Offsite के फाउंडर Jared Kleinert पारंपरिक ऑफिस के नियमों को चुनौती दे रहे हैं। वे कर्मचारियों के फिजिकल मौजूदगी से ज़्यादा उनके काम के नतीजों पर ध्यान देने की वकालत कर रहे हैं। उनका यह तरीका, जहां काम के लक्ष्यों और क्लाइंट की संतुष्टि को प्राथमिकता दी जाती है, वर्कप्लेस फ्लेक्सिबिलिटी को लेकर एक नई बहस छेड़ रहा है।
ऑफिस में हाजिरी नहीं, काम के नतीजों पर जोर
Offsite के फाउंडर और CEO, Jared Kleinert, ने एक बार फिर रिमोट वर्क (Remote Work) की बहस को गरमा दिया है। उन्होंने कहा है कि कर्मचारियों के लिए डेस्क पर बिताए घंटे या ऑफिस में उनकी फिजिकल मौजूदगी, उनके असली काम के मूल्य को मापने के लिए अब उतने मायने नहीं रखती।
OKRs पर आधारित मैनेजमेंट
Kleinert का मैनेजमेंट स्टाइल घंटों की ट्रैकिंग या दैनिक रूटीन की निगरानी के बजाय 'ऑब्जेक्टिव्स एंड की रिजल्ट्स' (OKRs) पर केंद्रित है। OKRs ऐसे मापने योग्य लक्ष्य होते हैं जो हर कर्मचारी के प्रयासों को कंपनी की बड़ी रणनीति से जोड़ने में मदद करते हैं। Kleinert के अनुसार, अगर कोई टीम मेंबर इन लक्ष्यों को हासिल करता है और क्लाइंट को संतुष्ट करता है, तो उसके काम करने की जगह या उसका पर्सनल शेड्यूल, उसके परफॉरमेंस के मुकाबले गौण हो जाता है। इस स्ट्रैटेजी का मकसद माइक्रोमैनेजमेंट से हटकर एक रिजल्ट-ओरिएंटेड माहौल बनाना है, जहां कर्मचारी का मूल्य उसकी विजिबिलिटी (Visibility) के बजाय उसके आउटपुट (Output) से तय होता है।
वर्कप्लेस फ्लेक्सिबिलिटी: एक स्ट्रेटेजिक टूल
यह मैनेजमेंट फिलॉसफी रियल एस्टेट मैनेजमेंट और टैलेंट एक्विजिशन (Talent Acquisition) जैसे बड़े बिजनेस फैसलों को भी प्रभावित करती है। कई इंडस्ट्री एक्सपर्ट्स का मानना है कि ऑफिस वापस लौटने के सख्त नियम कभी-कभी असल प्रोडक्टिविटी की ज़रूरतों के बजाय महंगे कॉर्पोरेट रियल एस्टेट एसेट्स का इस्तेमाल करने की ज़रूरत से प्रेरित होते हैं। रिमोट या फ्लेक्सिबल वर्क को अपनाकर, कंपनियां हायरिंग में एक कॉम्पिटिटिव एडवांटेज (Competitive Advantage) भी पा सकती हैं, क्योंकि वे अब भौगोलिक सीमाओं से बंधी नहीं हैं और टैलेंटेड लोगों के ग्लोबल पूल तक पहुंच सकती हैं।
परफॉरमेंस मापने की चुनौतियाँ
हालांकि, आउटकम पर फोकस करना टेक-ड्रिवेन सेक्टर्स में पॉपुलर हो रहा है, यह संगठनात्मक लक्ष्यों की स्पष्टता पर बहुत अधिक मांग रखता है। आउटकम-बेस्ड मॉडल की सफलता के लिए, कंपनियों को यह परिभाषित करने में असाधारण रूप से स्पष्ट होना होगा कि हर रोल के लिए सफलता कैसी दिखती है। यदि ऑब्जेक्टिव्स (Objectives) ठीक से परिभाषित नहीं हैं, तो दैनिक निगरानी की अनुपस्थिति से गलत दिशा या टीमों के बीच तालमेल की कमी हो सकती है। नतीजतन, इस रिमोट-फर्स्ट कल्चर को अपनाने वाली कंपनियों की निगरानी करने वाली इनवेस्टर (Investor) और मैनेजमेंट टीमें अक्सर तिमाही लक्ष्य निर्धारण में पारदर्शिता और ऑफिस के पारंपरिक ओवरसाइट (Oversight) के बिना प्रमुख परफॉरमेंस टारगेट्स (Performance Targets) को हिट करने का एक मजबूत ट्रैक रिकॉर्ड देखती हैं। इस मॉडल की लॉन्ग-टर्म (Long-term) सफलता काफी हद तक इस बात पर निर्भर करेगी कि ये टीमें एक साथ फिजिकली काम न करते हुए भी कर्मचारी एंगेजमेंट (Employee Engagement) और इनोवेशन (Innovation) बनाए रख पाती हैं या नहीं।