बिगबEstoस्केटला मोठा तोटा, टाटा डिजिटलवर दबाव; धोरणात्मक बदलांचे परिणाम

टाटा डिजिटलच्या प्रमुख डिजिटल व्हेंचर, बिगबEstoस्केट, आर्थिक संकटांचा सामना करत आहे. 2025 वित्तीय वर्षासाठी, त्याची मूळ कंपनी सुपरमार्केट ग्रॉसरी सप्लाइज प्रायव्हेट लिमिटेडने ₹2,006.8 कोटी निव्वळ तोटा नोंदवला आहे, जो मागील वर्षाच्या तुलनेत 42% जास्त आहे, तर महसूल 2% घसरून ₹9,866.7 कोटी झाला आहे. उद्योग तज्ञांचे मत आहे की 'डार्क स्टोअर्स' व्यवस्थापित करणे आणि प्रचंड ग्राहक सवलती देणे यासारख्या क्विक कॉमर्स मॉडेलमुळे, जास्त निश्चित खर्च (भाडे, पगार) असूनही ऑर्डर घनता किंवा सरासरी ऑर्डर मूल्यामध्ये लक्षणीय वाढ न झाल्याने कंपनीच्या आर्थिक भारात वाढ झाली आहे.
इलेक्ट्रॉनिक्स आणि गॅझेट्ससारख्या क्षेत्रांमध्ये विस्तार करण्याचे प्रयत्न, ज्यात कधीकधी Amazon आणि Flipkart सारख्या स्पर्धकांना कमी किमतीत वस्तू विकणे समाविष्ट होते, यामुळे नफा किंवा ग्राहक निष्ठा सुधारली नाही. या धोरणात्मक बदलामुळे, जलद पण अधिक महागड्या क्विक कॉमर्स मॉडेलपेक्षा, विश्वासार्ह, मूल्य-आधारित किराणा वितरण पसंत करणाऱ्या त्याच्या मूळ ग्राहक वर्गाला दुरावले आहे. यामुळे वापरकर्त्यांची संख्या कमी झाली आहे, जेथे तांदूळ यांसारख्या मोठ्या प्रमाणात खरेदी करणारे ग्राहक, जलद वितरणाऐवजी खर्चात बचत करण्यास प्राधान्य देत आहेत. गुंतवणूकदार अधिक भांडवल गुंतवण्यास कचरत असल्याचे आणि मूळ टाटा डिजिटलच्या वचनबद्धतेवर प्रश्नचिन्ह उपस्थित करत असल्याचे वृत्त आहे.
बिगबEstoस्केटचा ताळेबंद (balance sheet) चिंतेचा विषय आहे, त्याचा B2C (बिझनेस-टू-कंझ्यूमर) विभाग देखील महसूल घट आणि वाढलेला तोटा अनुभवत आहे. जाहिरात महसूल देखील कमी झाला आहे. Zepto आणि Blinkit सारख्या कंपन्या, जे सक्रियपणे भांडवल उभारणी करत आहेत, त्यांच्या विपरीत, बिगबEstoस्केटने एकत्रीकरणावर (consolidation) लक्ष केंद्रित केले आहे, ज्यामुळे ते कमकुवत झाले आहे. 15-30 मिनिटांच्या वितरणाचे लक्ष्य ठेवणाऱ्या त्याच्या वितरण युनिट्सचे विलीनीकरण, त्याच्या मुख्य मूल्य प्रस्तावाला (value proposition) धक्का पोहोचवणारे ठरले आणि किंमतींमध्ये वाढ झाली, ज्यामुळे किंमत-संवेदनशील निष्ठावान ग्राहक दूर गेले. अलीकडे CEO हरी मेनन यांनी नेतृत्वात बदलाच्या अफवा नाकारल्या असल्या तरी, त्या अंतर्गत धोरणात्मक मतभेद दर्शवतात.
टाटा डिजिटलला स्वतः कमी कामगिरी करणाऱ्या गुंतवणुकींचे व्यवस्थापन करताना आव्हानांना सामोरे जावे लागत आहे. बिगबEstoस्केटची मजबूत ब्रँड उपस्थिती, विश्वासार्ह पुरवठा साखळी आणि खाजगी लेबल्स व B2B सेवांसारखे विभाग असूनही, कंपनीला स्पर्धात्मक, भांडवल-केंद्रित बाजारपेठेत नेव्हिगेट करावे लागेल. 10 अब्ज डॉलर्सपेक्षा जास्त असलेली भारतीय क्विक कॉमर्स बाजारपेठ, वाढत्या मध्यमवर्गामुळे एक संधी निर्माण करते, परंतु बिगबEstoस्केटला यशस्वी होण्यासाठी, त्याच्या जुन्या मूल्यांकडे परत जायचे असेल, क्विक कॉमर्सवर अधिक लक्ष केंद्रित करायचे असेल किंवा मिश्र मॉडेल (hybrid model) स्वीकारायचे असेल, यासाठी एक स्पष्ट धोरणात्मक दृष्टिकोन आवश्यक आहे.
परिणाम: ही बातमी भारतातील क्विक कॉमर्स क्षेत्रातील महत्त्वपूर्ण आव्हाने अधोरेखित करते, जी ग्राहकांच्या निवडींवर आणि स्पर्धात्मक गतिशीलतेवर परिणाम करू शकतात. गुंतवणूकदारांसाठी, हे जलद वितरण मॉडेल्सची नफा क्षमता आणि टाटा समूह सारख्या मोठ्या समूहांमधील धोरणात्मक अंमलबजावणीबद्दल प्रश्न निर्माण करते. यामुळे डिजिटल व्हेंचर्स आणि त्यांच्या आर्थिक स्थितीची तपासणी वाढू शकते, जी व्यापक ई-कॉमर्स क्षेत्रातील गुंतवणूक भावनांवर परिणाम करू शकते. रेटिंग: 7/10.