Whalesbook
वाढीचा वेग वाढवणार
स्टार हेल्थ इन्शुरन्सने आर्थिक वर्ष 2027 पर्यंत ₹24,000 कोटी ग्रॉस रिटन प्रीमियमचे लक्ष्य ठेवले आहे. गेल्या आर्थिक वर्षात कंपनीने ₹20,400 कोटी प्रीमियम जमा केला होता. हे लक्ष्य गाठण्यासाठी, कंपनी आपले एजंट नेटवर्क मोठ्या प्रमाणात वाढवणार आहे. सध्याच्या 8.5 लाखांहून अधिक एजंट्सच्या जोडीला दरवर्षी सुमारे 1 लाख नवीन एजंट्स जोडण्याचा कंपनीचा मानस आहे. वस्तू आणि सेवा कर (GST) दरांमध्ये झालेल्या अलीकडील बदलांनंतर मागणीत वाढ झाली आहे, ज्यामुळे नवीन व्यवसाय आणि पॉलिसी नूतनीकरणात वाढ अपेक्षित आहे.
'व्हॅल्यू प्लस' प्रॉडक्टमुळे लहान शहरांपर्यंत पोहोच
कंपनीने 'व्हॅल्यू प्लस' नावाचे नवीन प्रॉडक्ट लॉन्च केले आहे, जे विशेषतः टियर 2, 3 आणि 4 शहरांमधील ग्राहकांसाठी तयार केले आहे. या प्रॉडक्ट अंतर्गत ₹7.5 लाख ते ₹25 लाख पर्यंतचे आरोग्य विमा कव्हरेज उपलब्ध असेल, आणि याचे प्रीमियम इतर सामान्य प्रॉडक्ट्सच्या तुलनेत सुमारे 20% कमी असतील. या ग्राहकांना मदत करण्यासाठी, स्टार हेल्थने या भागांतील सुमारे 11,000 रुग्णालयांचे नेटवर्क तयार केले आहे, ज्यामुळे परवडणाऱ्या दरात आरोग्य विमा अधिक सुलभ होईल.
AI मुळे क्लेम प्रोसेस जलद, तरीही उद्योगात आव्हान
स्टार हेल्थ आपल्या कामकाजात सुधारणा करण्यासाठी आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) चा वापर करत आहे. सध्या कंपनीचे सुमारे 25% क्लेम AI द्वारे हाताळले जात आहेत. यामुळे क्लेम निकाली काढण्याचा वेळ कमी होईल, चुका कमी होतील आणि फसवणूक शोधणे सोपे होईल. गेल्या आर्थिक वर्षात, कंपनीने ₹12,000 कोटी क्लेम म्हणून दिले, ज्याचे क्लेम रेशो सुमारे 69% होते. विशेष म्हणजे, 96% क्लेम 3 तासांच्या आत निकाली काढले जातात. तथापि, एमडी आणि सीईओ आनंद रॉय यांनी विमा कंपन्या आणि आरोग्य सेवा पुरवठादार यांच्यातील सत्तेच्या असंतुलनामुळे क्लेममध्ये वाद निर्माण होण्याचे मोठे आव्हान असल्याचे सांगितले. यावर IRDAI आणि CII यांच्यासोबत चर्चा सुरू आहे.