Zilo, Knot आणि NewMe सारख्या खाजगी फॅशन क्विक कॉमर्स स्टार्टअप्स येणाऱ्या सणासुदीच्या काळात वाढलेल्या मागणीची पूर्तता करण्यासाठी आपली इन्व्हेंटरी (inventory) वाढवत आहेत आणि स्टोअर नेटवर्कचा विस्तार करत आहेत. यामुळे त्यांना अधिक विक्री मिळविण्यात मदत होईल, परंतु हा व्यवसाय अत्यंत स्पर्धात्मक आहे, जिथे ऑपरेशनल खर्च जास्त आहे आणि ग्राहक मिळवण्यासाठी मोठा खर्च करावा लागतो.
फेस्टिव्ह सीझनची तयारी
भारतातील फॅशन-केंद्रित क्विक कॉमर्स प्लॅटफॉर्म्ससाठी येणारा सणासुदीचा काळ हा विस्ताराचा एक मोठा टप्पा ठरणार आहे. Zilo, Knot आणि NewMe सारख्या खाजगी कंपन्या आपली ऑपरेशन्स (operations) वाढवत आहेत, हजारो नवीन स्टाईल्स (styles) जोडत आहेत आणि डिलिव्हरी नेटवर्कचा विस्तार करत आहेत. आगामी काळात लग्न आणि सणासुदीच्या काळात वाढणाऱ्या ग्राहक खर्चाचा फायदा घेण्यासाठी हा विस्तार केला जात आहे. हे लक्षात घेणे महत्त्वाचे आहे की या कंपन्या खाजगी स्टार्टअप्स असून त्या स्टॉक मार्केटमध्ये लिस्टेड नाहीत.
प्लॅटफॉर्म्स कसे विस्तार करत आहेत?
हे प्लॅटफॉर्म्स केवळ डार्क स्टोअर्सवर (dark stores - जेथे फक्त ऑनलाइन डिलिव्हरीसाठी सुविधा असतात) अवलंबून न राहता फिजिकल रिटेल नेटवर्क्सशी (physical retail networks) जोडले जात आहेत. Zilo एक ओमनीचॅनेल मॉडेल (omnichannel model) आणत आहे, जे ऑनलाइन डिलिव्हरी सेवेला फिजिकल ब्रँड आणि मॉलशी जोडते. कंपनीचे लक्ष्य सप्टेंबरच्या मध्यापर्यंत सुमारे 250 ब्रँड स्टोअर्सचे नेटवर्क तयार करणे आहे. या द्वारे, Zilo हजारो नवीन वस्तूंची विस्तृत निवड देण्याची योजना आखत आहे, ज्यामध्ये घड्याळे, परफ्युम्स आणि गृहसजावटीच्या वस्तूंचाही समावेश असेल.
Knot डीप इन्व्हेंटरी (deep inventory) आणि एक्सक्लुझिव्ह ब्रँड आउटलेट्ससोबत (exclusive brand outlets) भागीदारी करण्यावर लक्ष केंद्रित करत आहे. फेस्टिव्ह पीरियडसाठी प्लॅटफॉर्म 50 पेक्षा जास्त ब्रँड्स आणि 20,000 नवीन स्टाईल्स जोडण्याची योजना आखत आहे, ज्यामुळे एकूण निवडी 50,000 स्टाईल्सपर्यंत पोहोचेल. यामध्ये एथनिक (ethnic) आणि फ्यूजन वेअरचा (fusion wear) समावेश आहे, ज्यांची सणासुदीत मोठी मागणी असते. दरम्यान, NewMe मागणीचा अंदाज अधिक अचूकपणे लावण्यासाठी AI तंत्रज्ञानाचा वापर करत आहे. कंपनी 20 ते 25 नवीन फिजिकल स्टोअर्स उघडण्याची योजना आखत आहे आणि तिने अनेक मेट्रो शहरांमध्ये आपली रॅपिड डिलिव्हरी सेवा 24x7 मॉडेलमध्ये विस्तारित केली आहे. ऑर्डर जलद पूर्ण करण्यासाठी ते सध्याच्या फिजिकल रिटेल स्टोअर्सचा वापर करत आहेत.
ऑपरेशनल आणि स्पर्धात्मक धोके
जरी हा वेगवान विस्तार मार्केटमधील आपला हिस्सा वाढवण्यासाठी असला तरी, या बिझनेस मॉडेलला मोठे अडथळे आहेत. इंडस्ट्री एक्सपर्ट्सच्या मते, फॅशन क्विक कॉमर्स हा एक अत्यंत खर्चिक व्यवसाय आहे. हे प्लॅटफॉर्म्स अनेकदा ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी आणि टिकवून ठेवण्यासाठी हेवी डिस्काउंटिंग (heavy discounting) आणि जाहिरातींवर मोठा खर्च करतात, ज्यामुळे रोख रकमेचा वापर वाढतो. या खाजगी कंपन्या असल्याने, त्या या नुकसानांना समर्थन देण्यासाठी व्हेंचर कॅपिटल फंडिंगवर (venture capital funding) अवलंबून असतात, त्यामुळे आर्थिक स्थिरता हा एक महत्त्वाचा मुद्दा आहे.
ऑपरेशनल गुंतागुंत हा आणखी एक मोठा धोका आहे. यातील अनेक प्लॅटफॉर्म्स 'ट्राय अँड बाय' (try and buy) सेवा देतात, ज्यामुळे ग्राहकांना वस्तू न आवडल्यास किंवा फिट न झाल्यास त्या लगेच परत करण्याची सोय मिळते. यामुळे ग्राहक अनुभव सुधारतो, परंतु लॉजिस्टिक्स (logistics), डिलिव्हरी आणि रिव्हर्स लॉजिस्टिक्सचा खर्च वाढतो, ज्यामुळे प्रॉफिट मार्जिन कमी होऊ शकते. शिवाय, हे स्टार्टअप्स Myntra आणि Reliance’s AJIO सारख्या मोठ्या आणि प्रस्थापित ई-कॉमर्स कंपन्यांच्या वर्चस्वाखाली असलेल्या मार्केटमध्ये कार्यरत आहेत. या प्रस्थापित कंपन्यांकडे मोठे भांडवल आणि आधीपासूनच मजबूत सप्लाय चेन्स (supply chains) आहेत, ज्यामुळे लहान आणि नवीन प्लॅटफॉर्म्सना स्पर्धात्मक किंमती आणि सेवा पातळी टिकवून ठेवण्यासाठी सतत दबाव येतो. या क्षेत्रात लक्ष ठेवणारे गुंतवणूकदार या कंपन्या आक्रमक वाढ आणि शाश्वत, फायदेशीर व्यवसाय मॉडेल तयार करण्याच्या गरजेमध्ये संतुलन कसे साधतात याकडे लक्ष ठेवले पाहिजे.
