अमेरिकेतील मोठ्या बँकांनी 2026 च्या दुसऱ्या तिमाहीत 10,000 हून अधिक कर्मचाऱ्यांची कपात केली आहे. नफा असूनही, तंत्रज्ञान आणि आर्टिफिशियल इंटेलिजन्सच्या मदतीने कार्यक्षमता वाढवण्यावर बँकांचा भर दिसून येत आहे.
कर्मचाऱ्यांची संख्या कमी करण्यावर बँकांचा भर
अमेरिकेतील मोठ्या वॉल स्ट्रीट (Wall Street) बँकिंग संस्थांनी 2026 च्या दुसऱ्या तिमाहीत आपल्या कर्मचाऱ्यांच्या संख्येत मोठी कपात केली आहे. ताज्या तिमाही अहवालानुसार, बँक ऑफ अमेरिका (Bank of America), वेल्स फार्गो (Wells Fargo), सिटीग्रुप (Citigroup), गोल्डमन सॅक्स (Goldman Sachs) आणि मॉर्गन स्टॅनले (Morgan Stanley) या बँकांनी मिळून 10,000 हून अधिक नोकऱ्या कमी केल्या आहेत. जानेवारी 2020 नंतर एका तिमाहीत झालेली ही सर्वात मोठी कर्मचारी कपात आहे. याउलट, जेपी मॉर्गन चेस (JPMorgan Chase) या बँकेने मात्र याच काळात कर्मचाऱ्यांची संख्या किंचित वाढवली आहे.
हे एक मोठे धोरणात्मक बदल दर्शवते, कारण प्रमुख कर्जदारांमध्ये कार्यबल ऑप्टिमायझेशनचा (workforce optimization) कल दिसून येत आहे. सलग तीन तिमाहीत कर्मचाऱ्यांची संख्या कमी झाल्यानंतर, बँका आता नफा वाढवण्यासाठी खर्चावर नियंत्रण ठेवण्यावर अधिक लक्ष केंद्रित करत आहेत. उदाहरणार्थ, सिटीग्रुपच्या सीईओ जेन फ्रेझर (Jane Fraser) यांनी भांडवली परतावा (capital returns) सुधारण्यासाठी कर्मचारी कपातीचे धोरण सातत्याने कायम ठेवले आहे. तर बँक ऑफ अमेरिकेने वर्षभरातील कर्मचाऱ्यांची संख्या कमी झाल्याचे सांगितले असून, व्यवस्थापनाच्या मते हे 'हेडकाउंट डिसिप्लिन' (headcount discipline) मुळे शक्य झाले आहे.
तंत्रज्ञान आणि आर्टिफिशियल इंटेलिजन्सचा प्रभाव
केवळ खर्च कपातीपलीकडे, आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) आणि ऑटोमेशन तंत्रज्ञानाचा वाढता वापर या कर्मचारी बदलांमध्ये महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावत आहे. मोठ्या बँकांमधील अधिकाऱ्यांनी असे सूचित केले आहे की तंत्रज्ञानामुळे त्यांना कमी कर्मचाऱ्यांमध्ये कामकाज चालवणे शक्य होत आहे. नियमित प्रशासकीय आणि प्रक्रिया कार्ये स्वयंचलित (automate) करून, कंपन्या ऑपरेशनल एफिशियन्सी (operational efficiency) सुधारण्याचा प्रयत्न करत आहेत. या बदलामुळे अनेक वित्तीय संस्थांमध्ये मानवी भांडवल (human capital) आणि डिजिटल गुंतवणुकीमधील (digital investment) भविष्यातील समतोल यावर चर्चा सुरू झाली आहे, कारण बँकांचा दीर्घकालीन खर्च कमी करण्याचा मानस आहे.
गुंतवणूकदारांनी काय लक्ष ठेवावे?
गुंतवणूकदारांसाठी, या कर्मचारी कपातीचा आगामी तिमाहीत ऑपरेटिंग मार्जिनवर (operating margins) कसा परिणाम होतो हे पाहणे महत्त्वाचे ठरेल. कमी मनुष्यबळ खर्चामुळे नफा वाढू शकतो, परंतु सेवा गुणवत्ता, नवीन ग्राहक संपादन किंवा जटिल व्यावसायिक क्षेत्रांमधील वाढ हाताळण्याची क्षमता यावर याचा काही नकारात्मक परिणाम होतो का, याकडे गुंतवणूकदार लक्ष देतील. शिवाय, बँका AI एकत्रित करत असताना, या कार्यक्षमतेच्या उपायांचा प्रभाव भविष्यातील खर्चाच्या अहवालांमध्ये दिसून येईल. वर्षाच्या उर्वरित काळात हा कल कायम राहील की विशिष्ट तंत्रज्ञान प्रकल्प पूर्ण झाल्यानंतर कर्मचाऱ्यांची संख्या स्थिर होईल, यावरही बाजार लक्ष ठेवून असेल.