Uber India ने अपने **20 लाख** ड्राइवर पार्टनर्स के लिए एन्क्रिप्टेड इन-ट्रिप वीडियो रिकॉर्डिंग और कमाई के नए विकल्प जैसे इंटरसिटी बाइक सर्विस और पार्सल डिलीवरी लॉन्च किए हैं। कंपनी का मुख्य लक्ष्य ड्राइवरों को बनाए रखना और सेवा की निरंतरता को बेहतर बनाना है।
सुरक्षा का नया कवच
Uber ने 'रिकॉर्ड माय ट्रिप' नाम से एक खास सेफ्टी फीचर पेश किया है। इसमें यात्रा के दौरान वीडियो रिकॉर्डिंग होगी जो पूरी तरह से एन्क्रिप्टेड रहेगी। कंपनी ने साफ किया है कि ड्राइवर या राइडर इसे नहीं देख पाएंगे; यह डेटा केवल कानून प्रवर्तन एजेंसियों (Law Enforcement Agencies) को कानूनी अनुरोध पर ही उपलब्ध कराया जाएगा।
कमाई बढ़ाने की रणनीति
ड्राइवरों की आय में इजाफा करने के लिए कंपनी ने कई नए रास्ते खोले हैं। अब ड्राइवर इंटरसिटी बाइक राइड, पार्सल डिलीवरी और पेट्स (पालतू जानवरों) के साथ राइड्स से भी अतिरिक्त कमाई कर सकेंगे। इसके अलावा, नए ड्राइवरों के लिए 'अर्न फर्स्ट, पे लेटर' (Earn First, Pay Later) जैसे फाइनेंशियल टूल्स भी पेश किए जा रहे हैं।
मार्केट और रिस्क फैक्टर
भारत के राइड-हेलिंग मार्केट में ड्राइवरों का एक प्लेटफॉर्म से दूसरे पर स्विच करना (Driver Churn) सबसे बड़ी चुनौती है। Ola, Rapido और BluSmart जैसे प्रतिस्पर्धियों के बीच अपनी सप्लाई बनाए रखने के लिए Uber ने यह कदम उठाया है। हालांकि, इंटरसिटी बाइक टैक्सी पर राज्यों के अलग-अलग नियम और डेटा प्राइवेसी से जुड़ी चुनौतियां कंपनी के लिए आगे चलकर रेगुलेटरी रिस्क बढ़ा सकती हैं। अब देखना यह है कि क्या ये निवेश कंपनी की ऑपरेशनल कॉस्ट को बढ़ाए बिना ड्राइवर लॉयल्टी को सुधार पाते हैं या नहीं।