Sarvam AI: एक्सेसिबिलिटी विवाद के बाद CEO का बड़ा फैसला, यूजर को मिली लाइफटाइम फ्री एक्सेस

विवाद की जड़ और बदलाव

यह मामला 70 वर्षीय ओरल कैंसर सर्वाइवर रघुनाथ एएस की अपील के बाद सामने आया। रघुनाथ, जो बातचीत के लिए Sarvam AI की तकनीक का उपयोग करते हैं, ने कंपनी के 'कैरेक्टर-बेस्ड बिलिंग' मॉडल को चुनौती दी थी। उनका तर्क था कि जो लोग अपनी बेसिक जरूरतों के लिए इन टूल्स पर निर्भर हैं, उनके लिए यह फीस एक बड़ा वित्तीय बोझ है। इसके जवाब में CEO प्रत्युष कुमार ने न केवल उस यूजर को लाइफटाइम फ्री एक्सेस दी, बल्कि भविष्य के लिए एक इंक्लूसिव प्राइसिंग टियर बनाने का भी वादा किया है।

कंपनी की ग्रोथ और मार्केट का गणित

Sarvam AI अभी एक प्राइवेट कंपनी है, लेकिन भारतीय टेक जगत में यह तेजी से उभर रही है। नवंबर 2026 तक कंपनी की वैल्यू लगभग $1.54 बिलियन रही है। साथ ही, कंपनी भारत सरकार के 'IndiaAI Mission' का भी हिस्सा है। कंपनी का रेवेन्यू FY25 में ₹1.5 करोड़ से बढ़कर FY26 में ₹45.10 करोड़ तक पहुंचने का अनुमान है, जो इसके तेजी से होते विस्तार को दर्शाता है।

निवेशकों के लिए सबक

जेनरेटिव AI स्टार्टअप्स के लिए इंफ्रास्ट्रक्चर की लागत काफी अधिक होती है, जिससे हर इंटरैक्शन को मोनेटाइज करने का दबाव बना रहता है। Sarvam AI द्वारा लिया गया यह निर्णय इंडस्ट्री के लिए एक मॉडल बन सकता है। इन्वेस्टर्स अब इस बात पर नजर रखे हुए हैं कि क्या इस तरह की इंक्लूसिव प्राइसिंग नीतियों से कंपनी के प्रॉफिट मार्जिन पर कोई दबाव पड़ेगा, या कंपनियां सामाजिक प्रभाव और भारी तकनीकी खर्च के बीच तालमेल बिठाने में सफल रहेंगी।