मारुति सुझुकी इंडियाने सोमवारी इंडियन ऑइल कॉर्पोरेशन (IOCL) सोबत एक महत्त्वपूर्ण सहकार्य जाहीर केले, ज्या अंतर्गत देशभरातील निवडक IOCL इंधन रिटेल आउटलेट्सवर वाहन सेवा सुविधा स्थापित केल्या जातील.
ग्राहकांची सोय वाढवणे
या उपक्रमामुळे ग्राहकांना इंधन स्टेशन्सवरच नियमित देखभाल, किरकोळ दुरुस्ती आणि मोठी सर्व्हिसिंग मिळवणे शक्य होईल. विशेष सर्व्हिस सेंटर्स कमी असलेल्या ठिकाणी, कारची काळजी घेणे अधिक सुलभ आणि सोयीचे बनवण्याचे यामागे उद्दिष्ट आहे. मारुति सुझुकीने अधोरेखित केले की ही भागीदारी त्यांच्या आधीच मजबूत असलेल्या सेवा नेटवर्कला आणखी बळकट करेल, ज्यामध्ये सध्या 2,882 शहरांमध्ये 5,780 हून अधिक टचप्वाइंट्स आहेत.
अतुलनीय पोहोचचा फायदा घेणे
मारुति सुझुकी इंडियाचे कार्यकारी अधिकारी (सेवा), राम सुरेश अक्ला म्हणाले की, कंपनी इंडियन ऑइलच्या विस्तृत उपस्थितीचा फायदा घेऊन आफ्टर-सेल्स सेवा ग्राहकांच्या नेहमीच्या ठिकाणी अधिक जवळ आणेल. उत्तम ग्राहक अनुभव देण्यासाठी मोबिलिटी आणि ऊर्जा क्षेत्रांना एकत्रित करण्याच्या दिशेने हे एक महत्त्वपूर्ण पाऊल असल्याचे त्यांनी सांगितले.
ऊर्जा आणि ऑटो क्षेत्रांसाठी 'विन-विन'
इंडियन ऑइल कॉर्पोरेशन लिमिटेड (IOCL) चे संचालक (मार्केटिंग), सौमित्र पी. श्रीवास्तव यांनी इंधन स्टेशन्सवर मूल्यवर्धित सेवांद्वारे ग्राहकांचा अनुभव वाढवण्यासाठी कंपनीच्या वचनबद्धतेची पुष्टी केली. देशभरातील 41,000 हून अधिक इंधन स्टेशन्ससह, IOCL आपल्या ऊर्जा उत्पादनांसोबत आवश्यक ऑटोमोटिव्ह देखभाल एकत्रित करण्यासाठी सुस्थितीत आहे, जे महसूल वाढविण्यासाठी आणि ग्राहक सहभाग वाढविण्यासाठी एक धोरणात्मक पाऊल आहे.