देशातील सरकारी बँका (Public Sector Banks) त्यांच्या ATM नेटवर्कचे आधुनिकीकरण करत आहेत. जुन्या कॅश डिस्पेंसरच्या ऐवजी आता कॅश रिसायकलर्स (Cash Recyclers) बसवले जाणार आहेत. यामुळे विशेषतः लहान शहरांमधील (Tier-2 and Tier-3 towns) पैशांच्या उपलब्धतेची समस्या सुटेल.
जुन्या ATM ची जागा घेणार नवीन तंत्रज्ञान
सरकारी बँका (PSBs) आता आपल्या ATM नेटवर्कमध्ये मोठा बदल करत आहेत. जुन्या ATM मशीन, ज्या फक्त पैसे काढण्यासाठी वापरल्या जातात, त्याऐवजी आता नवीन 'कॅश रिसायकलर्स' बसवले जातील. या नवीन मशीन्समुळे खास करून टियर-2 आणि टियर-3 शहरांमध्ये जिथे जुन्या मशीनमुळे अनेकदा तांत्रिक बिघाड (downtime) आणि पैशांची कमतरता जाणवते, तिथली समस्या दूर होण्यास मदत होईल. अंदाजे 15,000 ATM बदलण्याची योजना असून, यात सरकारी बँका पुढाकार घेतील.
कार्यक्षमतेत वाढ आणि खर्चात बचत
पारंपारिक ATM फक्त पैसे देतात, पण कॅश रिसायकलर्स वापरकर्त्यांना पैसे जमा करण्याची (deposit) सुविधा देखील देतात. जमा झालेले पैसे मशीनमध्येच पुन्हा वापरले जातात, ज्यामुळे पैशांचा फ्लो (flow) सुरळीत राहतो. बँकांना यामुळे वारंवार मशीनमध्ये रोख रक्कम भरण्याचा जो खर्चिक आणि वेळखाऊ प्रक्रिया आहे, ती कमी करता येईल. यामुळे मशीन जास्त वेळ चालू राहतील (uptime) आणि एकूण ऑपरेशनल खर्च (operational expenses) कमी होईल. डिजिटल पेमेंट वाढत असले तरी, लहान बाजारपेठांमध्ये रोख पैशांची मागणी अजूनही टिकून आहे, त्यामुळे बँका त्यांच्या सेवा अधिक कार्यक्षम करण्याचा प्रयत्न करत आहेत.
आउटसोर्सिंग आणि थर्ड-पार्टी भागीदारीवर भर
या बदलामध्ये 'आउटसोर्सिंग' (outsourcing) हा एक महत्त्वाचा भाग आहे. सध्या सरकारी बँकांचे अनेक ATM त्यांच्या स्वतःच्या व्यवस्थापनाखाली (in-house) चालतात. सुमारे 90,000 ATM अजूनही PSBs स्वतः चालवतात. मात्र, वाढता कर्मचारी खर्च आणि नवीन तंत्रज्ञानाची देखभाल करण्याच्या तांत्रिक गरजांमुळे, बँका आता या सेवा खासगी व्यवस्थापन कंपन्यांना (managed service providers) देण्याचा विचार करत आहेत. थर्ड-पार्टी कंपन्यांशी भागीदारी करून, बँका अनावश्यक कामं त्यांना सोपवू शकतील आणि आपल्या मुख्य कर्जव्यवसायावर (lending business) लक्ष केंद्रित करू शकतील, तसेच भागीदारांच्या तांत्रिक ज्ञानाचा फायदा घेऊ शकतील.
ATM मार्केटचे भविष्य
भारतातील एकूण ATM ची संख्या वाढत आहे. अलीकडील आकडेवारीनुसार, ही संख्या सुमारे 2,46,000 पर्यंत पोहोचली आहे, जी 2018-19 मध्ये 2,21,000 होती. 2029-30 पर्यंत ही संख्या 2,75,000 पर्यंत जाण्याची शक्यता आहे. मात्र, या वाढीमध्ये थर्ड-पार्टी प्रोव्हायडर्सद्वारे व्यवस्थापित केलेल्या ATM चा वाटा मोठा असेल. 2025 च्या अखेरीस 1,20,000 युनिट्सवरून 2030 पर्यंत 1,70,000 युनिट्सपर्यंत वाढ अपेक्षित आहे. गुंतवणूकदार आणि बाजारावर लक्ष ठेवून असलेल्यांसाठी, पंजाब नॅशनल बँक (PNB), युनियन बँक ऑफ इंडिया (Union Bank of India), आणि बँक ऑफ इंडिया (Bank of India) सारख्या बँकांकडून लवकरच येणाऱ्या RFP (Request for Proposals) आणि या नवीन भांडवली खर्चाचा (capital spending) त्यांच्या ऑपरेटिंग मार्जिनवर (operating margins) होणारा परिणाम पाहणे महत्त्वाचे ठरेल.