VFS Global: वीज़ा का इंतज़ार होगा कम! AI से प्रोसेसिंग तेज, अब रोज़ **45,000** आवेदन

VFS Global अब आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का इस्तेमाल करके वीज़ा प्रोसेसिंग को तेज़ कर रहा है। भारत में आवेदन की संख्या कोरोना महामारी से पहले के स्तर पर पहुँच गई है। कंपनी हर रोज़ लगभग **45,000** आवेदन संभालती है, लेकिन यह साफ करती है कि वीज़ा मंज़ूरी का अधिकार पूरी तरह से सरकारी दूतावासों के पास ही रहेगा।

वीज़ा सिस्टम में AI का जलवा

वीज़ा प्रोसेसिंग सिस्टम में ऑटोमेशन की ओर बड़ा कदम उठाया जा रहा है, क्योंकि ग्लोबल रूट्स पर ट्रैवल की मांग अब सामान्य हो रही है। VFS Global के साउथ एशिया के COO, युम्मी तलवार ने पुष्टि की है कि कोरोना के बाद वीज़ा आवेदनों में आई तेज़ी अब सामान्य हो गई है। भारत में आवेदनों की संख्या 2020 से पहले के स्तर के करीब पहुँच चुकी है। यह कंपनी, जो कई देशों की सरकारों के लिए वीज़ा आवेदन की प्रक्रिया संभालती है, व्यस्त समय में हर दिन करीब 45,000 आवेदन प्रोसेस करती है।

टेक्नोलॉजी से ऑपरेशनल एफिशिएंसी

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और डिजिटल टूल्स को इंटीग्रेट करने का यह कदम आवेदकों की चिंताओं को दूर करने के लिए उठाया गया है, खासकर टर्नअराउंड टाइम और अपॉइंटमेंट उपलब्धता को लेकर। रूटीन एडमिनिस्ट्रेटिव कामों को ऑटोमेट करके, VFS Global अपने सरकारी पार्टनर्स को बैकलॉग को तेज़ी से निपटाने में मदद करना चाहता है। यह बदलाव इंडस्ट्री के बड़े ट्रेंड्स के साथ मेल खाता है, जहाँ ई-वीज़ा और डिजिटल डॉक्यूमेंट वेरिफिकेशन पारंपरिक कागजी तरीकों की जगह ले रहे हैं। इन टेक्नोलॉजिकल अपग्रेड्स का मकसद ऑपरेशनल दिक्कतों को कम करना है, जो महामारी के तुरंत बाद अपॉइंटमेंट की कमी का कारण बनी थीं।

वीज़ा मंज़ूरी में भूमिका की स्पष्टता

निवेशकों और आवेदकों के लिए, बिजनेस मॉडल की सीमाओं को समझना महत्वपूर्ण है। VFS Global एक एडमिनिस्ट्रेटिव फैसिलिटेटर के तौर पर काम करता है, जो आवेदन जमा करने, बायोमेट्रिक्स और डेटा ट्रांसमिशन की लॉजिस्टिक्स को मैनेज करता है। वीज़ा ग्रांट (जैसे टूरिज़्म, बिज़नेस, शिक्षा या स्वास्थ्य के लिए) का अंतिम निर्णय पूरी तरह से संबंधित देशों के दूतावासों और वाणिज्य दूतावासों का अधिकार क्षेत्र है।

यह अंतर इसलिए भी अहम है क्योंकि भू-राजनीतिक तनाव और बदलती इमिग्रेशन नीतियाँ अक्सर सरकारी निर्णयों को प्रभावित करती हैं, जो प्रोसेसिंग फर्मों के नियंत्रण से बाहर हैं। जहाँ VFS Global सुविधा बढ़ाने के लिए एट-होम एप्लीकेशन जैसी प्रीमियम सेवाएं प्रदान करता है, वहीं कंपनी का मुख्य वैल्यू प्रपोजीशन सॉवरेन देशों के साथ साझेदारी में अपनी क्षमता को बढ़ाना और सुरक्षित, कुशल वर्कफ़्लो बनाए रखना है।

भविष्य का आउटलुक

वीज़ा-संबंधित सेवाओं का दीर्घकालिक विकास अंतरराष्ट्रीय मोबिलिटी ट्रेंड्स से जुड़ा हुआ है। जैसे-जैसे देश ई-वीज़ा प्लेटफॉर्म अपना रहे हैं, प्रोसेसिंग पार्टनर्स की भूमिका अधिक जटिल डिजिटल वेरिफिकेशन सिस्टम को मैनेज करने की ओर विकसित होने की संभावना है। इस स्पेस पर नज़र रखने वाले निवेशकों को कंपनी की नई सरकारी कॉन्ट्रैक्ट हासिल करने की क्षमता और अपॉइंटमेंट वेट टाइम को कम करने में उसकी सफलता को ट्रैक करना चाहिए, जो यात्रियों और सरकारी ग्राहकों की नज़रों में सर्विस क्वालिटी का मुख्य परफॉर्मेंस मेट्रिक बना हुआ है।