कर्नाटक बँकेने 'KBL Finsurance' नावाचे एक नवीन डिजिटल प्लॅटफॉर्म लाँच केले आहे. SprintMoney च्या मदतीने बनवलेले हे प्लॅटफॉर्म बँकेच्या विमा विक्री आणि लीड मॅनेजमेंटचे डिजिटायझेशन करेल. या नवीन प्रणालीमुळे बँकेच्या बॅन्कॅश्युरन्स व्यवसायात कार्यक्षमतेत वाढ अपेक्षित आहे.
नवीन डिजिटल प्लॅटफॉर्म लाँच
कर्नाटक बँकेने आता आपल्या विमा विक्री प्रक्रियेला पूर्णपणे डिजिटल बनवण्यासाठी 'KBL Finsurance' नावाचे एक खास डिजिटल पोर्टल सुरू केले आहे. फिनटेक कंपनी SprintMoney च्या सहकार्याने विकसित केलेले हे प्लॅटफॉर्म, बँकेच्या शाखा आणि विमा भागीदार यांच्यातील दुवा अधिक मजबूत करेल. लीड जनरेशनपासून ते पॉलिसी ट्रॅकिंगपर्यंतच्या सर्व कामांना ऑटोमेट (Automate) करून, बँक आपल्या कर्मचाऱ्यांवरील प्रशासकीय कामाचा भार कमी करण्याचा प्रयत्न करत आहे.
बॅन्कॅश्युरन्स व्यवसायाला गती
बँका एजंट म्हणून तिसऱ्या पक्षांची विमा उत्पादने विकतात, याला बॅन्कॅश्युरन्स म्हणतात. हा अनेक भारतीय बँकांसाठी फी-आधारित उत्पन्नाचा (Fee-based income) एक महत्त्वाचा स्रोत आहे. 'KBL Finsurance' पोर्टलमधील आधुनिक वर्कफ्लोमुळे (Workflows), बँक ग्राहकांना विमा पर्याय अधिक जलद आणि अचूकपणे देऊ शकेल अशी अपेक्षा आहे. या प्लॅटफॉर्मवर बिझनेस मॅनेजमेंट रिपोर्ट्स (Business Management Reports) तयार करण्याची सोय देखील आहे, ज्यामुळे व्यवस्थापनाला विविध भागांतील विक्री कामगिरीवर बारकाईने लक्ष ठेवता येईल.
फी-आधारित उत्पन्नावर लक्ष
गुंतवणूकदारांसाठी, या डिजिटल प्लॅटफॉर्मची खरी कसोटी विमा प्रीमियम संकलन (Insurance premium collection) वाढवण्यात ठरेल. विमा उत्पादनांसारख्या थर्ड-पार्टी उत्पादनांमधून मिळणारा फी-आधारित महसूल हा उत्पन्नाचा एक स्थिर स्रोत मानला जातो, ज्यासाठी बँकेला स्वतःचे भांडवल धोक्यात घालावे लागत नाही. मात्र, सध्या भारतीय बँकिंग क्षेत्रात डिजिटल ग्राहकांसाठी मोठी स्पर्धा आहे. या डिजिटल साधनांद्वारे बँकेच्या सध्याच्या ग्राहक वर्गाला विमा ग्राहक बनवण्यात यश मिळवणे, हे नॉन-इंटरेस्ट इन्कम (Non-interest income) वाढवण्यासाठी महत्त्वाचे ठरेल.
बाजारातील स्पर्धा आणि जोखीम
'KBL Finsurance' सारख्या डिजिटल साधनांचा अवलंब करणे कार्यक्षमतेसाठी एक सकारात्मक पाऊल असले तरी, बँक अशा स्पर्धेत कार्यरत आहे जिथे खाजगी क्षेत्रातील बँका अनेकदा डिजिटल सेवांमध्ये आघाडीवर असतात. गुंतवणूकदार या तांत्रिक सुधारणेमुळे आगामी तिमाही निकालांमध्ये फी-उत्पन्नात (Fee income) लक्षणीय वाढ होते की नाही यावर लक्ष ठेवू शकतात. याव्यतिरिक्त, सॉफ्टवेअर इंटिग्रेशनची (Software integration) जोखीम व्यवस्थापित करणे आणि विविध शाखांमधील कर्मचाऱ्यांनी नवीन प्रणालीचा पुरेपूर वापर करणे, हे बँकेसाठी आवश्यक असेल.