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लगातार घाटे और कड़े मुकाबले का सामना कर रही सरकारी टेलीकॉम कंपनी BSNL, अपने नेतृत्व में बड़ा बदलाव करने जा रही है। कंपनी चेयरमैन और मैनेजिंग डायरेक्टर (CMD) के पद पर किसी प्राइवेट सेक्टर के अनुभवी एग्जीक्यूटिव को नियुक्त करने पर विचार कर रही है। यह कदम मौजूदा नेतृत्व की कमी को दूर करने और कंपनी के प्रदर्शन को रफ्तार देने के उद्देश्य से उठाया जा रहा है।
नेतृत्व की तलाश और वित्तीय आंकड़े
असल में, PK Purwar के पद से हटने के बाद से ही इस पद पर फुल-टाइम नियुक्ति में देरी हो रही थी। फिलहाल, डेप्युटी डायरेक्टर जनरल Robert J Ravi अंतरिम प्रमुख के तौर पर जिम्मेदारी संभाल रहे हैं। जांचों के चलते अंदरूनी उम्मीदवारों को बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है। हालांकि, BSNL ने EBITDA में 105% की शानदार वृद्धि दर्ज की है, जो पहले नौ महीनों में ₹4,858 करोड़ रहा, और रेवेन्यू भी 13% बढ़कर ₹17,705 करोड़ हो गया। लेकिन, फाइनेंशियल ईयर 26 की तीसरी तिमाही (Q3 FY26) में कंपनी को ₹1,306 करोड़ का भारी शुद्ध घाटा (Net Loss) हुआ। यह नतीजे बताते हैं कि कंपनी को नए नेतृत्व की सख्त जरूरत है।
कड़े मुकाबले का सामना
भारतीय टेलीकॉम बाज़ार बेहद प्रतिस्पर्धी है, जहाँ Reliance Jio और Bharti Airtel मिलकर वायरलेस सब्सक्राइबर बेस का करीब 88% हिस्सा रखते हैं। BSNL का वायरलेस सब्सक्राइबर बेस लगभग 7.4% है (MTNL के साथ मिलाकर)। हालांकि BSNL का एवरेज रेवेन्यू पर यूजर (ARPU) Q2 FY26 में बढ़कर ₹91 हो गया है, जो Airtel के ₹245 और Jio के ₹203.3 की तुलना में काफी कम है। कंपनी ने अपने 4G नेटवर्क को काफी मजबूत किया है, करीब 1,00,000 साइटें अब चालू हैं। लेकिन, प्राइवेट कंपनियाँ तेजी से 5G रोलआउट कर चुकी हैं, जिनकी 5,00,000 से ज़्यादा बेस स्टेशन हैं। वहीं, nPerf के अनुसार, BSNL फाइनेंशियल ईयर 26 में फिक्स्ड-लाइन इंटरनेट क्वालिटी में टॉप पर रही है, जिसने अपलोड स्पीड और लेटेंसी के मामले में Jio और Airtel को पीछे छोड़ा है।
लगातार घाटा और सरकारी मदद
सरकारी रिवाइवल पैकेज के बावजूद, जो 2025 तक करीब ₹3.22 लाख करोड़ का है, और प्रमुख भारतीय टेलीकॉम ऑपरेटर्स में सबसे कम ₹23,297 करोड़ का कर्ज (मार्च 2024 तक) होने के बावजूद, कंपनी का लगातार घाटा एक बड़ी चिंता बना हुआ है। बड़े वित्तीय सहायता पर निर्भरता यह दर्शाती है कि सिर्फ ऑपरेशनल सुधार ही समस्या का हल नहीं हैं। बाहर से किसी लीडर को लाने से नए आइडिया और कुशलता आ सकती है, लेकिन इससे सरकारी कंपनी के अंदर इंटीग्रेशन की चुनौतियाँ भी पैदा हो सकती हैं, जिसका असर स्टाफ के मनोबल पर पड़ सकता है।
टेलीकॉम सेक्टर में बदलाव
भारतीय टेलीकॉम सेक्टर तेज़ी से बदल रहा है। अब फोकस सिर्फ कनेक्टिविटी से बढ़कर AI और विशेष बिजनेस सॉल्यूशंस के इस्तेमाल पर हो रहा है। सैटेलाइट ब्रॉडबैंड और फिक्स्ड वायरलेस एक्सेस जैसी नई टेक्नोलॉजीज़ बढ़ रही हैं, साथ ही सरकार डोमेस्टिक 4G और 5G टेक्नोलॉजी को बढ़ावा दे रही है। ऐसे में, एक प्राइवेट सेक्टर CMD BSNL को इन रुझानों को अपनाने में तेज़ी ला सकता है और नवाचार (innovation) को बढ़ावा दे सकता है। इस नेतृत्व परिवर्तन की सफलता BSNL के बुनियादी ढांचे का लाभ उठाने और बाजार के दिग्गजों के साथ प्रदर्शन के अंतर को पाटने पर निर्भर करेगी।