IDFC FIRST Bank आता आर्टिफिशियल इंटेलिजन्सचा (AI) वापर करून दरमहा तब्बल **15 लाख** कर्जांची प्रक्रिया करत आहे. बँकेचे सीईओ व्ही. वैद्यनाथन यांनी बँकिंगच्या भविष्यासाठी हा एक मोठा बदल असल्याचे म्हटले आहे.
एआय (AI) बँकिंगची नवीन क्रांती
IDFC FIRST Bank चे सीईओ व्ही. वैद्यनाथन यांच्या नेतृत्वाखाली बँक आता पारंपारिक पद्धतीने कर्ज देण्याऐवजी पूर्णपणे ऑटोमेटेड मॉडेलवर भर देत आहे. या तंत्रज्ञानामुळे बँकेला दरमहा 15 लाख लोन प्रकरणांवर प्रक्रिया करणे शक्य झाले आहे. विशेष म्हणजे, यासाठी बँकेने जीएसटी (GST) रिटर्नसारख्या अपारंपारिक डेटा पॉइंट्सचा वापर सुरू केला आहे, ज्यामुळे कमी उत्पन्न गटातील ग्राहकांनाही सहज कर्ज मिळणे सोपे झाले आहे.
गुंतवणूकदारांसाठी महत्त्वाचे मुद्दे
बँकेच्या या धोरणामुळे ऑपरेशनल खर्च कमी होऊन Cost-to-Income रेशो सुधारण्याची शक्यता आहे. मात्र, मोठ्या प्रमाणात कर्ज देताना 'असेट क्वालिटी' (Asset Quality) आणि NPA चे प्रमाण नियंत्रित ठेवणे हे बँकेपुढील मोठे आव्हान असेल. जसजसे तंत्रज्ञान प्रगत होत आहे, तसतसे रिस्क मॅनेजमेंट आणि डेटा मॉडेल्सची अचूकता तपासणे गुंतवणूकदारांसाठी महत्त्वाचे ठरणार आहे.
नियमन आणि भविष्यातील वाटचाल
व्ही. वैद्यनाथन यांनी एआयची तुलना अणुऊर्जेशी केली आहे, जी अत्यंत शक्तिशाली आहे पण तिचा वापर जपून करणे आवश्यक आहे. रिझर्व्ह बँक आणि इतर नियामकांच्या कडक नियमांनुसार, ग्राहकांचे हित जपण्यासाठी अल्गोरिदममध्ये पारदर्शकता असणे अनिवार्य आहे. यासोबतच, ₹2,000 पेक्षा जास्त असलेल्या यूपीआय (UPI) व्यवहारांच्या मर्चंट डिस्काउंट रेट्सवरही बँकेचे सकारात्मक लक्ष असून, डिजिटल पेमेंटच्या क्षेत्रात बँक आपली पकड मजबूत ठेवण्यासाठी प्रयत्नशील आहे.
