भारतीय रिझर्व्ह बँकेचे गव्हर्नर संजय मल्होत्रा यांनी शुक्रवारी घोषित केले की, दंड आणि व्यवसाय निर्बंधांसारख्या दंडात्मक कारवाया केवळ "शेवटचा उपाय" म्हणून राबवल्या जातात. त्यांनी स्पष्ट केले की, मध्यवर्ती बँक आणि ती ज्या संस्थांचे पर्यवेक्षण करते, यांच्यातील संबंध मूलतः सहकार्यात्मक आहे, ज्याचा उद्देश भारताच्या आर्थिक प्रणालीची स्थिरता आणि विश्वासार्हता सुनिश्चित करणे आहे.
मल्होत्रा यांनी विनियमित संस्थांना (regulated entities) वरवरच्या, "टिक-बॉक्स-आधारित अनुपालन संस्कृती" (tick-box-based compliance culture) च्या पलीकडे जाण्याचे आवाहन केले. त्याऐवजी, त्यांनी नियमांचे "सार" (essence) आणि "भावना" (spirit) आत्मसात करण्याच्या महत्त्वावर भर दिला. ही सखोल समज, विशेषतः विकसित होणारे मॉडेल, थर्ड-पार्टी भागीदार, डेटा वापर आणि डिजिटल वितरण चॅनेलमुळे निर्माण होणाऱ्या नवीन जोखमींना सामोरे जाण्यासाठी महत्त्वपूर्ण आहे.
ग्राहकांच्या हितांचे संरक्षण करण्यावर एक महत्त्वपूर्ण भर देण्यात आला, ज्याला "शाश्वत आणि लवचिक आर्थिक प्रणालीचा" (sustainable and resilient financial system) "आधारस्तंभ" (cornerstone) म्हटले गेले. गव्हर्नर मल्होत्रा यांनी अपारदर्शक किंमत निर्धारण (opaque pricing), कमकुवत खुलासे (weak disclosures) आणि अयोग्य वसुली पद्धती (inappropriate recovery practices) टाळण्यासाठी मार्गदर्शक तत्त्वांची (guardrails) आवश्यकता अधोरेखित केली. त्यांनी विशेषतः डिजिटल फसवणुकीचा सामना करण्यासाठी प्रयत्नांना चालना देण्याचे आवाहन केले.
वाढत्या डिजिटल फसवणुकीच्या (digital frauds) समस्येवर बोलताना, मल्होत्रा यांनी समन्वित कारवाईचे (concerted action) आवाहन केले. वैयक्तिक संस्थांनी त्यांची साधने सुधारणे आवश्यक असले तरी, त्यांनी प्रगत विश्लेषण (advanced analytics) आणि संशयास्पद खाती (mule accounts) तसेच संशयास्पद व्यवहार (suspicious transactions) यांचे वेळेवर आणि प्रतिबंधात्मक शोध घेण्यास सक्षम साधने विकसित करण्यासाठी सहकार्याची गरज अधोरेखित केली.
RBI गव्हर्नर यांनी पुनरुच्चार केला की पर्यवेक्षकीय आणि अंमलबजावणीच्या कारवाया (supervisory and enforcement actions) साधनांच्या मालिकेचा एक भाग आहेत, ज्यात स्व-सुधारणेला (self-correction) प्रोत्साहन देण्यासाठी अंमलबजावणी "बॅकस्टॉप" (backstop) म्हणून कार्य करते. जेव्हा विनियमित संस्था (regulated entities) पर्यवेक्षकांना शत्रू म्हणून नव्हे, तर आर्थिक परिसंस्थेमध्ये (financial ecosystem) लवचिकता निर्माण करण्यासाठी समर्पित भागीदार म्हणून पाहतात, तेव्हा नियमन सर्वात प्रभावीपणे कार्य करते, असे त्यांनी सांगितले.