्पादनाची गुणवत्ता, वजन आणि डिझाइन प्रत्यक्ष तपासायचे असते. हा ओमनीचॅनेल दृष्टिकोन ब्रँडला ग्राहकांचा विश्वास वाढविण्यात मदत करेल आणि प्रीमियम किमतीचे समर्थन करण्यासही उपयुक्त ठरू शकेल.
भारतातील लगेज मार्केटमधील बदल
भारतातील लगेज क्षेत्रात सध्या मोठे परिवर्तन दिसून येत आहे. अनेक दशकांपासून VIP Industries आणि Safari Industries सारखे जुने ब्रँड्स त्यांच्या विस्तृत वितरण नेटवर्कद्वारे मार्केटवर राज्य करत होते. मात्र, अलीकडील वर्षांत Mokobara, Eume आणि इतर D2C स्टार्टअप्समुळे या मार्केटमध्ये बदल घडला आहे. या नवीन कंपन्यांनी केवळ उपयुक्ततेऐवजी डिझाइन-केंद्रित, आकर्षक ॲक्सेसरीजवर लक्ष केंद्रित केले आहे, जे तरुण आणि श्रीमंत प्रवाशांना अधिक आवडतात. आता जुने ब्रँड्स त्यांच्या उत्पादनांमध्ये आधुनिकता आणण्यास दबाव अनुभवत आहेत, तर Eume सारखे नवीन ब्रँड्स त्यांच्या डिजिटल सुरुवातीच्या पलीकडे नफा मिळवून स्केल करण्याची क्षमता सिद्ध करण्याचा प्रयत्न करत आहेत.
फिजिकल रिटेलचे आव्हान
फिजिकल स्टोअर्स वाढल्याने ब्रँडची ओळख आणि विक्री वाढू शकते, परंतु यामुळे ऑपरेशनल गुंतागुंतही वाढते. डिजिटल चॅनेलच्या तुलनेत, फिजिकल स्टोअर्ससाठी रिअल इस्टेट, इंटिरियर फिट-आउट्स आणि स्थानिक कर्मचाऱ्यांवर मोठ्या प्रमाणात भांडवली खर्च येतो. या स्टोअर्समध्ये नफा टिकवून ठेवण्यासाठी जास्त ग्राहक येणे आणि कार्यक्षम इन्व्हेंटरी मॅनेजमेंट आवश्यक आहे, विशेषतः प्रीमियम मॉल्समध्ये.
Eume ची स्ट्रॅटेजी डीप डिस्काउंटऐवजी ब्रँड इक्विटीला प्राधान्य देण्याची आहे, जी ग्राहकांच्या लॉयल्टीवर आधारित आहे. तथापि, कंपनीला केवळ नवीन D2C प्रतिस्पर्धकांशीच नव्हे, तर जुन्या दिग्गजांशीही स्पर्धा करावी लागेल, जे स्वतःचे रिटेल शोरूम्स नूतनीकरण करत आहेत आणि प्रीमियम सब-ब्रँड्स लाँच करत आहेत. 30 नवीन स्टोअर्सचा खर्च सहन करताना कंपनी आपली नफा मार्जिन टिकवून ठेवू शकेल की नाही, हे एक महत्त्वाचे निरीक्षण असेल.
भागधारकांनी काय लक्ष ठेवावे?
कंपनीच्या व्यवसायातील प्रगतीसाठी स्टोअर उघडण्याची टाइमलाइन आणि त्यांचे कामगिरीचे मेट्रिक्स यावर लक्ष ठेवणे महत्त्वाचे आहे. ग्राहक जेथे अनेक पर्यायांची तुलना करण्यास सज्ज असतात, अशा फिजिकल लोकेशन्समध्ये कंपनी आपली प्रीमियम किंमत धोरण टिकवून ठेवू शकेल का, याकडे निरीक्षकांनी लक्ष ठेवावे.
याव्यतिरिक्त, या वाढीची शाश्वतता कॅपिटल ॲलोकेशनवर अवलंबून असेल – विशेषतः, ब्रँड रिटेल विस्तार आणि डिजिटल मार्केटिंगमध्ये आपला कॅश फ्लो किती प्रभावीपणे व्यवस्थापित करतो. नवीन उत्पादन श्रेणी, जसे की महिलांचे टोट्स आणि विशेष ॲक्सेसरीज यशस्वीरित्या लॉन्च करण्याची क्षमता देखील ब्रँड आपल्या सरासरी ऑर्डर व्हॅल्यूमध्ये वाढ करू शकेल की नाही आणि स्टँडर्ड ट्रॅव्हल लगेज पलीकडे महसूल वाढवू शकेल की नाही, हे निश्चित करेल.