सणासुदीच्या काळात मोबाईल आणि इलेक्ट्रॉनिक्सच्या विक्रीत EMI चा मोठा वाटा असेल, असे Flipkart ने स्पष्ट केले आहे. टायर-२ शहरांमधील ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी कंपनी 'कार्डलेस क्रेडिट' आणि 'बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन'वर विशेष भर देत आहे.
सणासुदीच्या काळात 'परवडणारी खरेदी' (Affordability) हेच Flipkart चे प्रमुख धोरण असणार आहे. कंपनीला अपेक्षा आहे की त्यांच्या एकूण मोबाईल आणि मोठ्या इलेक्ट्रॉनिक्स विक्रीपैकी तब्बल एक-तृतीयांश (33%) व्यवहार हे EMI द्वारे होतील. ग्राहकांसाठी महागड्या वस्तू खरेदी करणे सोपे व्हावे, यासाठी कंपनीने आर्थिक अडथळे दूर करण्यावर भर दिला आहे.
खरेदीचा नवा पॅटर्न
प्लॅटफॉर्मच्या डेटावरून असे दिसून येते की, ₹5,000 च्या खालील खरेदीसाठी ग्राहक UPI ला प्राधान्य देतात. मात्र, ₹20,000 च्या वरील वस्तूंसाठी ग्राहक क्रेडिट कार्ड किंवा EMI पर्यायांना पसंती देत आहेत. यासाठी विविध NBFC (Non-Banking Financial Companies) आणि अंतर्गत क्रेडिट प्रोग्राम्सची मदत घेतली जात आहे.
टायर-२ आणि टायर-३ शहरांचा प्रभाव
लहान शहरांमध्ये जिथे क्रेडिट कार्ड्सची सुविधा मर्यादित आहे, तिथे 'कार्डलेस EMI' ला मोठी मागणी असल्याचे कंपनीने नोंदवले आहे. ही सुविधा ई-कॉमर्सच्या वाढीसाठी महत्त्वाची ठरत आहे, ज्यामुळे सर्वसामान्य ग्राहकही प्रीमियम इलेक्ट्रॉनिक वस्तूंची खरेदी करू शकत आहेत.
पेमेंट इन्फ्रास्ट्रक्चर आणि बायोमेट्रिक्स
सणासुदीच्या काळात व्यवहारांचा ताण वाढतो, अशा वेळी पेमेंट फेल्युअर टाळण्यासाठी कंपनीने बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशनला चालना दिली आहे. Axis Bank सोबतच्या को-ब्रँडेड कार्डावर 30% व्यवहार सध्या बायोमेट्रिकद्वारे होत आहेत. यामुळे पारंपारिक OTP पद्धतीच्या तुलनेत व्यवहारांचा सक्सेस रेट 12 ते 15% अधिक असल्याचे समोर आले आहे.
गुंतवणूकदारांसाठी धोके आणि संधी
ही क्रेडिट-आधारित रणनीती विक्री वाढवण्यासाठी प्रभावी असली तरी, वाढत्या 'अनसिक्युअर्ड क्रेडिट' (Unsecured Credit) बाबत RBI कडून सतत लक्ष ठेवले जात आहे. रिपेमेंट शिस्त कशी राखली जाते, हे पाहणे गुंतवणूकदारांसाठी महत्त्वाचे ठरेल. विशेष म्हणजे, 'गिफ्टिंग' कॅटेगरीमध्ये 60% पेक्षा जास्त वाढ दिसून येत आहे, जी एक सकारात्मक बाब आहे.