FY25 मध्ये भारतीय बँकिंग क्षेत्रात कर्मचारी कपातीचा मोठा फटका बसला आहे. मागील वर्षांच्या तुलनेत नोकरभरतीत तब्बल **80%** ची घट झाली असून, केवळ **21,000** नवीन कर्मचारी जोडले गेले आहेत. विशेष म्हणजे, सरकारी बँकांनी भरती सुरूच ठेवली असताना, मोठ्या खाजगी बँकांनी मात्र कर्मचारी कपात केली आहे. यामागे डिजिटल ऑटोमेशन (Digital Automation) आणि AI-आधारित कामांवर लक्ष केंद्रित करण्याचा बँकेचा मानस दिसतोय.
Detailed Coverage
कर्मचारी संख्येत मोठी घट
2024-25 या आर्थिक वर्षात भारतीय बँकिंग क्षेत्रात मनुष्यबळ धोरणात (HR Strategy) मोठे बदल दिसून आले. आकडेवारीनुसार, मागील वर्षांच्या तुलनेत नोकरभरतीत सुमारे 80% घट झाली आहे. या काळात उद्योगात फक्त 21,000 नवीन पदांची भर पडली. याची तुलना केल्यास, FY23 आणि FY24 मध्ये प्रत्येकी एक लाखापेक्षा जास्त कर्मचारी जोडले गेले होते, तर FY22 मध्ये 82,600 पदांची भरती झाली होती.
खाजगी वि. सरकारी बँकांमधील फरक
FY25 अखेर बँकिंग उद्योगातील एकूण कर्मचारी संख्या 18,08,857 होती. पण यातील फरक स्पष्ट आहे. खाजगी बँकांनी, ज्यात एकूण 8,38,150 कर्मचारी आहेत, त्यांच्या एकूण कर्मचाऱ्यांमध्ये 7,257 ने घट केली. याउलट, सार्वजनिक क्षेत्रातील बँकांनी (7,57,641 कर्मचारी) याच काळात 1,626 कर्मचारी वाढवले. स्मॉल फायनान्स बँका (Small Finance Banks) मात्र नोकरभरतीचे मुख्य केंद्र राहिल्या, ज्यांनी अंदाजे 16,000 कर्मचाऱ्यांची वाढ करत 1.77 लाखांचा आकडा गाठला.
खाजगी बँकांमध्ये ICICI बँकेने 6,633 कर्मचाऱ्यांची कपात केली, तर HDFC बँकेने 3,343 पदांची संख्या कमी केली. Axis बँक आणि Kotak Mahindra बँकेने देखील अनुक्रमे 3,116 आणि 1,269 कर्मचाऱ्यांची कपात नोंदवली. याउलट, सरकारी बँकांनी आपल्या विस्तृत शाखा जाळ्याला (Branch Networks) आधार देण्यासाठी भरती सुरूच ठेवली. State Bank of India ने 8,905 नवीन कर्मचारी जोडले, Bank of Baroda ने 2,139, तर Punjab National Bank आणि Canara Bank ने अनुक्रमे 1,350 आणि 1,344 कर्मचाऱ्यांची भरती केली.
तंत्रज्ञान आणि कार्यक्षमतेचा प्रभाव
खाजगी बँकांमध्ये नोकरभरती कमी होण्यामागे डिजिटल सुविधांचा (Digital Infrastructure) वाढता वापर हे मुख्य कारण आहे. बँका ग्राहक सेवा (Customer Service), कर्ज प्रक्रिया (Loan Processing) आणि डिजिटल बँकिंग मॉडेल्ससाठी AI चा वापर करत आहेत. यामुळे कर्मचाऱ्यांची संख्या न वाढवता अधिक व्यवहार हाताळता येत आहेत. गुंतवणूकदारांसाठी, हा बदल ऑपरेटिंग मार्जिन (Operating Margins) सुधारण्यावर आणि कॉस्ट-टू-इन्कम रेशो (Cost-to-Income Ratio) नियंत्रणात ठेवण्यावर लक्ष केंद्रित करत असल्याचे दर्शवतो.
मात्र, या धोरणात काही धोकेही आहेत. ग्राहक-केंद्रित (Customer-Facing) भूमिकांमधील मोठी कपात, जर मजबूत डिजिटल प्लॅटफॉर्मने (Digital Platforms) संतुलित केली नाही, तर सेवेच्या गुणवत्तेवर परिणाम करू शकते. तसेच, ऑटोमेशनवरील अवलंबित्व वाढल्याने तांत्रिक बिघाड (Technical Failure) किंवा सुरक्षेतील त्रुटी (Security Vulnerability) ऑपरेशन्सवर थेट परिणाम करू शकतात. गुंतवणूकदारांनी या कार्यक्षमतेमुळे नफ्यात (Return on Assets) वाढ होते का, आणि सरकारी बँका जुन्या प्रणाली सुधारताना या ट्रेंडचे अनुकरण करतील का, यावर लक्ष ठेवणे आवश्यक आहे. सरकारी आणि खाजगी बँकांमधील या भरतीच्या धोरणांतील फरक आगामी तिमाही अहवालांमध्ये (Quarterly Reports) पाहण्यासारखा असेल.