डार्क स्टोअरची नफा वाढवण्यासाठी BigBasket स्टोअर-स्तरीय किंमतींचा वापर करत आहे

डार्क स्टोअरची अर्थव्यवस्था सुधारण्यासाठी BigBasket लोकेशन-विशिष्ट किंमतींवर लक्ष केंद्रित करत आहे

टाटाच्या मालकीची BigBasket, आपल्या क्विक कॉमर्स सेगमेंट, BB Now मधील आर्थिक आव्हानांना थेट सामोरे जाण्याच्या उद्देशाने, प्रत्येक स्टोअरच्या कामगिरीनुसार सवलती समायोजित करून, स्टोअर-स्तरीय किंमत धोरण लागू करून आपल्या डार्क स्टोअर ऑपरेशन्समध्ये धोरणात्मक बदल करत आहे.

सुमारे एक वर्षापूर्वी, BigBasket ने आपल्या पारंपरिक डार्क स्टोअर्सचे 'इंटीग्रेटेड बिग बास्केट नाऊ' (IBBN) युनिट्समध्ये रूपांतरण सुरू केले. ही नूतनीकरण केलेली स्टोअर्स लक्षणीयरीत्या मोठी आहेत, ज्यात स्पर्धकांच्या तुलनेत अंदाजे 20,000 चौरस फुटांमध्ये 50,000 स्टॉक कीपिंग युनिट्स (SKUs) साठवल्या जातात. हा विस्तार त्यांच्या जलद वितरण सेवेकडे एक मोठे पाऊल आहे.

IBBN मॉडेलचे यश हे स्टोअर-स्तरीय अर्थशास्त्र ऑप्टिमाइझ करण्यावर अवलंबून आहे, जिथे प्रत्येक डार्क स्टोअरला एक स्वतंत्र नफा केंद्र म्हणून मानले जाते. स्टोअर्सना 'उन्नती' (वाढणारी) आणि 'प्रगती' (प्रगतीशील) अशा श्रेणींमध्ये विभागले गेले आहे. उन्नती स्टोअर्समध्ये सध्या सरासरी 500 ऑर्डर प्रतिदिन येतात आणि त्यांना नफा मिळवण्यासाठी (break-even) 1,500 ऑर्डरपर्यंत पोहोचणे आवश्यक आहे, तर 'प्रगती' स्टोअर्स, जी सुमारे 1,200 ऑर्डर हाताळतात, ती आधीपासूनच फायदेशीर आहेत. अधिक उन्नती स्टोअर्सना फायदेशीर 'प्रगती' श्रेणीमध्ये रूपांतरित करणे हे कंपनीचे उद्दिष्ट आहे.

कमी कामगिरी करणाऱ्या उन्नती स्टोअरमधील मागणी वाढवण्यासाठी, BigBasket जास्त सवलती (discounts) देत आहे. यामुळे ग्राहकांना किंमतीतील फरक दिसून येतो; उदाहरणार्थ, एका बंगळुरूमधील एका भागात एक किलो टोमॅटोची किंमत ₹58 असू शकते, तर दुसऱ्या भागात ती ₹29 असू शकते. हे 'प्रिसिजन डिस्काउंटिंग' (Precision Discounting) आता एक उद्योग मानक बनत आहे, जे देशभरातील समान ऑफर्सपेक्षा वेगळे आहे.

BigBasket ला Swiggy Instamart, Blinkit, Zepto, Flipkart Minutes, Amazon आणि JioMart सारख्या कंपन्यांकडून तीव्र स्पर्धेला सामोरे जावे लागत आहे. हे प्रतिस्पर्धी देखील आपल्या डार्क स्टोअर नेटवर्क आणि क्विक कॉमर्स क्षमतांमध्ये मोठी गुंतवणूक करत आहेत, ज्यामुळे भारतातील वेगाने वाढणाऱ्या ऑनलाइन किराणा क्षेत्रात बाजारपेठेतील हिस्सा आणि नफा वाढवण्यासाठीची शर्यत अधिक तीव्र झाली आहे. डिलिव्हरी आणि कर्मचाऱ्यांचा खर्च हा एकूण परिचालन खर्चाचा एक मोठा भाग आहे, ज्यामुळे कार्यक्षम युनिट अर्थशास्त्र (efficient unit economics) महत्त्वपूर्ण ठरते.