एक से ज़्यादा खाते, ज़्यादा खतरा
एक ही स्मार्टफोन ऐप पर कई बैंक अकाउंट जोड़ना भारत में क्रांति जैसा है। हालांकि, यह सुविधा इसे सुरक्षा के लिए एक सिंगल पॉइंट ऑफ़ फेलियर बनाती है। UPI ट्रांजैक्शन में भारी उछाल आया है, जो मार्च 2026 तक हर महीने 22 अरब से ज़्यादा हो गए हैं, जिससे यह पेमेंट का सबसे बड़ा ज़रिया बन गया है। लेकिन इस तेज़ी ने धोखाधड़ी करने वालों को भी आकर्षित किया है, जो सिस्टम की कमज़ोरियों से ज़्यादा यूज़र के व्यवहार का फायदा उठाते हैं।
रेगुलेटर्स ने कसे सुरक्षा के शिकंजे
नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) और भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) अब एक प्रोएक्टिव सुरक्षा रणनीति अपना रहे हैं। अप्रैल 2026 से, सभी डिजिटल पेमेंट्स के लिए अनिवार्य रूप से टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (Two-Factor Authentication) की ज़रूरत होगी। यह सिर्फ SMS OTP से आगे बढ़कर बायोमेट्रिक्स या इन-ऐप अप्रूवल जैसे डायनामिक तरीकों का इस्तेमाल करेगा। इन बदलावों का मकसद क्रेडेंशियल चोरी को रोकना है। मनी लॉन्ड्रिंग नेटवर्क से लड़ने के लिए, रेगुलेटर प्रति ऐप बैंक अकाउंट की संख्या सीमित कर रहे हैं और संदिग्ध, क्लस्टर्ड मनी ट्रांसफर का पता लगाने के लिए बेहतर टूल का उपयोग कर रहे हैं।
डिजिटल पेमेंट फ्रॉड की हकीकत
भारत में रिपोर्ट की गई कुल बैंकिंग धोखाधड़ी में डिजिटल पेमेंट फ्रॉड का हिस्सा लगभग 56.5% है। स्कैमर्स अब कस्टमर केयर बनकर या असली ट्रांजैक्शन का हवाला देकर यूज़र्स को फंसाने के लिए एडवांस्ड सोशल इंजीनियरिंग का इस्तेमाल कर रहे हैं। UPI ट्रांजैक्शन फाइनल होते हैं, जिससे रिकवरी मुश्किल हो जाती है और अक्सर ट्रेस न हो पाने वाले मनी म्युल (Mule) स्कीम्स में शामिल प्राप्तकर्ताओं पर निर्भर करती है। जब यूज़र्स के पास एक ही डिवाइस पर कई खाते होते हैं, तो अगर ऐप पर ठीक से नज़र न रखी जाए तो गलत जगह पेमेंट होने की संभावना ज़्यादा होती है।
खुद को कैसे बचाएं?
आज के तेज़ पेमेंट माहौल में, एक मुश्किल पिन काफी नहीं है। यूज़र्स को अपने मोबाइल डिवाइस को डिजिटल वॉल्ट की तरह सुरक्षित रखना चाहिए, जिसमें बायोमेट्रिक और ऐप-लेवल लॉक हों, भले ही फोन का मेन लॉक कॉम्प्रोमाइज़ हो जाए। मनी ट्रांसफर के लिए पब्लिक वाई-फाई से बचना और ऑटोमैटिक ऐप डाउनलोड को डिसेबल करना जैसे बेसिक सुरक्षा कदम बहुत ज़रूरी हैं। चूंकि UPI अब क्रेडिट लाइन्स और 'बाय-नाउ-पे-लेटर' (Buy-Now-Pay-Later) सेवाओं से जुड़ गया है, इसलिए एक हैक्ड अकाउंट सीधे क्रेडिट चोरी और स्थायी वित्तीय नुकसान का कारण बन सकता है। सबसे अच्छे बचाव उपायों में ऐप के भीतर बिज़नेस और पर्सनल अकाउंट को स्पष्ट रूप से अलग करना और अनधिकृत एक्सेस और आकस्मिक खुलासे को रोकने के लिए निष्क्रिय खातों को हटाने के लिए लिंक्ड खातों की नियमित रूप से समीक्षा करना शामिल है।
