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इंडिया का 'टूटा' टेलीकॉम प्राइसिंग मॉडल, रेवेन्यू पर लगाम
Bharti Airtel चेतावनी दे रहा है कि इंडिया का मौजूदा टेलीकॉम प्राइसिंग स्ट्रक्चर टिकाऊ नहीं है। कंपनी के एग्जीक्यूटिव्स पिछले क्वार्टर में Average Revenue Per User (ARPU) में सिर्फ ₹3 की मामूली बढ़ोतरी से नाखुश हैं। इस धीमी ग्रोथ की वजह एक खराब प्राइसिंग मॉडल को बताया जा रहा है जो रेवेन्यू को सीमित करता है। खासकर तब, जब इंडिया में अनलिमिटेड डेटा प्लान यूरोप और यूएस जैसे बाजारों के महंगे प्लान्स की तुलना में कम रेवेन्यू देते हैं।
अपग्रेड को बढ़ावा देने के लिए टियर्ड प्लान्स का प्रस्ताव
इस समस्या से निपटने के लिए, Airtel एक उपयोग-आधारित (usage-based), टियर्ड प्राइसिंग सिस्टम की ओर बढ़ने का प्रस्ताव दे रहा है। इस मॉडल में अलग-अलग डेटा अलाउंस (छोटे, मध्यम, बड़े और एक्स्ट्रा-लार्ज) होंगे, जो ग्राहकों की डेटा खपत बढ़ने के साथ स्वाभाविक रूप से उन्हें बेहतर प्लान लेने के लिए प्रेरित करेंगे। CEO Shashwat Sharma ने समझाया कि इस स्ट्रक्चर का मकसद 'ग्राहक की असली खपत के आधार पर अपग्रेड के लिए एक स्वाभाविक रास्ता खोलना' है।
अपग्रेड्स और 5G के ज़रिए ARPU बढ़ाना
ARPU को ऊपर ले जाने के लिए, Airtel कुछ प्रमुख ग्रोथ ड्राइवर्स पर जोर देगा। इसमें पोस्ट-पेड ग्राहकों की संख्या को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाना और डेटा की ज़रूरतें बढ़ने पर ग्राहकों को प्लान अपग्रेड करने के लिए प्रोत्साहित करना शामिल है। कंपनी को हायर-टियर पोस्ट-पेड प्लान्स, 5G को अपनाने, इंटरनेशनल रोमिंग में बढ़ोतरी और फीचर फोन से अपग्रेड करने वाले ग्राहकों से रेवेन्यू में अच्छी ग्रोथ की उम्मीद है। इसके अलावा, फाइबर-बेस्ड ब्रॉडबैंड सर्विसेज में भी बड़ा निवेश किया जा रहा है, जिसमें प्रीमियम ग्राहक अनुभव देने के लिए फाइबर इन्फ्रास्ट्रक्चर पर कैपिटल एक्सपेंडिचर (CAPEX) बढ़ाया गया है।
नेटवर्क की तैयारी और डाइवर्सिफिकेशन
Sharma ने कन्फर्म किया कि Airtel का 5G नेटवर्क अब पूरी तरह से स्टैंडअलोन (SA) रेडी है। कोर नेटवर्क एन्हांसमेंट के अलावा, कंपनी 'कैलिब्रेटेड एक्सपेरिमेंट्स' के ज़रिए पहचाने गए नए क्षेत्रों में भी भविष्य के लिए निवेश कर रही है। इन वेंचर्स में डेटा सेंटर्स, फाइनेंशियल सर्विसेज और Airtel Cloud शामिल हैं, जो विविध ग्रोथ सेक्टर्स में स्ट्रेटेजिक विस्तार का संकेत देते हैं।