'Everything App' बनने की राह पर Uber: अब ऐप से बुक करें होटल!
Uber अपनी लाइफस्टाइल प्लेटफॉर्म बनने की महत्वाकांक्षा को आगे बढ़ा रहा है। कंपनी ने Expedia Group के बड़े नेटवर्क, जिसमें 700,000 प्रॉपर्टीज़ शामिल हैं, का इस्तेमाल करते हुए अपनी ऐप में होटल बुकिंग की सुविधा शुरू कर दी है। इस कदम का मकसद ग्राहकों की रोज़मर्रा की ज़रूरतों को एक ही इंटरफ़ेस में लाना है, ताकि लोगों को अलग-अलग ऐप्स का इस्तेमाल न करना पड़े। कंपनी इस साल के अंत तक Vrbo से वेकेशन रेंटल को भी जोड़ने की योजना बना रही है।
Uber One मेंबर्स को मिलेंगे खास फायदे!
Uber की यह नई स्ट्रेटेजी अपने मौजूदा यूज़र बेस, खासकर Uber One सब्सक्राइबर्स को और ज़्यादा जोड़ने पर केंद्रित है। Uber One के प्रीमियम मेंबर्स को लगभग 10,000 होटलों पर 20% का डिस्काउंट मिलेगा, साथ ही वे 10% तक Uber क्रेडिट के रूप में वापस पाएंगे। कंपनी का मानना है कि उनकी बड़ी संख्या में मौजूद यूज़र्स, जो हर साल 100 मिलियन से ज़्यादा एयरपोर्ट ट्रिप और 1.5 बिलियन इंटर-सिटी ट्रिप करते हैं, होटल बुकिंग के लिए एक तैयार ग्राहक आधार प्रदान करेंगे।
बढ़ते कॉम्पिटिशन के बीच बड़ा दांव
ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी (OTA) का बाज़ार काफी बड़ा है और 2031 तक इसके $760 बिलियन से ज़्यादा होने का अनुमान है। Uber इस बाज़ार में Expedia Group जैसे स्थापित खिलाड़ियों के साथ प्रतिस्पर्धा करेगा। हालांकि, Uber का मार्केट वैल्यूएशन $150 बिलियन से ज़्यादा है, जो Expedia से काफी बड़ा है। हाल ही में, 2025 के अंत में आई रिपोर्टों के अनुसार, Uber के स्टॉक में साल की शुरुआत से अब तक 62% की ज़बरदस्त तेज़ी देखी गई, जो निवेशकों का बढ़ते आत्मविश्वास को दर्शाता है। वहीं, राइड-हेलिंग के क्षेत्र में बढ़ते कॉम्पिटिशन के बीच, DoorDash जैसी कंपनियां भी नए क्षेत्रों में विस्तार कर रही हैं, जैसे कि रेस्तरां रिजर्वेशन सेवा। इसी कड़ी में, Uber का यह कदम उसकी ग्रोथ स्ट्रेटेजी का अहम हिस्सा है।
जोखिम और चुनौतियाँ भी कम नहीं
'Everything App' की यह महत्वाकांक्षी स्ट्रेटेजी कई जोखिम भी लेकर आती है। ज़्यादा विस्तार करने से कंपनी का फोकस बंट सकता है और मैनेजमेंट पर दबाव बढ़ सकता है। साथ ही, डिलीवरी सेगमेंट में Amazon जैसे दिग्गजों से बढ़ती प्रतिस्पर्धा भी एक चुनौती है। होटल बुकिंग जैसी जटिल सेवा को जोड़ने के लिए लगातार इन्वेस्टमेंट और अनुकूलन की ज़रूरत होगी, और यह ज़रूरी नहीं कि यह सुविधा सभी यूज़र्स को उतनी पसंद आए या यह कंपनी की प्रॉफिटेबिलिटी को सीधे बढ़ा पाए।
आगे क्या?
Uber का लक्ष्य अपने ऐप में ज़िंदगी के ज़्यादा से ज़्यादा पहलूओं को जोड़कर यूज़र्स को प्लेटफॉर्म पर ज़्यादा देर तक बनाए रखना और नए रेवेन्यू स्ट्रीम तैयार करना है। विश्लेषकों का नज़रिया फिलहाल सतर्कता से सकारात्मक है, जिसमें Guggenheim जैसे ब्रोकरेज हाउस ने UBER के लिए $125 का टारगेट प्राइस दिया है। ऑटोनॉमस व्हीकल्स जैसे भविष्य के क्षेत्रों में भी कंपनी निवेश कर रही है, जो उसकी लॉन्ग-टर्म स्ट्रेटेजी का हिस्सा है। इस होटल बुकिंग फीचर की सफलता इस बात पर निर्भर करेगी कि यह आम जनता को कितना आकर्षित करता है और क्या यह स्पेशलाइज्ड ट्रैवल ऐप्स की तुलना में बेहतर यूज़र एक्सपीरियंस दे पाता है।
