गुरुवार को भारती एयरटेल (Bharti Airtel) के शेयरों में लगभग 1% की गिरावट देखी गई। कंपनी ने अपने कई प्रीपेड प्लान्स को बंद कर दिया है, जिससे ग्राहकों को महंगे प्लान्स की ओर धकेला जा रहा है।
प्रीपेड प्लान में बड़े बदलाव
गुरुवार को शुरुआती कारोबार में भारती एयरटेल के शेयरों में करीब 1% की मामूली गिरावट दर्ज की गई। यह गिरावट कंपनी द्वारा कई प्रीपेड प्लान्स को बंद करने के फैसले के बाद आई है। कंपनी ने ₹299, ₹319, ₹579, ₹619 और ₹649 वाले प्लान्स को बंद कर दिया है। यह कदम कंपनी की प्राइसिंग स्ट्रक्चर को आसान बनाने और ग्राहकों को ज्यादा वैल्यू वाले प्लान्स अपनाने के लिए प्रोत्साहित करने का हिस्सा है।
प्लान रैशनलाइजेशन का असर
एंट्री-लेवल और मिड-रेंज के इन प्लान्स को हटाने से, कंपनी प्रभावी रूप से ग्राहकों को महंगे विकल्पों की ओर निर्देशित कर रही है। उदाहरण के लिए, जो ग्राहक पहले ₹299 का प्लान इस्तेमाल कर रहे थे, उन्हें अब ₹349 वाले प्लान पर भेजा जा रहा है। हालांकि, इसमें लगभग 16% से 17% की बढ़ोतरी हुई है, लेकिन कंपनी ने डेटा ऑफरिंग को बढ़ाकर 2 GB प्रति दिन कर दिया है, जबकि पुराने प्लान में 1.5 GB डेटा मिलता था।
ब्रोकरेज की राय और ARPU पर फोकस
Citi के एनालिस्ट्स ने स्टॉक पर 'Buy' रेटिंग बरकरार रखी है और टारगेट प्राइस ₹2,230 रखा है। ब्रोकरेज का अनुमान है कि इन बदलावों से कंपनी के एवरेज रेवेन्यू पर यूजर (ARPU) में प्रति माह लगभग ₹4 की वृद्धि हो सकती है। ARPU टेलीकॉम ऑपरेटर्स के लिए एक महत्वपूर्ण मेट्रिक है, जो हर सब्सक्राइबर से होने वाली औसत आय को दर्शाता है। FY27 की पहली तिमाही के नतीजों में, भारती एयरटेल ने ₹264 का मोबाइल ARPU और ₹8,167 करोड़ का कंसोलिडेटेड नेट प्रॉफिट दर्ज किया था, जो पिछले साल की समान अवधि की तुलना में 37.3% की बढ़ोतरी है।
रिस्क और मार्केट पर नजर
हालांकि प्लान में यह बदलाव मुनाफे को बढ़ाने के उद्देश्य से किया गया है, लेकिन इसमें कुछ व्यावसायिक जोखिम भी शामिल हैं। एक बड़ी चिंता ग्राहक मंथन (customer churn) की संभावना है, यानी ग्राहक नेटवर्क छोड़ सकते हैं यदि उन्हें मूल्य वृद्धि बहुत ज्यादा लगती है, खासकर यदि उन्हें बढ़ी हुई डेटा की आवश्यकता न हो।
एक और महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रतिस्पर्धियों की प्रतिक्रिया क्या होगी। भारती एयरटेल की इन ऊंची दरों को सफलतापूर्वक लागू करने की क्षमता इस बात पर भी निर्भर करती है कि उसके मुख्य प्रतिद्वंद्वी, जैसे Reliance Jio और Vodafone Idea, अपनी प्राइसिंग स्ट्रेटेजी को कैसे समायोजित करते हैं। यदि ये प्रतिद्वंद्वी समान डेटा पैकेज के लिए कम कीमतें बनाए रखते हैं, तो भारती एयरटेल पर बदलाव वापस लेने या मार्केट शेयर खोने का दबाव आ सकता है। निवेशक इन टैरिफ एडजस्टमेंट के संबंध में किसी भी रेगुलेटरी संकेत पर भी नजर रख रहे हैं, क्योंकि कोई भी 'स्टील्थ' मूल्य वृद्धि जो औपचारिक उद्योग-व्यापी वृद्धि से बचती है, कभी-कभी सार्वजनिक या नियामक ध्यान आकर्षित कर सकती है। भविष्य में, शेयरधारक संभवतः ARPU ग्रोथ की गति को बनाए रखते हुए ग्राहक प्रतिधारण (customer retention) को प्रबंधित करने की कंपनी की क्षमता को ट्रैक करेंगे।