अमेरिकी कंपनी ServiceNow ने भारतीय बैंकिंग सॉफ्टवेयर स्पेशलिस्ट BusinessNext में **$40 मिलियन** (लगभग **₹330 करोड़**) का निवेश किया है। इस डील के बाद BusinessNext का वैल्यूएशन **$700 मिलियन** (लगभग **₹5,800 करोड़**) हो गया है। यह पार्टनरशिप BusinessNext को ServiceNow के ग्लोबल सेल्स नेटवर्क तक पहुंच प्रदान करेगी और दोनों कंपनियां मिलकर AI-संचालित बैंकिंग वर्कफ़्लो पर काम करेंगी।
Detailed Coverage
अमेरिकन टेक दिग्गज ServiceNow का भारत पर फोकस
अमेरिकी एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर कंपनी ServiceNow ने भारतीय फिनटेक फर्म BusinessNext में $40 मिलियन (लगभग ₹330 करोड़) का निवेश पूरा कर लिया है। इस निवेश के साथ, 24 साल पुरानी और नोएडा-आधारित BusinessNext का वैल्यूएशन अब $700 मिलियन (लगभग ₹5,800 करोड़) पर पहुँच गया है। ServiceNow की इस डील में लगभग 5% हिस्सेदारी है। इस रणनीतिक कदम का मुख्य मकसद ServiceNow की ग्लोबल फाइनेंशियल सर्विसेज सेक्टर में पैठ को मजबूत करना है।
BusinessNext: बैंकों का भरोसेमंद साथी
पहले CRMNext के नाम से जानी जाने वाली BusinessNext, सालाना लगभग $32 मिलियन (लगभग ₹265 करोड़) का रेवेन्यू जेनरेट करती है। इसका प्लेटफॉर्म स्टेट बैंक ऑफ इंडिया, HDFC बैंक और रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया जैसे 70 से अधिक बैंकों को अपनी सेवाएं दे रहा है। कंपनी का कारोबार भारत के अलावा मिडिल ईस्ट, साउथ ईस्ट एशिया और अमेरिका तक फैला हुआ है।
AI और ऑटोमेशन से बैंकिंग में क्रांति
इस पार्टनरशिप के तहत, BusinessNext के खास बैंकिंग वर्कफ़्लो को ServiceNow की एंटरप्राइज ऑटोमेशन क्षमताओं के साथ जोड़ा जाएगा। ServiceNow के विशाल ग्लोबल सेल्स इंफ्रास्ट्रक्चर का फायदा उठाकर, BusinessNext अपनी अंतरराष्ट्रीय ग्रोथ को तेज करना चाहती है। BusinessNext के CEO, निशांत सिंह ने कहा कि कंपनी ने सिर्फ वित्तीय निवेशकों के बजाय ऐसे स्ट्रैटेजिक पार्टनर को चुना जो मार्केट में एंट्री दिलाने में मदद कर सके।
BusinessNext का प्लेटफॉर्म ऑटोनोमस बैंकिंग पर केंद्रित है, जो AI एजेंट्स का इस्तेमाल करके रोजमर्रा के बैंकिंग कामों को ऑटोमेट करता है। फाइनेंशियल सेक्टर की सख्त डेटा प्राइवेसी और रेगुलेटरी जरूरतों को पूरा करने के लिए, कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि संवेदनशील ग्राहक डेटा प्राइवेट AI इंफ्रास्ट्रक्चर में ही रहे। डेटा सिक्योरिटी और कंप्लायंस पर यह फोकस इसे अन्य ग्लोबल सॉफ्टवेयर कंपनियों से अलग बनाता है।
इंडस्ट्री का बदलता मिजाज
यह डील ऐसे समय में आई है जब फाइनेंशियल सर्विसेज सेक्टर AI-इंटीग्रेटेड ऑपरेशन्स की ओर तेजी से बढ़ रहा है। सॉफ्टवेयर विक्रेताओं के लिए यह जहां मौके पैदा कर रहा है, वहीं कड़ा कॉम्पिटिशन भी ला रहा है। पुरानी कंपनियाँ नए, AI-नेटिव विकल्पों के मुकाबले टिके रहने के लिए इंडस्ट्री-स्पेसिफिक AI टूल्स को इंटीग्रेट करने के तरीके खोज रही हैं।
BusinessNext का पहले भी बाहरी फंडिंग का इतिहास रहा है, कंपनी पहले Norwest Venture Partners, Avataar Ventures और Ascent Capital जैसे निवेशकों से $60 मिलियन से अधिक जुटा चुकी है। 1,300 से अधिक कर्मचारियों वाली यह कंपनी, ServiceNow के साथ मिलकर अपने ज्वाइंट ऑफर्स को कितना स्केल कर पाती है, यह भविष्य की ग्रोथ के लिए महत्वपूर्ण होगा। निवेशक और इंडस्ट्री एनालिस्ट इस बात पर बारीकी से नजर रखेंगे कि दोनों कंपनियाँ अपने प्रोडक्ट्स को कितनी प्रभावी ढंग से इंटीग्रेट करती हैं और क्या यह सहयोग अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बैंकिंग सॉफ्टवेयर स्पेस में मार्केट शेयर बढ़ाने में सफल होता है।