Whalesbook
ITC लिमिटेड आता ४० वर्षांवरील ग्राहकांना लक्ष्य करत आहे. कंपनीने त्यांच्या 'राईट शिफ्ट' फूड प्लॅटफॉर्मवर आधारित खास डेझर्ट्सची नवीन रेंज लाँच केली आहे, जी आरोग्यदायी आणि पौष्टिक घटकांपासून बनवली आहे.
काय घडले?
ITC लिमिटेडने आपल्या ‘Right Shift’ फूड प्लॅटफॉर्मचा विस्तार केला आहे. हा ब्रँड विशेषतः ४० वर्षे आणि त्याहून अधिक वयाच्या ग्राहकांसाठी तयार करण्यात आला आहे. कंपनी आता खजूर आणि सुक्या मेव्यासारख्या नैसर्गिक घटकांपासून बनवलेल्या डेझर्ट्सची नवीन लाइन सादर करत आहे. या उपक्रमाद्वारे, ITC प्रौढ वयाच्या लोकांच्या बदलत्या पौष्टिक गरजा पूर्ण करण्याचा प्रयत्न करत आहे. पारंपारिक स्नॅक्सच्या पलीकडे जाऊन, हे उत्पादन जास्त साखर आणि अनहेल्दी फॅट्सवर नियंत्रण ठेवून पौष्टिक घनता (nutrition-dense) वाढवण्यावर लक्ष केंद्रित करते. ‘Right Shift’ ब्रँडमध्ये ओट्स, उपमा, बिस्किटे आणि नमकीनसारखी उत्पादने आधीच समाविष्ट आहेत. हे खास फॉर्म्युलेशन्स या वयोगटातील लोकांसाठी आरोग्य आणि ऊर्जा वाढवण्यासाठी डिझाइन केलेले आहेत.
मायक्रो-सेगमेंटेशनकडे धोरणात्मक पाऊल
गुंतवणूकदारांसाठी, ITC चे स्पष्ट धोरणात्मक पाऊल म्हणजे मायक्रो-सेगमेंटेशन. केवळ मास-मार्केटवर अवलंबून न राहता, कंपनी विशिष्ट ग्राहक गटांसाठी उत्पादने तयार करत आहे. ‘Right Shift’ ब्रँड हे याचे उत्तम उदाहरण आहे, जे ४०+ लोकसंख्येला लक्ष्य करते. ITC च्या अधिकाऱ्यांनी या गटाला महत्त्वाचे पण पारंपारिक FMCG ऑफरिंगद्वारे दुर्लक्षित असल्याचे ओळखले आहे. या गटाच्या विशिष्ट शारीरिक आणि आहाराच्या गरजांनुसार उत्पादने तयार करून, ITC मजबूत ब्रँड लॉयल्टी आणि प्रीमियम किंमत मिळवण्याचे उद्दिष्ट ठेवत आहे. ‘ITC Next’ या कंपनीच्या धोरणाशी हे सुसंगत आहे, ज्यात नवकल्पना आणि नवीन श्रेणी तयार करून भविष्यासाठी तयार पोर्टफोलिओ तयार करण्यावर भर दिला जातो.
प्रीमियम स्ट्रॅटेजी आणि ऑपरेशन्स
ही स्ट्रॅटेजी ITC च्या प्रीमियमIZATIONच्या व्यापक फोकसशी जोडलेली आहे. ‘Right Shift’ आणि तत्सम विशिष्ट ब्रँड अंतर्गत उत्पादने कंपनीच्या मानक ऑफरिंगपेक्षा साधारणपणे 10% ते 15% अधिक किमतीला विकली जातात. ITC आपल्या R&D क्षमता आणि मजबूत वितरण नेटवर्कसारख्या संस्थात्मक ताकदीचा फायदा घेत ही प्रीमियम उत्पादने ई-कॉमर्स आणि क्विक-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मद्वारे ग्राहकांपर्यंत पोहोचवत आहे.
ऑपरेशनल लवचिकता देखील महत्त्वाची आहे. ITC आपल्या क्लाउड किचन इन्फ्रास्ट्रक्चरचा, जसे की ‘ITC Aashirvaad Soul Creations’, वापर अल्पकाळ टिकणाऱ्या उत्पादनांचे व्यवस्थापन करण्यासाठी करत आहे. यामुळे स्थानिक स्तरावर उत्पादन करणे आणि जलद वितरण करणे शक्य होते, जे ‘Baked Creations’ सारख्या नवीन आणि ताज्या उत्पादन श्रेणींसाठी आवश्यक आहे. मोठ्या प्रमाणावरील उत्पादनासोबतच विशिष्ट श्रेणींसाठी चपळ, स्थानिक उत्पादन करणारे हे हायब्रिड मॉडेल नफा आणि मार्केटमधील प्रासंगिकता वाढवण्यासाठी डिझाइन केले आहे.
स्पर्धा आणि जोखीम
भारतातील FMCG क्षेत्रात आरोग्य, वेलनेस आणि पारदर्शकतेकडे एक मजबूत कल दिसून येत आहे. यामुळे संधी निर्माण होत असली तरी, त्यात काही धोके देखील आहेत. ITC ला मोठ्या, प्रस्थापित कंपन्या तसेच जलद गतीने विशिष्ट विभागांमध्ये मार्केट शेअर मिळवणाऱ्या नवीन-युगातील डायरेक्ट-टू-कंझ्युमर (D2C) ब्रँड्सकडून तीव्र स्पर्धेला सामोरे जावे लागत आहे. अनेक मायक्रो-सेगमेंटवर आधारित धोरण यशस्वी करण्यासाठी उत्तम पुरवठा साखळी व्यवस्थापन आवश्यक आहे, विशेषतः कमी शेल्फ-लाइफ असलेल्या उत्पादनांसाठी. वितरणातील कोणतीही अडचण किंवा ग्राहकांच्या बदलत्या आवडीनिवडी पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्यास या नवीन उपक्रमांच्या नफ्यावर परिणाम होऊ शकतो. याव्यतिरिक्त, कंपनी या ब्रँड्सचा विस्तार करत असताना, प्रीमियम पोझिशनिंग आणि मोठ्या प्रमाणावर अवलंबन यांच्यात समतोल राखणे एक आव्हान राहील.
गुंतवणूकदारांनी काय लक्ष ठेवावे?
भविष्यात, या धोरणाचे यश नवीन श्रेणींमध्ये कंपनीची स्केल (scale) प्राप्त करण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असेल. गुंतवणूकदार प्रमुख शहरी बाजारपेठांमध्ये या प्रीमियम ब्रँड्सचा प्रसार आणि FMCG महसुलामध्ये त्यांचे योगदान यावर लक्ष ठेवू शकतात. क्लाउड किचन मॉडेलची कार्यक्षमता आणि ताजी, विशिष्ट उत्पादनांशी संबंधित उच्च परिचालन खर्च सांभाळताना सातत्यपूर्ण नफा मार्जिन राखण्याची क्षमता हे महत्त्वाचे मेट्रिक्स असतील. व्यवस्थापनाची प्रादेशिक खेळाडू आणि नवीन-युगातील आरोग्य ब्रँड्स विरुद्ध आपला मार्केट शेअर टिकवून ठेवण्याची क्षमता कंपनीच्या दीर्घकालीन FMCG वाढीसाठी महत्त्वाची ठरेल.