स्टेट बँक ऑफ इंडियाला 'बेस्ट कन्झ्युमर बँक' आणि 'बेस्ट बँक इन इंडिया' म्हणून प्रतिष्ठित ग्लोबल फायनान्स अवॉर्ड्स मिळाले

स्टेट बँक ऑफ इंडिया (SBI), देशातील सर्वात मोठी बँक, हिला ग्लोबल फायनान्स मासिकाकडून दोन मोठे आंतरराष्ट्रीय पुरस्कार मिळाले आहेत. हे पुरस्कार जागतिक बँक (World Bank) आणि आंतरराष्ट्रीय नाणेनिधी (IMF) च्या वार्षिक बैठकांदरम्यान एका कार्यक्रमात प्रदान करण्यात आले. बँकेला 2025 साठी 'वर्ल्ड्स बेस्ट कन्झ्युमर बँक' आणि 2025 साठी 'बेस्ट बँक इन इंडिया' म्हणून सन्मानित करण्यात आले.

या दुहेरी सन्मानांमुळे जागतिक बँकिंग लीडर म्हणून SBI चे स्थान अधिक मजबूत झाले आहे. हे पुरस्कार बँकेच्या नवकल्पना, आर्थिक समावेशन वाढवणे आणि उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करण्याच्या वचनबद्धतेवर जोर देतात. तसेच, SBI च्या विशाल ग्राहकवर्गाला जागतिक दर्जाचे बँकिंग अनुभव देणे, तांत्रिक नेतृत्व टिकवून ठेवणे आणि भारतातील विविध प्रदेशांमध्ये आपल्या सेवांचा विस्तार करणे यामधील बँकेच्या यशाची दखल घेतात.

SBI चे अध्यक्ष सी.एस. सेट्टी यांनी 520 दशलक्षाहून अधिक ग्राहकांना सेवा देण्यासाठी आवश्यक असलेल्या तंत्रज्ञान (technology) आणि डिजिटलायझेशनमध्ये (digitalization) केलेल्या मोठ्या गुंतवणुकीवर प्रकाश टाकला. या अंतर्गत, बँक दररोज 65,000 नवीन ग्राहक जोडत आहे. 'डिजिटल फर्स्ट, कन्झ्युमर फर्स्ट' (Digital First, Consumer First) या तत्त्वावर चालणारे SBI चे प्रमुख मोबाईल ॲप्लिकेशन, आधीच 100 दशलक्षाहून अधिक ग्राहकांना सेवा देत आहे, ज्यात दररोज 10 दशलक्ष सक्रिय वापरकर्ते (daily active users) आहेत.

केंद्रीय वाणिज्य आणि उद्योग मंत्री पियूष गोयल यांनी SBI चे या पुरस्कारांसाठी अभिनंदन केले. त्यांनी बँकेची उत्कृष्ट सेवा, ग्राहकांचा विश्वास आणि आर्थिक समावेशनाप्रती असलेली अटूट बांधिलकीचे कौतुक केले. समाजातील सर्व स्तरांना सेवा देण्यासाठी SBI चे सातत्यपूर्ण प्रयत्न भारताच्या विकास गाथेसाठी (growth story) महत्त्वपूर्ण आहेत, असे त्यांनी सांगितले.

परिणाम (Impact):
या पुरस्कारांमुळे स्टेट बँक ऑफ इंडियाची देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय स्तरावर प्रतिष्ठा वाढण्याची अपेक्षा आहे. यामुळे गुंतवणूकदारांचा आत्मविश्वास वाढू शकतो, ज्यामुळे बँकेच्या शेअर कामगिरीमध्ये (stock performance) वाढ होण्याची शक्यता आहे. 'वर्ल्ड्स बेस्ट कन्झ्युमर बँक' आणि 'बेस्ट बँक इन इंडिया' म्हणून मिळालेल्या मान्यतेमुळे नवीन ग्राहक आकर्षित होऊ शकतात आणि विद्यमान ग्राहकांची निष्ठा वाढू शकते, ज्यामुळे तिचे बाजारातील नेतृत्व अधिक मजबूत होईल. तंत्रज्ञान आणि आर्थिक समावेशनावर दिलेला भर राष्ट्रीय आर्थिक उद्दिष्टांशी सुसंगत आहे.

परिणाम रेटिंग (Impact Rating): 7/10.

कठीण शब्द (Difficult Terms):
आर्थिक समावेशन (Financial Inclusion): उत्पन्न स्तर किंवा स्थानाची पर्वा न करता, सर्व व्यक्ती आणि व्यवसायांसाठी आर्थिक सेवा सुलभ आणि परवडणाऱ्या बनवण्याचे प्रयत्न.
डिजिटलायझेशन (Digitalization): माहितीचे डिजिटल स्वरूपात रूपांतर करणे आणि प्रक्रिया व सेवा सुधारण्यासाठी डिजिटल तंत्रज्ञान स्वीकारणे.
ग्राहक उत्कृष्टता (Customer Excellence): ग्राहकांच्या अपेक्षांपेक्षा जास्त उत्कृष्ट सेवा आणि सकारात्मक अनुभव प्रदान करणे.