नवीन सुरक्षा तंत्रज्ञानाची लाट
Mastercard आणि Visa हे जागतिक पेमेंट दिग्गज भारतात आता 'पासकी' (Passkeys) तंत्रज्ञान आणत आहेत. यामुळे ग्राहकांना क्रेडिट किंवा डेबिट कार्डने पेमेंट करताना पारंपरिक OTP ऐवजी त्यांच्या डिव्हाइसवरील फिंगरप्रिंट किंवा फेस स्कॅनसारख्या बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशनचा वापर करता येईल. भारतीय रिझर्व्ह बँकेच्या (RBI) नवीन नियमांनुसार, जे १ एप्रिल २०२६ पासून लागू होतील, डिजिटल पेमेंटसाठी किमान एक डायनॅमिक ऑथेंटिकेशन फॅक्टर आवश्यक असेल. या बदलामुळे कार्ड फ्रॉडला आळा बसण्यास मदत होईल. अहवालानुसार, FY२२ ते सप्टेंबर २०२५ दरम्यान क्रेडिट कार्ड फ्रॉडमुळे अंदाजे ₹१,४४७.२७ कोटी रुपयांचे नुकसान झाले आहे. अनेकदा ग्राहक सोशल इंजिनिअरिंगला बळी पडून OTP शेअर करतात आणि फसवणुकीला बळी पडतात, हेच यामागील मुख्य कारण आहे.
सुरुवातीच्या माहितीनुसार, जे ग्राहक पासकी वापरण्यास इच्छुक आहेत, त्यापैकी तब्बल ३०% लोक आता OTP ऐवजी याचा वापर करत आहेत. यामुळे SMS-आधारित OTP मुळे होणारा वेळ वाया जाणे आणि ट्रान्झॅक्शनमध्ये येणारे अडथळे कमी होतील, ज्यामुळे पेमेंट यशस्वी होण्याचे प्रमाण २ ते ३% वाढण्याची अपेक्षा आहे.
डिजिटल पेमेंटचे भविष्य
जगभरात 'पासवर्डलेस' ऑथेंटिकेशन आणि प्रगत सुरक्षा उपायांकडे कल वाढत आहे. जागतिक स्तरावर, मार्च २०२६ पर्यंत सुमारे ३४० दशलक्ष बँकिंग ग्राहक पासकी किंवा FIDO2-आधारित पद्धती वापरतील, जो एकूण डिजिटल बँकिंग ग्राहकांच्या १२.४% असेल. अमेरिकेत JPMorgan Chase ने त्यांच्या मोबाइल बँकिंग ग्राहकांमध्ये अवघ्या पाच महिन्यांत पासकीचा अवलंब ४०% पर्यंत पोहोचल्याची नोंद केली आहे. सध्या जगात सुमारे ६०% स्मार्टफोनमध्ये बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशनची सुविधा आहे.
भारतातील डिजिटल पेमेंट मार्केट प्रचंड वेगाने वाढत आहे. UPI सारख्या प्लॅटफॉर्ममुळे व्यवहारांमध्ये मोठी वाढ झाली आहे. FY२५ मध्ये २०६ अब्ज व्यवहार होण्याचा अंदाज आहे, तर FY३० पर्यंत हा आकडा ६१७ अब्ज व्यवहारांपर्यंत पोहोचू शकतो. २०२६ ते २०३४ या काळात भारतीय डिजिटल पेमेंट मार्केट १६.१% च्या CAGR दराने वाढत, ३३.५ अब्ज डॉलर्स पर्यंत पोहोचण्याचा अंदाज आहे.
आव्हाने आणि पुढील वाटचाल
नवीन तंत्रज्ञान जरी फायदेशीर असले तरी, भारतात पासकी आणि बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशनच्या व्यापक प्रसारासमोर काही आव्हाने आहेत. सर्वसामान्यांकडे बायोमेट्रिक सुविधा असलेले स्मार्टफोन नसण्याची शक्यता आहे, ज्यामुळे ते या तंत्रज्ञानापासून वंचित राहू शकतात. तसेच, बायोमेट्रिक स्पूफिंग किंवा डिव्हाइसमधील डेटा चोरीसारखे नवीन फ्रॉडचे प्रकार समोर येऊ शकतात. जरी बँकांना मोठे API बदल करण्याची गरज नसली तरी, धोरणात्मक बदल आणि सिस्टम अद्ययावत करण्यासाठी काही प्रमाणात खर्च येऊ शकतो. मात्र, RBI चे नियम आणि तंत्रज्ञानाचा वेग पाहता, भविष्यात बायोमेट्रिक आणि डिव्हाइस-आधारित ऑथेंटिकेशन हेच पेमेंटचे मानक बनेल, अशी अपेक्षा आहे. यामुळे भारताची डिजिटल पेमेंट क्षेत्रातील आघाडीची ओळख अधिक मजबूत होईल.