Truecaller के CEO Rishit Jhunjhunwala ने चेतावनी दी है कि TRAI का IT Intermediaries को रेगुलेट करने का कदम MeitY के अधिकार क्षेत्र में दखल दे सकता है। यह विवाद कॉल लेबलिंग और 1600 सीरीज को लेकर है, जिससे भारत में टेक कंपनियों के लिए रेगुलेटरी अनिश्चितता की चिंता बढ़ गई है।
Truecaller के CEO Rishit Jhunjhunwala ने टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) के IT Intermediaries पर अपना अधिकार बढ़ाने को लेकर सार्वजनिक रूप से सवाल उठाए हैं। यह मामला ऐप डेवलपर और टेलीकॉम रेगुलेटर के बीच 1600 नंबर सीरीज से आने वाले कम्युनिकेशन को कैसे हैंडल किया जाए और यूजर डिवाइस पर कैसे लेबल किया जाए, इस पर चल रहे विवाद के बीच आया है।
1600 नंबर सीरीज पर विवाद
यह असहमति कॉल सुरक्षा को लेकर अलग-अलग विचारों से उपजी है। TRAI का कहना है कि 1600 सीरीज सरकारी निकायों और रेगुलेटेड संस्थाओं के आधिकारिक कम्युनिकेशन के लिए आरक्षित है, और इसलिए ऐप्स को इन कॉल्स को ब्लॉक या गलत लेबल नहीं करना चाहिए। इसके विपरीत, Truecaller का तर्क है कि इन नंबरों का इस्तेमाल धोखाधड़ी करने वाले अक्सर स्पैम फिल्टर को बायपास करने के लिए करते हैं। कंपनी की रिपोर्ट के अनुसार, उसके प्लेटफॉर्म पर इन सीरीज से आने वाली कॉल्स को संभावित स्पैम के रूप में पहचानने वाली रोजाना लगभग 5.25 लाख यूजर रिपोर्ट आती हैं, जो उसकी वर्तमान लेबलिंग प्रथाओं का आधार है।
अधिकार क्षेत्र को लेकर अस्पष्टता
CEO की आपत्ति के मूल में सरकारी अधिकार क्षेत्र का सवाल है। मौजूदा रेगुलेटरी ढांचे के तहत, Truecaller जैसे IT Intermediaries आम तौर पर इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MeitY) के दायरे में आते हैं। Jhunjhunwala का तर्क है कि यदि TRAI किसी इंटरमीडियरी को जानकारी प्रस्तुत करने का तरीका बताता है या अपने मालिकाना हक वाले यूजर-बिहेवियर डेटा को साझा करने की आवश्यकता बताता है, तो यह प्रभावी रूप से MeitY द्वारा प्रबंधित क्षेत्र में कदम रखता है।
यह केवल एक तकनीकी असहमति नहीं है, बल्कि यह सवाल है कि भारत में टेक्नोलॉजी कंपनियों का शासन कैसे होता है। ओवरलैपिंग रेगुलेशन की संभावना एक ऐसा माहौल बनाती है जहां कंपनियों को विरोधाभासी अनुपालन आवश्यकताओं का सामना करना पड़ सकता है। निवेशकों के लिए, यह अनिश्चितता पैदा करता है, क्योंकि रेगुलेटरी ढांचा वह नींव है जिस पर टेक फर्म अपने बिजनेस मॉडल बनाते हैं और यूजर डेटा को संभालते हैं। IT मंत्रालय द्वारा चल रही समीक्षा का परिणाम, जो वर्तमान में IT अधिनियम के तहत TRAI के एक अधिकृत एजेंसी के रूप में नामित होने के अनुरोध के व्यापक प्रभावों का मूल्यांकन कर रहा है, एक महत्वपूर्ण मॉनिटरेबल होगा।
बिजनेस और रेगुलेशन पर प्रभाव
यदि कॉल मैनेजमेंट एप्लीकेशन्स को रेगुलेट करने का अधिकार शिफ्ट होता है या बढ़ता है, तो यह Truecaller के प्लेटफॉर्म के संचालन के तरीके को प्रभावित कर सकता है। स्पैम-डिटेक्शन सेवाएं प्रदान करने की कंपनी की क्षमता उसके मालिकाना एल्गोरिदम और यूजर-फ्लैगिंग डेटा पर निर्भर करती है। किसी अलग रेगुलेटर के निर्देशों के साथ संरेखित होने के लिए इन प्रणालियों को बदलने के किसी भी आदेश का प्लेटफॉर्म की उपयोगिता पर असर पड़ सकता है।
अगला महत्वपूर्ण अपडेट इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय से रेगुलेटरी शक्तियों के विभाजन के संबंध में आधिकारिक निर्णय होगा। निवेशक इस बात पर नजर रखेंगे कि क्या टेलीकॉम रेगुलेशन और IT Intermediaries की निगरानी के बीच एक स्पष्ट सीमा स्थापित की जाती है, जो इस क्षेत्र में दीर्घकालिक स्थिरता के लिए आवश्यक कानूनी स्पष्टता प्रदान करेगी।