भारतातील ई-कॉमर्समध्ये डिजिटल पेमेंटकडे कल वाढला, BPCची मागणी गगनाला भिडली

1. सहज समन्वय

या प्रजासत्ताक दिन विक्री कालावधीतील मजबूत कामगिरी भारतीय ग्राहक वर्तनातील एक मूलभूत उत्क्रांती दर्शवते, जी केवळ व्यवहारिक वाढीच्या पलीकडे जाऊन डिजिटल विश्वास आणि विशिष्ट उत्पादन श्रेणी व खरेदी चॅनेलसाठी प्राधान्य दर्शवते. हा डेटा डिजिटल व्यवहारांसाठी अधिक आरामदायक होत असलेला, वेलनेस आणि सेल्फ-केअर उत्पादने शोधत असलेला आणि प्रमुख महानगरांच्या पलीकडेही पोहोच वाढवत असलेला बाजार दर्शवतो.

परिपक्व डिजिटल पेमेंट्समुळे ई-कॉमर्समध्ये वाढ

2026 च्या प्रजासत्ताक दिनाच्या विक्रीने एक ऐतिहासिक टप्पा गाठला, जिथे ऑनलाइन पेमेंट पद्धतींनी कॅश ऑन डिलिव्हरी (COD) ला मागे टाकत एकूण व्यवहारांपैकी अर्ध्याहून अधिक हिस्सा घेतला [1, 5]। हा बदल डिजिटल पेमेंट इन्फ्रास्ट्रक्चरवरील ग्राहकांचा वाढता विश्वास आणि पारंपारिक ई-कॉमर्स पेमेंट पद्धतींपासून दूर जाण्याचे प्रतीक आहे [9, 16, 20, 22]। व्यापक बाजार डेटा सूचित करतो की काही विभागांमध्ये रोख रक्कम अजूनही मजबूत असली तरी, डिजिटल पेमेंट्स, विशेषतः UPI आणि डिजिटल वॉलेट्स, ऑनलाइन खरेदीसाठी प्रमुख बनले आहेत [7, 9, 16, 20, 22]। D2C ब्रँड्स आणि ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मसाठी हा बदल महत्त्वपूर्ण आहे, कारण यामुळे COD शी संबंधित कार्यान्वयन अडचणी कमी होतात आणि सेटलमेंट सायकल सुधारतात [21]। एकूण भारतीय ई-कॉमर्स बाजारामध्ये लक्षणीय वाढ अपेक्षित आहे, 2025 मध्ये 17-22% वार्षिक उद्योग वाढ आणि अंदाजे $211.6 अब्ज पर्यंत पोहोचण्याची अपेक्षा आहे [8, 14]।

तंत्रज्ञानातील बदलांदरम्यान ब्युटी अँड पर्सनल केअर श्रेणीत आघाडी

ब्युटी अँड पर्सनल केअर (BPC) क्षेत्र सर्वाधिक कामगिरी करणारे ठरले, ज्यामध्ये ऑर्डर व्हॉल्यूममध्ये सुमारे 74-75% वर्षा-दर-वर्षाची वाढ दिसून आली [1, 5]। ही वाढ प्रामुख्याने स्किनकेअर आणि हेअरकेअर उत्पादनांच्या मागणीमुळे झाली, जी वेलनेस आणि सेल्फ-केअरवरील जागतिक ट्रेंडशी जुळते [2, 4]। याउलट, इलेक्ट्रॉनिक्स श्रेणीत मागील वर्षाच्या तुलनेत सुमारे 24% घट झाली [1, 5]। फॅशनने एकूण ऑर्डर्समध्ये महत्त्वपूर्ण योगदान देणे सुरू ठेवले [1, 5]। क्विक कॉमर्स प्लॅटफॉर्मचा उदय, जे वर्षाला सुमारे 25% वाढले, तसेच ब्रँड-मालकीच्या वेबसाइट्स (23% वाढ) यांनी वेगवान डिलिव्हरीसाठी वाढत्या अपेक्षा आणि प्राधान्य दर्शवले [2]। याव्यतिरिक्त, AI आणि ऑटोमेशन सारखी प्रगत तंत्रज्ञान विक्री कालावधीत ग्राहक प्रतिबद्धता आणि रूपांतरण दर वाढविण्यात महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावत आहेत [2]।

टियर 2/3 शहरे संपूर्ण भारतातील ई-कॉमर्स विस्ताराला चालना देत आहेत

विक्री दरम्यान एक महत्त्वपूर्ण कल टियर 2 आणि टियर 3 शहरांमधून आलेली मजबूत मागणी होती, जी भारताच्या ई-कॉमर्स क्षेत्रासाठी प्रमुख वाढीचे चालक बनत आहेत [2, 3, 4]। या लहान शहरी केंद्रांनी एकूण ऑर्डर आयटमपैकी सुमारे 40% योगदान दिले, जे प्रमुख महानगरांच्या पलीकडे डिजिटल ग्राहक वर्गाचा विस्तार दर्शवते [2, 4]। प्रजासत्ताक दिनाच्या थीम असलेल्या मालाची मागणी या प्रदेशांमध्ये, विशेषतः आसाम, पश्चिम बंगाल आणि ओडिशाच्या काही भागांमध्ये लक्षणीय होती [1]। नॉन-मेट्रो क्षेत्रांमधील हा विस्तार सुधारित लॉजिस्टिक्स पोहोच आणि वाढत्या डिजिटल प्रवेशामुळे समर्थित आहे, ज्यामुळे ही शहरे भविष्यातील वाढीसाठी महत्त्वपूर्ण बाजारपेठ बनली आहेत [8]।

बदलत्या ग्राहक सवयी नवीन ई-कॉमर्स युगाची सुरुवात दर्शवतात

ग्राहकांच्या खरेदी पद्धतींमध्येही एक विशिष्ट बदल दिसून आला, ज्यात पूर्वीच्या खरेदी वेळेकडे एक लक्षणीय कल दिसला. सर्वाधिक ऑर्डरची संख्या सकाळी 10 वाजेपूर्वी नोंदवली गेली, जी पारंपारिक रात्री उशिराच्या पीक शॉपिंग विंडोपेक्षा वेगळी आहे [1, 5]। हे दैनंदिन कामांमध्ये ऑनलाइन खरेदीसाठी अधिक हेतुपूर्ण आणि एकत्रित दृष्टिकोन दर्शवते. एकूण भावना ही आहे की हा बाजार सूट-आधारित खरेदीतून परिपक्व होऊन गुणवत्ता, कल्याण आणि सुलभतेला प्राधान्य देणाऱ्या अधिक सूक्ष्म दृष्टिकोनाकडे वाटचाल करत आहे, जे वर्षभर टिकणाऱ्या ई-कॉमर्स विस्ताराचा टोन सेट करत आहे [3, 11]। भारतीय ई-कॉमर्स बाजारात 2029 पर्यंत $326.7 अब्ज पर्यंत पोहोचण्याचा अंदाज आहे, ज्यात निरंतर डिजिटल अवलंबन आणि नॉन-मेट्रो क्षेत्रांमध्ये वाढती पोहोच या मार्गाला चालना देईल अशी अपेक्षा आहे [14].