Whalesbook
हॉटेल पार्टनर्स OUT, एअरलाइन्स IN
Axis Bank आपल्या 'ट्रॅव्हल एज' रिवॉर्ड्स प्रोग्राममध्ये मोठे बदल करत आहे. बँकेने Accor Live Limitless, Marriott Bonvoy, आणि Qatar Airways Privilege Club सारख्या प्रमुख हॉटेल पार्टनरशिप्सना (Hotel Partnerships) कार्यक्रमातून वगळले आहे. याऐवजी, आता British Airways Executive Club, Finnair Plus, आणि Vietnam Airlines Lotusmiles सारख्या नवीन एअरलाइन पार्टनरशिप्सना (Airline Partnerships) प्राधान्य दिले जात आहे. हा निर्णय प्रवासातील रिवॉर्ड्सचा कल एअरलाइन्सकडे वळवण्यासाठी घेण्यात आला आहे.
रिवॉर्ड पॉइंट्सचे मूल्य घटणार?
या फेरबदलांचा थेट परिणाम अनेक क्रेडिट कार्डधारकांवर होणार आहे. अनेक क्रेडिट कार्ड्ससाठी रूपांतरण गुणोत्तर (Conversion Ratio) कमी करण्यात आले आहे. याचा अर्थ, आता EDGE Reward Points आणि EDGE Miles वापरून पूर्वीसारखे फायदे मिळवण्यासाठी जास्त पॉइंट्सची आवश्यकता असेल.
उदाहरणार्थ, Axis Atlas कार्ड्ससाठी नवीन पार्टनरशिपमध्ये रूपांतरण गुणोत्तर 2:1 केले आहे, जे पूर्वी 1:2 होते. Axis Horizon कार्ड्ससाठी हे गुणोत्तर 1:1 वरून 2:1 झाले आहे. अगदी Magnus for Burgundy सारख्या प्रीमियम कार्ड्ससाठी देखील हे गुणोत्तर 5:4 वरून 5:2 पर्यंत कमी झाले आहे. तथापि, Burgundy Private सारखे अति-प्रीमियम कार्डधारक या बदलांमुळे फारसे प्रभावित झालेले नाहीत. पण सर्वसामान्य कार्डधारकांना आता समान लाभांसाठी अधिक पॉइंट्स जमा करावे लागतील.
बाजारातील बदल आणि बँकेची रणनीती
सध्या बँकिंग क्षेत्रात ऑपरेशनल खर्च (Operational Costs) वाढत आहे आणि बाजारातील स्पर्धा तीव्र आहे. Axis Bank चे मार्केट कॅपिटल (Market Capitalization) सुमारे ₹3,86,675 कोटी आहे आणि P/E रेशो 14.73 आहे. विश्लेषकांनी बँकेच्या शेअरला 'Strong Buy' रेटिंग दिली आहे.
याच धर्तीवर, HDFC, ICICI आणि SBI सारख्या इतर प्रमुख बँकांनी देखील त्यांच्या रिवॉर्ड प्रोग्राम्समध्ये बदल केले आहेत, जसे की रिवॉर्ड पॉइंटचे गुणाकार कमी करणे किंवा रिडेम्प्शन (Redemption) नियम अधिक कठोर करणे. भारतीय क्रेडिट कार्ड मार्केटमध्येही वाढीचा वेग मंदावला असून, बँका अधिक सावध धोरणे अवलंबत आहेत.
कार्डधारकांसाठी अर्थ काय?
या बदलांमुळे अनेक कार्डधारकांना त्यांच्या रिवॉर्ड्सचा पूर्वीसारखा फायदा मिळणार नाही. Marriott आणि Accor सारख्या लोकप्रिय हॉटेल पार्टनरशिप्सना वगळल्यामुळे एक मोठी पोकळी निर्माण झाली आहे, जी नवीन एअरलाइन पार्टनरशिप्स त्यांच्या कमी रूपांतरण दरांमुळे (Lower Conversion Rates) पूर्ण करू शकणार नाहीत. हा बदल Axis Bank साठी खर्च नियंत्रणात (Cost Management) आणि एअरलाइन पार्टनरशिपवर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी फायदेशीर ठरू शकतो, पण जे ग्राहक हॉटेल रिवॉर्ड्सवर अवलंबून होते, त्यांना यामुळे निराशा येऊ शकते.
भविष्यातील वाटचाल
Axis Bank ने Travel Edge प्रोग्राममध्ये केलेले हे बदल लॉयल्टी प्रोग्राम्स सुलभ करण्यासाठी आणि बाजारातील एअरलाइन-केंद्रित ट्रेंड्सशी जुळवून घेण्यासाठी केले आहेत. यामुळे बँकेची कार्यक्षमता वाढू शकते आणि एअर ट्रॅव्हलला प्राधान्य देणाऱ्या ग्राहकांना फायदा होऊ शकतो. परंतु, ज्या कार्डधारकांना हॉटेल रिडेम्प्शनचे (Hotel Redemption) जास्त फायदे मिळत होते, त्यांना आता त्यांच्या धोरणांमध्ये बदल करावा लागेल. रिवॉर्ड खर्चावर नियंत्रण ठेवण्याच्या बँकेच्या धोरणामुळे, भविष्यात अशा प्रकारच्या फायद्यांमध्ये आणखी कपात किंवा मर्यादा येण्याची शक्यता नाकारता येत नाही.