Vodafone Idea ने अपने ग्राहकों के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। अब चुनिंदा पोस्टपेड, प्रीपेड और एंटरप्राइज प्लान्स पर **170** देशों में फ्री इंटरनेशनल रोमिंग की सुविधा मिलेगी। यह नई स्कीम सालाना **3** ट्रिप्स को कवर करती है, जिसका उद्देश्य प्रीमियम ग्राहकों को अपने साथ जोड़े रखना है।
प्रीमियम ग्राहकों को रिझाने की रणनीति
कंपनी ने अपने पोर्टफोलियो में बदलाव करते हुए ₹501 से शुरू होने वाले पोस्टपेड प्लान्स और कुछ चुनिंदा एनुअल प्रीपेड डेटा पैक पर यह सुविधा देने का ऐलान किया है। अब ग्राहकों को विदेश में लोकल सिम लेने या बार-बार मैन्युअल एक्टिवेशन की झंझट से मुक्ति मिलेगी। यह कदम कंपनी के लिए एक 'टैक्टिकल शिफ्ट' है, क्योंकि भारतीय टेलीकॉम मार्केट में Reliance Jio और Bharti Airtel से मिल रही कड़ी टक्कर के बीच वफादार ग्राहकों को बचाए रखना एक बड़ी चुनौती है।
रेवेन्यू और मार्जिन का गणित
आमतौर पर टेलीकॉम कंपनियां इंटरनेशनल रोमिंग को एक हाई-मार्जिन बिजनेस की तरह देखती हैं और इसके लिए अलग से पैक बेचे जाते हैं। लेकिन अब कंपनी ने इसे बंडल सर्विस के रूप में पेश किया है। निवेशकों के लिए यह देखना दिलचस्प होगा कि क्या यह रणनीति सब्सक्राइबर 'Churn' को रोकने में कामयाब होती है या फिर कंपनी के प्रॉफिट मार्जिन पर और दबाव डालती है।
आगे की राह
कंपनी फिलहाल भारी कर्ज के बोझ से दबी है और ऐसे में हर रेवेन्यू स्ट्रीम महत्वपूर्ण है। आने वाली तिमाही नतीजों (Quarterly Reports) में यह स्पष्ट होगा कि इस ऑफर का असर कंपनी के एवरेज रेवेन्यू पर यूजर (ARPU) पर क्या पड़ता है। बाजार अब यह भी देख रहा है कि क्या अन्य कंपनियां भी मार्केट शेयर बचाने के लिए ऐसी ही आक्रामक पेशकश लाती हैं या नहीं।