Zoom Video Communications के शेयरों में आज कारोबार के दौरान **3.8%** की गिरावट देखी गई। कंपनी ने दूसरी तिमाही के अच्छे नतीजों के बावजूद भविष्य के लिए कमजोर मुनाफे का अनुमान (Outlook) जारी किया है, जिसने निवेशकों को निराश किया है।
बाजार की उम्मीदों पर पानी फिरा
जुलाई तक खत्म हुई तिमाही में Zoom का प्रदर्शन उम्मीद से बेहतर रहा। कंपनी ने $1.28 बिलियन का रेवेन्यू दर्ज किया, जो अनुमानित $1.27 बिलियन से अधिक था। वहीं, एडजस्टेड प्रॉफिट $1.55 प्रति शेयर रहा, जबकि बाजार को $1.48 प्रति शेयर की उम्मीद थी। इसके बावजूद, कंपनी द्वारा तीसरी तिमाही के लिए जारी $1.46 से $1.48 के बीच प्रॉफिट गाइडेंस ने बाजार को झटका दिया है, क्योंकि एनालिस्ट्स $1.50 प्रति शेयर के प्रॉफिट की उम्मीद कर रहे थे।
AI का दबाव और प्रतिस्पर्धा
इन्वेस्टर्स के लिए सबसे बड़ी चिंता Microsoft और Google की ओर से मिल रही कड़ी टक्कर है। Microsoft Teams और Google Meet जैसे इंटीग्रेटेड टूल्स के कारण Zoom के लिए अपना मार्केट शेयर और प्राइजिंग पावर बनाए रखना मुश्किल हो रहा है। इस स्थिति से निपटने के लिए Zoom का पूरा जोर अब आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) पर है। कंपनी 'AI Companion' जैसे टूल्स में भारी निवेश कर रही है, ताकि कॉरपोरेट क्लाइंट्स को अपने साथ जोड़ा जा सके।
मार्जिन पर दबाव का डर
AI सेवाओं को विकसित और स्केल करने की लागत काफी अधिक है, जिसका असर कंपनी के प्रॉफिट मार्जिन पर दिख रहा है। शेयरधारकों के सामने अब सबसे बड़ा सवाल यह है कि क्या ये निवेश आने वाले समय में कंपनी के लिए नई रेवेन्यू स्ट्रीम्स बनाएंगे, या फिर बढ़ते खर्चों के कारण मुनाफे पर दबाव बना रहेगा। फिलहाल निवेशकों की नजरें इस बात पर टिकी हैं कि कंपनी अपने प्रीमियम टूल्स को मार्केट में कितनी मजबूती से उतार पाती है।