मुख्य कारण काय?
माजी चेअरमन Atanu Chakraborty यांनी त्यांच्या राजीनाम्यामागे बँकेतील प्रशासकीय त्रुटी (governance lapses) आणि गैरव्यवहारांवर (conduct issues) वेळोवेळी योग्य कारवाई न झाल्याचा आरोप केला आहे. समस्या गंभीर होण्यापूर्वीच त्यावर तोडगा काढणे आवश्यक आहे, असे ते म्हणाले.
दुबईतील समस्यांवर भर
Chakraborty यांनी विशेषतः दुबईतील ग्राहक ऑनबोर्डिंग (customer onboarding) प्रक्रियेतील त्रुटींकडे लक्ष वेधले, जे 2018 पासून नियामक (regulatory) तपासणीखाली होते. कोणतीही मोठी समस्या उद्भवण्यापूर्वीच तात्काळ पावले उचलणे महत्त्वाचे आहे, जेणेकरून ग्राहकांवर परिणाम होणार नाही आणि बँकेच्या प्रतिमेलाही धक्का लागणार नाही, असे त्यांनी अधोरेखित केले. बँकेने या त्रुटींना 'तांत्रिक' म्हटले असले, तरी Chakraborty यांनी यामुळे बँकेच्या प्रतिष्ठेला धोका निर्माण होऊ शकतो, असा इशारा दिला.
बाजाराची प्रतिक्रिया आणि RBI चे मत
माजी चेअरमन यांनी बँकेच्या शेअरमधील अलीकडील कामगिरी आणि कार्यक्षमतेतील (operational efficiency) घसरणीचाही उल्लेख केला. संचालकांची मुख्य जबाबदारी मजबूत प्रशासन राखणे आणि भागधारकांचे मूल्य (shareholder value) वाढवणे आहे, असे ते म्हणाले. Chakraborty यांच्या राजीनाम्याच्या बातमीने बाजारात खळबळ उडाली आणि HDFC Bank चे शेअर्स सुमारे 13% नी घसरले. तथापि, रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाने (RBI) सांगितले आहे की बँकेच्या एकूण स्थिरतेबाबत त्यांना कोणतीही लक्षणीय चिंता नाही.