टेलीकॉम ऑपरेटर्स कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (CNAP) सर्विस का ट्रायल शुरू कर रहे हैं, जिससे अननोन कॉलर के नाम पता चलेंगे

कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (CNAP) सर्विस अब चुनिंदा क्षेत्रों में प्रमुख भारतीय टेलीकॉम ऑपरेटर्स द्वारा ट्रायल के अधीन है। रिलायंस जियो, वोडाफोन आइडिया और भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) हरियाणा में ट्रायल कर रहे हैं, जबकि भारती एयरटेल हिमाचल प्रदेश में इस सर्विस का परीक्षण कर रही है। CNAP का प्राथमिक लक्ष्य इनकमिंग कॉलर का नाम, केवल फोन नंबर के बजाय, प्राप्तकर्ता के स्मार्टफोन स्क्रीन पर प्रदर्शित करके कॉलर की पहचान बढ़ाना है। इस सुविधा का उद्देश्य स्पैम, स्कैम कॉल और प्रतिरूपण (impersonation) के बढ़ते खतरे से निपटना है, जिससे दूरसंचार (telecommunications) में उपयोगकर्ता सुरक्षा और विश्वास में सुधार होगा।

यह सर्विस वह जानकारी उपयोग करती है जो टेलीकॉम प्रदाता ग्राहक अधिग्रहण प्रक्रिया (customer acquisition process) के दौरान पहले ही एकत्र कर लेते हैं जब व्यक्ति नया मोबाइल कनेक्शन प्राप्त करता है। यह डेटा, जो ग्राहक अधिग्रहण फॉर्म (customer acquisition forms) में संग्रहीत होता है, कॉलर के नाम भरने के लिए उपयोग किया जाएगा। CNAP को सभी मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए एक डिफ़ॉल्ट सुविधा के रूप में डिज़ाइन किया गया है।

हालाँकि, वर्तमान ट्रायलों में कुछ सीमाएँ हैं। कॉलर का नाम केवल तभी दिखाई देगा जब कॉलर द्वारा उपयोग किया गया मोबाइल कनेक्शन ट्रायल सर्किलों (हरियाणा या हिमाचल प्रदेश) से प्राप्त किया गया हो और प्राप्तकर्ता के डिवाइस द्वारा सुविधा का समर्थन किया गया हो। इसके अतिरिक्त, यह सेवा शुरू में लैंडलाइन नंबरों या 2G नेटवर्क पर चलने वाले फीचर फोन से किए गए कॉल्स को कवर नहीं करेगी। उद्योग के अधिकारियों का संकेत है कि डेटा सिंक्रनाइज़ेशन (data synchronization) के बाद लैंडलाइन एकीकरण होगा।

दूरसंचार विभाग (DoT) CNAP के त्वरित कार्यान्वयन के लिए जोर दे रहा है। इन ट्रायलों के सफल समापन के बाद, सेवा अगले साल मार्च-अप्रैल तक राष्ट्रव्यापी रोल आउट होने की उम्मीद है। दूरसंचार कंपनियों (Telcos) ने 2G नेटवर्क तक सेवा का विस्तार करने में तकनीकी बाधाओं (technological constraints) को एक बाधा बताया है।

प्रभाव: यह विकास भारतीय टेलीकॉम क्षेत्र और इसके ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण है। स्पैमर्स और स्कैमर्स के लिए गुमनाम रूप से काम करना मुश्किल बनाकर, CNAP मोबाइल सेवाओं में उपभोक्ता विश्वास बढ़ा सकता है। टेलीकॉम ऑपरेटर्स के लिए, सफल कार्यान्वयन से ग्राहक अनुभव बेहतर हो सकता है और स्पैम के कारण कॉल ब्लॉक होने की दरें (call blocking rates) कम हो सकती हैं, हालांकि इसके लिए बुनियादी ढांचे और डेटा प्रबंधन (data management) में निवेश की भी आवश्यकता हो सकती है। सरकार द्वारा इस सेवा को बढ़ावा देना डिजिटल सुरक्षा और उपयोगकर्ता संरक्षण पर ध्यान केंद्रित करना दर्शाता है। रेटिंग: 8/10

कठिन शब्द: * कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (CNAP): एक टेलीकॉम सेवा जो प्राप्तकर्ता के फोन स्क्रीन पर कॉलर के नाम के साथ-साथ उनके फोन नंबर को भी प्रदर्शित करती है। * स्पैम कॉल्स: अनचाही और अक्सर दोहराई जाने वाली कॉल्स, जो आमतौर पर विज्ञापन या धोखाधड़ी के उद्देश्यों के लिए की जाती हैं। * स्कैम कॉल्स: प्राप्तकर्ता को धोखा देने और ठगने के इरादे से की गई कॉल्स। * प्रतिरूपण (Impersonation): किसी अन्य व्यक्ति या संस्था होने का दिखावा करना, अक्सर विश्वास हासिल करने या धोखाधड़ी करने के लिए। * ग्राहक अधिग्रहण फॉर्म (Customer Acquisition Form): एक दस्तावेज़ जिसे व्यक्ति नया मोबाइल फोन कनेक्शन खरीदते समय भरते हैं, जिसमें व्यक्तिगत विवरण होते हैं। * दूरसंचार विभाग (Department of Telecommunications - DoT): भारत में दूरसंचार की नीति, प्रशासन और विकास के लिए जिम्मेदार एक सरकारी विभाग। * प्रूफ ऑफ कॉन्सेप्ट (PoC) प्रक्रिया: एक परीक्षण या प्रदर्शन यह सत्यापित करने के लिए कि प्रस्तावित अवधारणा या उत्पाद व्यवहार्य है और व्यवहार में काम कर सकता है। * फीचर फ़ोन: एक मोबाइल फ़ोन जो बुनियादी कॉलिंग और टेक्स्ट मैसेजिंग फ़ंक्शन प्रदान करता है, अक्सर सीमित इंटरनेट क्षमताओं के साथ, स्मार्टफ़ोन से अलग। * 2G नेटवर्क: मोबाइल नेटवर्क तकनीक की दूसरी पीढ़ी, जो बुनियादी वॉयस और डेटा सेवाएँ प्रदान करती है।