Whalesbook
भारतातील आघाडीचे ओमनी-चॅनेल फार्मसी नेटवर्क, अपोलो फार्मसीने एक आक्रमक विस्तार धोरण जाहीर केले आहे, ज्यानुसार ते देशभरात दररोज सरासरी दोन नवीन स्टोअर्स उघडेल.
या महत्त्वपूर्ण प्रयत्नाचा उद्देश पुढील पाच वर्षांत 10 कोटी (100 दशलक्ष) लोकांना लक्ष्य करून ग्राहक संख्या नाटकीयरित्या वाढवणे आहे. कंपनी सर्वांसाठी उच्च-गुणवत्तेची औषधे उपलब्ध करून देण्याच्या आपल्या वचनबद्धतेवर जोर देते.
आक्रमक विस्तार धोरण
- अपोलो फार्मसी दररोज अंदाजे दोन नवीन रिटेल आउटलेट्स उघडण्याची योजना आखत आहे.
- ही मोहीम देशभरातील शेजारच्या भागांमध्ये आपले पोहोच अधिक सखोल करण्याची त्यांच्या धोरणाचा एक मुख्य भाग आहे.
- पुढील पाच वर्षांत 100 दशलक्ष ग्राहकांना सेवा देण्याचे महत्त्वाकांक्षी लक्ष्य आहे.
नवीन टप्पे गाठणे
- फार्मसी नेटवर्कने नुकताच 7,000 स्टोअर्सचा टप्पा ओलांडण्याचा आनंद साजरा केला.
- सर्वात नवीन स्टोअर उत्तर प्रदेशातील अयोध्या येथे उघडण्यात आले.
- अपोलो फार्मसी चालवणारी अपोलो हेल्थको, आधीच भारतात 19,000 हून अधिक पिन कोडमध्ये ग्राहकांना सेवा देत आहे.
कार्यान्वयन आणि ग्राहक विश्वास
- कार्यकारी अध्यक्ष शोभना कामिनेनी यांनी मोठ्या प्रमाणावर प्रकाश टाकला, फार्मसी दररोज एक दशलक्षाहून अधिक ऑर्डर्स हाताळते असे सांगितले.
- 7,000-स्टोअरचा टप्पा अपोलो ब्रँड आणि त्यांच्या विस्तृत नेटवर्कवर कुटुंबांचा विश्वास दर्शवतो.
- आरोग्य सेवांच्या गरजांसाठी पहिले आणि सर्वात विश्वासार्ह पर्याय म्हणून टिकून राहणे हे कंपनीचे उद्दिष्ट आहे.
लॉयल्टी प्रोग्रामची वाढ
- पेड हेल्थकेअर लॉयल्टी प्रोग्राम, अपोलो सर्कल, 10 दशलक्ष सदस्यांना पार करून गेला आहे.
- हा प्रोग्राम ग्राहक प्रतिबद्धता अधिक मजबूत करतो आणि अपोलोची बाजारातील उपस्थिती वाढवतो.
भविष्यातील अपेक्षा
- अपोलो फार्मसी भारतातील शेजारच्या फार्मसी नेटवर्कला सतत मजबूत करण्याचा मानस आहे.
- सखोल पोहोच, गुणवत्ता आणि ग्राहक विश्वास यावर लक्ष केंद्रित राहील.
परिणाम
- या आक्रमक विस्तारामुळे भारतीय रिटेल फार्मसी क्षेत्रात स्पर्धा वाढू शकते, ज्यामुळे लहान खेळाडूंवर दबाव येऊ शकतो.
- गुंतवणूकदारांसाठी, हे वाढत्या हेल्थकेअर रिटेल मार्केटमध्ये अपोलो हेल्थको आणि त्याची मूळ कंपनी, अपोलो हॉस्पिटल्ससाठी मजबूत वाढीची क्षमता दर्शवते.
- औषधांची वाढती उपलब्धता व्यापक लोकसंख्येला, विशेषतः कमी सेवा असलेल्या भागांतील लोकांना फायदेशीर ठरू शकते.
- इम्पॅक्ट रेटिंग: 8/10
कठीण शब्दांचे स्पष्टीकरण
- ओमनी-चॅनेल (Omni-channel): एक रिटेल स्ट्रॅटेजी जी ग्राहकांसाठी उपलब्ध असलेल्या विविध शॉपिंग पद्धतींना (उदा. ऑनलाइन, इन-स्टोअर, मोबाइल) एकत्रित करते. ग्राहक कोणत्याही चॅनेलच्या संयोजनाद्वारे खरेदी करू शकतात आणि सपोर्ट मिळवू शकतात.
- पिन कोड (Pin codes): भारतात मेल छाटण्यासाठी वापरली जाणारी पोस्टल कोड प्रणाली. या संदर्भात, हे फार्मसीद्वारे सेवा दिलेल्या भौगोलिक क्षेत्र किंवा ठिकाणांना सूचित करते.
- लॉयल्टी प्रोग्राम (Loyalty programme): ग्राहकांना वारंवार पाठिंबा देण्यासाठी बक्षिसे देऊन व्यवसायाला पाठिंबा देणे सुरू ठेवण्यास प्रोत्साहित करण्यासाठी डिझाइन केलेली विपणन रणनीती.