Amazon Prime Day: ग्राहकांनी केली मोठी कपात! खरेदीत **16%** घट, सवलतींसाठी झुंबड

Amazon Prime Day च्या सुरुवातीच्या आकडेवारीनुसार, यंदा ग्राहकांच्या सरासरी खर्चात **16%** घट झाली आहे. ग्राहक अधिक सवलती शोधत आहेत, पण वाढत्या खर्चामुळे कंपन्यांना त्या देणे कठीण जात आहे.

काय झाले?

Amazon Prime Day सेलची सुरुवात झाली असली तरी, ग्राहकांच्या खरेदीत मोठी घट दिसून येत आहे. रिसर्च फर्म Numerator च्या आकडेवारीनुसार, मागील वर्षाच्या तुलनेत यंदा सरासरी घरगुती खर्चात 16% ची घट झाली आहे. ग्राहक अजूनही खरेदी करत आहेत, पण ते अधिक निवडक आणि किंमत-संवेदनशील बनले आहेत. अनेक जण मोठी सवलत मिळाल्यावरच खरेदी करण्याचा विचार करत आहेत.

सवलतींवरून रस्सीखेच

ग्राहकांना हव्या असलेल्या मोठ्या सवलती आणि कंपन्यांना परवडणाऱ्या सवलती यात मोठी तफावत आहे. मार्केटिंग एजन्सी Tinuiti च्या सर्वेनुसार, बहुतांश ग्राहक किमान 30% सवलत मागत आहेत, तर पाचपैकी एक जण 50% किंवा त्याहून अधिक सवलतीची वाट पाहत आहे. महागाई आणि वाढलेल्या इंधन खर्चामुळे लोकांचे बजेट कमी झाले आहे, त्यामुळे हा कल दिसून येत आहे.

मात्र, ब्रँड्स आणि लहान व्यापाऱ्यांना या मागण्या पूर्ण करणे कठीण जात आहे. अनेक कंपन्यांना कच्चा माल आणि पुरवठा साखळी खर्चात वाढ झाली आहे. अशा परिस्थितीत, 30% ते 50% सूट देणे म्हणजे नफा कमी करणे होय. Spreetail सारख्या कंपन्यांच्या विक्रेत्यांनी सांगितले की, ते वाढत्या खर्चावर नियंत्रण ठेवण्यासाठी 15% ते 20% पर्यंतच सवलत देत आहेत, ज्यामुळे काही ग्राहक स्वस्त पर्याय शोधत आहेत.

Amazon चा दृष्टिकोन

Amazon ने मात्र विक्रीच्या सुरुवातीच्या धीम्या गतीबद्दलच्या दाव्यांना फेटाळून लावले आहे. कंपनीचे म्हणणे आहे की, थर्ड-पार्टी डेटा कधीकधी इव्हेंटची खरी स्थिती दर्शवत नाही, कारण उपलब्ध डीलची संख्या खूप मोठी आहे. Amazon ने सांगितले की, ग्राहक प्रतिबद्धतेवर ते समाधानी आहेत आणि त्यांनी वर्षातील सर्वात कमी किमतीत एक दशलक्षाहून अधिक वस्तू उपलब्ध करून दिल्या आहेत, ज्यात 40% पेक्षा जास्त सवलतीच्या अनेक डील्सचा समावेश आहे.

गुंतवणूकदारांसाठी हे का महत्त्वाचे आहे?

गुंतवणूकदारांसाठी, हा ट्रेंड सध्याच्या रिटेल मार्केटमधील एका गंभीर समस्येकडे लक्ष वेधतो: 'मार्जिन विरुद्ध व्हॉल्यूम' (margin versus volume) पेक्षा. जेव्हा ग्राहक किंमत-संवेदनशील असतात पण ब्रँड्ससाठी इनपुट खर्च जास्त असतो, तेव्हा कंपन्यांना कठीण निवड करावी लागते. ग्राहकांना टिकवून ठेवण्यासाठी किंमत कमी केल्यास नफ्याचे मार्जिन कमी होऊ शकते. किंमत कायम ठेवल्यास विक्री कमी होण्याचा धोका असतो.

Adobe Analytics सारखे उद्योग विश्लेषक या इव्हेंटसाठी ई-कॉमर्स क्षेत्रात एकूण खर्चात 9% वाढीचा अंदाज लावत असले तरी, ग्राहकांचे वर्तन (AI टूल्स वापरून किमतींची तुलना करणे आणि मोठ्या सवलती शोधणे) हे दर्शवते की बाजारात स्पर्धा खूप तीव्र आहे.

गुंतवणूकदारांनी काय पहावे?

गुंतवणूकदार, जे व्यापक रिटेल आणि ई-कॉमर्स क्षेत्राकडे लक्ष देत आहेत, त्यांनी आगामी तिमाही निकालांमध्ये कंपन्या या वातावरणात कशा प्रकारे काम करतात यावर लक्ष ठेवू शकतात. कंपन्या नफ्याचे मार्जिन कायम ठेवून प्रमोशनल खर्च कसा व्यवस्थापित करतात, वाढलेल्या इनपुट खर्चाचा एकूण कामगिरीवर काय परिणाम होतो आणि कमी किमतीच्या किंवा व्हॅल्यू-आधारित पर्यायांकडे ग्राहकांचा कल कायम राहतो का, यावर लक्ष ठेवणे महत्त्वाचे ठरेल. केवळ आक्रमक डिस्काउंटिंगवर अवलंबून न राहता रिटेलर्स वाढ टिकवून ठेवू शकतात का, यावर लक्ष केंद्रित केले जाईल.