इंडियन ओव्हरसीज बँक (IOB) ने NPST सोबत भागीदारी केली, लॉन्च केले व्हॉइस-आधारित UPI 123Pay, लाखो अनबँक्ड लोकांसाठी

इंडियन ओव्हरसीज बँक (IOB) नेटवर्क पीपल सर्विसेस टेक्नोलॉजिज लिमिटेड (NPST) सोबत UPI 123Pay सादर करण्यासाठी सहयोग करत आहे, जी एक क्रांतिकारी व्हॉइस-आधारित युनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) प्रणाली आहे. ही प्रणाली विशेषतः भारतीय लोकसंख्येच्या त्या मोठ्या वर्गाला सेवा देण्यासाठी डिझाइन केली आहे ज्यांनी अद्याप UPI स्वीकारलेले नाही, ज्यांचा अंदाज सुमारे 850 दशलक्ष आहे. यामध्ये अंदाजे 400 दशलक्ष फीचर फोन वापरकर्ते आणि अनेक स्मार्टफोन वापरकर्ते समाविष्ट आहेत ज्यांना डिजिटल पेमेंट इंटरफेस आव्हानात्मक वाटतात.

नियामक डिजिटल अर्थव्यवस्थेत अधिक लोकांना आणण्यासाठी अशा समावेशक तंत्रज्ञानाला प्रोत्साहन देत आहेत, विशेषतः मर्यादित डिजिटल साक्षरता किंवा अस्थिर इंटरनेट ऍक्सेस असलेल्या लोकांना. IOB ग्राहक आता MissCallPay वापरून रोख व्यवहारांमधून डिजिटल पेमेंटमध्ये रूपांतरित होऊ शकतात. या प्रक्रियेमध्ये एका नियुक्त केलेल्या नंबरवर मिस्ड कॉल देणे, IVR कॉलबॅक प्राप्त करणे आणि नंतर व्हॉइस कमांड किंवा कीपॅड इनपुट वापरून व्यवहार पूर्ण करणे समाविष्ट आहे, त्यानंतर त्यांचा UPI PIN प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे. ही प्रणाली मोबाइल डेटा किंवा इंटरनेटशिवाय प्रभावीपणे कार्य करते, ज्यामुळे सायबर धोक्यांना कमी धोका असतो.

IVR प्लॅटफॉर्म 12 भारतीय भाषांना समर्थन देतो आणि बॅलन्स तपासणे, अलीकडील व्यवहार पाहणे, विवाद निराकरण आणि UPI PIN व्यवस्थापन यासारखी वैशिष्ट्ये प्रदान करतो. NPST चे अध्यक्ष आणि व्यवस्थापकीय संचालक, दीपक चंद ठाकूर यांनी याला खऱ्या अर्थाने समावेशक डिजिटल अर्थव्यवस्थेच्या दिशेने एक परिवर्तनकारी पाऊल म्हणून अधोरेखित केले, ज्यामुळे डिजिटल पेमेंट समाजाच्या प्रत्येक वर्गासाठी सुलभ झाले आहे. त्यांनी Alexa आणि Google Assistant सारख्या प्लॅटफॉर्मद्वारे संभाषणात्मक पेमेंटसाठी AI क्षमतांसह या प्रणालीला समाकलित करण्याची देखील कल्पना केली आहे.

परिणाम: या उपक्रमामुळे भारतात आर्थिक समावेशन लक्षणीयरीत्या वाढेल, लाखो नवीन वापरकर्ते डिजिटल पेमेंट इकोसिस्टममध्ये येतील आणि संबंधित वित्तीय संस्थांसाठी व्यवहारांचे प्रमाण वाढेल अशी अपेक्षा आहे. हे डिजिटल अंगीकारण्यातील एक गंभीर अंतर दूर करते आणि व्यापक पोहोचसाठी सुलभ तंत्रज्ञानाचा लाभ घेते.

रेटिंग: 7/10

कठीण शब्द: UPI 123Pay: एक पेमेंट प्रणाली जी वापरकर्त्यांना इंटरनेट कनेक्टिव्हिटीची आवश्यकता नसताना फीचर फोन किंवा स्मार्टफोनवर व्हॉइस कमांड किंवा कीपॅड इनपुट वापरून UPI व्यवहार करण्यास अनुमती देते. IVR (Interactive Voice Response): स्वयंचलित टेलिफोन प्रणाली जी कॉलर्सशी व्हॉइस किंवा कीपॅड इनपुटद्वारे संवाद साधते, माहिती प्रदान करते आणि विनंत्यांवर प्रक्रिया करते. Fintech: नाविन्यपूर्ण मार्गांनी आर्थिक सेवा प्रदान करण्यासाठी तंत्रज्ञानाचा वापर करणाऱ्या कंपन्या. Feature phone: स्मार्टफोनमध्ये आढळणाऱ्या मोठ्या टचस्क्रीन किंवा विस्तृत ॲप सपोर्टसारख्या प्रगत वैशिष्ट्यांशिवाय, कॉलिंग आणि टेक्स्टिंगसारखी मूलभूत संवाद कार्ये प्रदान करणारा मोबाइल फोन.