भारत सरकार की चेतावनियों के बाद, WhatsApp ने अपने नए यूजरनेम फीचर को फिलहाल भारत में लॉन्च न करने का फैसला किया है। कंपनी ने कहा है कि सुरक्षा और फ्रॉड के जोखिमों पर चर्चा पूरी होने तक इस फीचर की शुरुआत रोकी जाएगी।
सरकार की चिंताएं और WhatsApp की प्रतिक्रिया
Meta के स्वामित्व वाले WhatsApp को भारतीय सरकार के सामने अपने प्रस्तावित यूजरनेम फीचर को लेकर औपचारिक जवाब दाखिल करने के लिए तीन दिन का अतिरिक्त समय मिला है। मैसेजिंग प्लेटफॉर्म ने अधिकारियों को आश्वासन दिया है कि इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के साथ चर्चा जारी रहने तक यह फीचर भारत में निष्क्रिय रहेगा। यह रोक सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम के तहत सरकार द्वारा जारी उस निर्देश के बाद आई है, जिसमें फीचर के संभावित उपयोगकर्ता सुरक्षा प्रभाव पर स्पष्टीकरण मांगा गया था।
सरकार ने चिंता जताई है कि यूजरनेम की सुविधा डिजिटल धोखाधड़ी, फ़िशिंग और प्रतिरूपण (impersonation) घोटालों के जोखिम को बढ़ा सकती है। अधिकारी विशेष रूप से डिजिटल गिरफ्तारी घोटालों और अन्य ऑनलाइन अपराधों की बढ़ती चुनौती पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जिससे यह समीक्षा की जा रही है कि प्लेटफॉर्म पहचान को कैसे संभालते हैं। एक महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थ के रूप में, WhatsApp को उपयोगकर्ता सुरक्षा और अपराध रोकथाम के संबंध में कड़े नियामक दायित्वों का सामना करना पड़ता है।
सरकार के नोटिस के बाद, Meta के एक प्रतिनिधिमंडल ने मंत्रालय के अधिकारियों से मिलकर इन चिंताओं पर चर्चा की। WhatsApp का कहना है कि यूजरनेम फीचर अभी लाइव नहीं हुआ है और इसे इस साल के अंत में धीरे-धीरे वैश्विक स्तर पर लॉन्च करने की योजना है। कंपनी ने स्पष्ट किया कि अकाउंट संचालन के लिए फोन नंबर प्राथमिक आवश्यकता बना रहेगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि यूजरनेम फोन-आधारित पहचान के पूर्ण प्रतिस्थापन के बजाय एक अतिरिक्त परत के रूप में काम करेगा।
धोखाधड़ी के बारे में सरकारी चिंताओं को दूर करने के लिए, WhatsApp ने सिस्टम में निर्मित कई सुरक्षा उपायों का विवरण दिया है। इनमें यूजरनेम का अनुमान लगाने पर प्रतिबंध, हाई-प्रोफाइल खातों के लिए सुरक्षा और नए संपर्कों के साथ बातचीत की सीमाएं शामिल हैं। प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं को किसी नए व्यक्ति द्वारा संपर्क किए जाने पर अधिक संदर्भ प्रदान करने की भी योजना बना रहा है, जैसे कि आपसी समूह की जानकारी या अनुरोध का स्रोत, ताकि उन्हें संभावित प्रतिरूपण प्रयासों की पहचान करने में मदद मिल सके।
नियामक जांच सिर्फ WhatsApp तक ही सीमित नहीं है। IT मंत्रालय ने Telegram और Signal जैसी अन्य मैसेजिंग सेवाओं को भी उनके मौजूदा यूजरनेम फीचर्स और धोखाधड़ी-निवारण रणनीतियों के संबंध में इसी तरह के नोटिस जारी किए हैं। भारत में लगभग 50 करोड़ उपयोगकर्ताओं के साथ, WhatsApp का स्थानीय साइबर सुरक्षा नियमों का अनुपालन इसके निरंतर संचालन के लिए महत्वपूर्ण है। निवेशकों और उपयोगकर्ताओं को इन चर्चाओं के अंतिम परिणाम पर नज़र रखनी चाहिए, क्योंकि प्लेटफॉर्म सुविधाओं पर सरकार का रुख भारतीय बाजार में भविष्य के उत्पाद रोलआउट और अनुपालन लागत को प्रभावित कर सकता है।