टेक्नोलॉजी सेक्टर में प्रतिभा की कमी को दूर करने के लिए कंपनियां अब 'रिटर्नशिप' प्रोग्राम पर ज़ोर दे रही हैं। ये प्रोग्राम उन प्रोफेशनल्स के लिए हैं जो किसी कारणवश अपना करियर ब्रेक लेते हैं और अब वापस काम पर लौटना चाहते हैं। मौनिका चिन्नम का सफल वापसी इसका एक बड़ा उदाहरण है।
हायरिंग स्ट्रैटेजी में बड़ा बदलाव
टेक इंडस्ट्री अब टैलेंट को हायर करने के तरीके पर फिर से विचार कर रही है। 'रिटर्नशिप' प्रोग्राम, जो करियर ब्रेक के बाद प्रोफेशनल्स को काम पर वापस लाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, अब तेज़ी से लोकप्रिय हो रहे हैं। मौनिका चिन्नम की कहानी इसका जीता-जागता सबूत है। उन्होंने 7 साल के ब्रेक के बाद अगस्त 2024 में बिजनेस डेवलपमेंट लीड के तौर पर टेक सेक्टर में वापसी की। यह दर्शाता है कि इंडस्ट्री अब अनुभवी टैलेंट के एक बड़े पूल का फायदा उठाने के लिए अपने हायरिंग मॉडल्स को कैसे अपना रही है।
पहले टेक इंडस्ट्री पर अक्सर आरोप लगते थे कि वह करियर गैप वाले प्रोफेशनल्स के लिए मुश्किलें खड़ी करती है, खासकर टेक्नोलॉजी में तेज़ी से हो रहे बदलावों के कारण। लेकिन अब कंपनियां यह समझने लगी हैं कि फैमिली या पर्सनल कारणों से लिया गया ब्रेक, प्रोफेशनल योग्यता या क्षमता की कमी का संकेत नहीं होता। स्ट्रक्चर्ड री-एंट्री प्रोग्राम अपनाकर, कंपनियां नई भर्ती और ऑनबोर्डिंग से जुड़े भारी खर्चों को कम कर सकती हैं। यह तरीका कंपनियों को वापस लौटने वाले प्रोफेशनल्स के मैनेजमेंट और सॉफ्ट स्किल्स का लाभ उठाने की सुविधा देता है, साथ ही उन्हें अपनी टेक्निकल स्किल्स को अपडेट करने के लिए ज़रूरी माहौल भी प्रदान करता है।
स्किल्स को अपडेट करना और अनुभव को संतुलित करना
टेक सेक्टर के लिए सबसे बड़ी चुनौती यह है कि स्किल्स की ज़रूरतें कितनी तेज़ी से बदलती हैं, खासकर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और नए डेवलपमेंट टूल्स के आने से। 'कॉन्फिडेंस गैप' - जहां लौटने वाले प्रोफेशनल्स को लगता है कि उनकी स्किल्स पुरानी हो गई हैं - एक जानी-मानी बाधा है। इसे दूर करने के लिए, सफल वापसी पहलों में अक्सर इंटर्नशिप या मेंटरशिप-आधारित भूमिकाओं से शुरुआत की जाती है। चिन्नम के सफर में भी ऐसा ही हुआ, जहां उन्होंने फुल-टाइम लीडरशिप पोजीशन हासिल करने से पहले अपनी क्षमताओं को साबित करने के लिए एक इंटर्नशिप का उपयोग किया। यह चरणबद्ध तरीका नियोक्ता के लिए जोखिम को कम करता है और कर्मचारी के लिए एक संरचित सीखने का मार्ग प्रदान करता है।
ह्यूमन कैपिटल पॉलिसी क्यों मायने रखती है
मार्केट रिसर्च के नज़रिए से, वर्कफोर्स डाइवर्सिटी और री-एंट्री प्रोग्राम पर कंपनियों का ध्यान उनकी ऑपरेशनल मैच्योरिटी का एक अहम संकेतक बनता जा रहा है। जिन फर्मों की ह्यूमन कैपिटल पॉलिसी मजबूत होती है, वे बेहतर टैलेंट रिटेंशन और लॉन्ग-टर्म स्टेबिलिटी देखती हैं। जब निवेशक सिर्फ तिमाही नतीजों से आगे बढ़कर देखते हैं, तो वे कंपनियां जो अपस्किलिंग और विविध टैलेंट पूल को इंटीग्रेट करने में निवेश करती हैं, वे लेबर मार्केट की अस्थिरता को बेहतर ढंग से संभाल पाती हैं। वापस लौटे टैलेंट को प्रभावी ढंग से अवशोषित और अपस्किल करने की क्षमता एक ऐसे सेक्टर में कॉम्पिटिटिव एडवांटेज हो सकती है जहां टैलेंट की लागत ऑपरेटिंग खर्चों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनी हुई है।
आगे चलकर, इंडस्ट्री के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात यह होगी कि ये रिटर्नशिप प्रोग्राम विभिन्न टेक फर्मों में किस पैमाने पर लागू किए जाते हैं। निवेशक और इंडस्ट्री ऑब्जर्वर इस बात पर नज़र रख रहे हैं कि क्या ये पहलें छोटे HR प्रयोगों से निकलकर मेनस्ट्रीम टैलेंट मैनेजमेंट स्ट्रैटेजी बनती हैं, जो आने वाले वर्षों में ओवरऑल प्रोडक्टिविटी और रिक्रूटमेंट कॉस्ट को प्रभावित कर सकती हैं।