Nestlé India चे माजी CMD सुरेश नारायणन यांच्या 'Courage Under Fire' या पुस्तकातून २०१५ मधील Maggi संकटाचा थरार उलगडला आहे. पारदर्शकता आणि कर्मचारी केंद्रीत धोरणामुळे कंपनीने कशी उभारी घेतली, याचा हा प्रवास आहे.
संकटाच्या काळात नेतृत्वाचे धडे
२०१५ मध्ये जेव्हा Maggi च्या सुरक्षिततेवरून प्रश्नचिन्ह निर्माण झाले होते, तेव्हा कंपनीला तब्बल ३९,००० टन नूडल्स बाजारातून मागे घ्यावे लागले होते. त्या काळी कंपनीच्या एकूण उत्पन्नापैकी ३० टक्के हिस्सा केवळ Maggi ब्रँडचा होता. सुरेश नारायणन यांनी आपल्या पुस्तकात नमूद केले आहे की, अशा कठीण प्रसंगात आर्थिक नुकसानापेक्षा कर्मचाऱ्यांचे मनोबल टिकवून ठेवण्यावर त्यांनी अधिक भर दिला होता.
पारदर्शकता हीच यशाची गुरुकिल्ली
सप्लायर्स आणि डिस्ट्रिब्युटर्स यांच्याशी थेट संवाद साधून कंपनीने अंतर्गत स्थिरता मिळवली. कठीण काळात केवळ तांत्रिक बाबींवर लक्ष न देता, कर्मचाऱ्यांप्रती दाखवलेली सहानुभूती ही ब्रँडच्या पुनर्स्थापनेत महत्त्वाची ठरली. ही रणनीती आजही कॉर्पोरेट जगात एक केस स्टडी म्हणून पाहिली जाते.
बाजारातील सध्याची स्थिती
ऑक्टोबर २०२६ पर्यंतच्या माहितीनुसार, Nestlé India ही जवळपास कर्जमुक्त कंपनी आहे. कंपनीचे शेअर्स सध्या ₹१,३०० च्या दरम्यान ट्रेड करत आहेत. मात्र, शेअरचे P/E रेशो इतर FMCG कंपन्यांच्या तुलनेत जास्त असल्याने गुंतवणूकदार सावध पवित्रा घेताना दिसतात. वाढती महागाई आणि कच्च्या मालाच्या किमती हा कंपनीच्या नफ्यासाठी एक मोठा अडथळा ठरत आहे. भविष्यात ब्रँडची विश्वासार्हता टिकवून ठेवणे आणि वाढत्या स्पर्धेत इनोव्हेशन करणे हे कंपनीसमोरचे प्रमुख आव्हान असणार आहे.