हेल्थटेक स्टार्टअप Mykare.ai ने ₹1 मिलियन (लगभग ₹8.3 करोड़) की नई फंडिंग हासिल की है। इस राउंड के बाद कंपनी का कुल उठाया गया फंड ₹3.2 मिलियन हो गया है। इस पैसे का इस्तेमाल कंपनी अपने AI-संचालित हॉस्पिटल ऑपरेटिंग सिस्टम को बेहतर बनाने और अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में विस्तार करने के लिए करेगी।
क्या हुआ?
हेल्थटेक स्टार्टअप Mykare.ai ने ₹1 मिलियन (लगभग ₹8.3 करोड़) की नई फंडिंग सफलतापूर्वक हासिल कर ली है। इस राउंड का नेतृत्व अमेरिका स्थित हेल्थटेक फर्म Papa.com के सह-संस्थापक एंड्रयू पार्कर और अल्फ्रेडो वामोंडे जैसे निवेशकों ने किया, साथ ही मध्य पूर्व के एक फैमिली ऑफिस ने भी इसमें भाग लिया। इस नई पूंजी के साथ, कंपनी द्वारा अब तक जुटाया गया कुल फंड $3.2 मिलियन (लगभग ₹26.5 करोड़) हो गया है। कंपनी की योजना इस पैसे का उपयोग अपनी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) क्षमताओं को बढ़ाने, उत्पाद विकास में तेजी लाने और अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में अपने संचालन का विस्तार करने के लिए करने की है।
बिज़नेस सॉफ्टवेयर की ओर बड़ा कदम
Mykare.ai ने शुरुआत में मरीजों को किफायती इलाज के लिए अस्पतालों से जोड़ने का काम किया था। हालांकि, कंपनी ने अब अपना ध्यान बिजनेस-टू-बिजनेस (B2B) मॉडल पर केंद्रित कर दिया है। मरीजों के लिए सिर्फ एक माध्यम बनने के बजाय, अब यह सीधे अस्पतालों, क्लीनिकों और चिकित्सा केंद्रों को अपना AI-नेटिव हेल्थकेयर ऑपरेटिंग सिस्टम बेच रही है।
इस बदलाव से कंपनी को स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को उनके व्यवसाय को अधिक कुशलता से चलाने में मदद करने वाले सॉफ्टवेयर पर ध्यान केंद्रित करने का अवसर मिला है। सीधे मरीजों के बजाय अस्पतालों को बेचकर, कंपनी का लक्ष्य आवर्ती सॉफ्टवेयर सब्सक्रिप्शन पर आधारित एक अधिक अनुमानित राजस्व धारा का निर्माण करना है।
हेल्थकेयर ऑपरेशंस में AI का महत्व
कंपनी का प्लेटफॉर्म मैन्युअल ऑफिस कार्यों को संभालने के लिए AI एजेंट और वॉयस टेक्नोलॉजी का उपयोग करता है। ये AI टूल मरीज अधिग्रहण का प्रबंधन कर सकते हैं, अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं, आने वाली कॉलों को संभाल सकते हैं, फॉलो-अप का प्रबंधन कर सकते हैं और रोगी की प्रतिक्रिया एकत्र कर सकते हैं।
कंपनी के AI एजेंट वर्तमान में 30-35 बड़े स्वास्थ्य सुविधाओं में स्थापित हैं, और 45 और क्लीनिकों में इसे लागू करने की प्रक्रिया चल रही है। प्रबंधन का कहना है कि वे जल्द ही 100 क्लीनिकों तक पहुंचने का लक्ष्य बना रहे हैं। यह प्लेटफॉर्म वर्तमान में दिल्ली एनसीआर, मुंबई, बेंगलुरु और हैदराबाद जैसे प्रमुख भारतीय शहरों के साथ-साथ यूके, यूएस और मध्य पूर्व में भी सक्रिय है।
विकास योजनाएं और जोखिम
हालांकि कंपनी विस्तार कर रही है, हेल्थटेक क्षेत्र अत्यधिक प्रतिस्पर्धी है। Mykare.ai न केवल अन्य टेक स्टार्टअप्स के साथ प्रतिस्पर्धा कर रही है, बल्कि दशकों से उपयोग किए जा रहे पुराने हॉस्पिटल मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर से भी मुकाबला कर रही है। इस क्षेत्र में किसी भी स्टार्टअप के लिए जोखिम जल्दी से स्केल करने की क्षमता में निहित है, बिना ग्राहक अधिग्रहण या सॉफ्टवेयर कार्यान्वयन लागत पर पैसा खोए।
इसके अतिरिक्त, अमेरिका, यूके और मध्य पूर्व में संचालन के लिए रोगी की जानकारी के लिए अंतरराष्ट्रीय डेटा गोपनीयता और सुरक्षा नियमों का कड़ाई से पालन करना आवश्यक है। डेटा गोपनीयता या सिस्टम विश्वसनीयता के साथ कोई भी समस्या उनकी प्रतिष्ठा और अस्पताल ग्राहकों को बनाए रखने की क्षमता को प्रभावित कर सकती है। हेल्थटेक क्षेत्र में निवेशक आम तौर पर इस बात पर नज़र रखते हैं कि स्टार्टअप इन सॉफ्टवेयर इंटीग्रेशन को कितनी जल्दी लगातार, दीर्घकालिक मुनाफे में बदल सकते हैं।
निवेशकों को क्या ट्रैक करना चाहिए
स्टार्टअप स्पेस पर नजर रखने वालों के लिए, मुख्य निगरानी बिंदु कंपनी की 100 क्लीनिक कार्यान्वयन के अपने लक्ष्य को हिट करने की क्षमता होगी। सफलता इस बात पर निर्भर करेगी कि क्या अस्पताल AI ऑटोमेशन को अपने सब्सक्रिप्शन जारी रखने लायक पर्याप्त मूल्यवान पाते हैं, और क्या कंपनी विभिन्न देशों में विभिन्न स्वास्थ्य नियमों के साथ विस्तार करते हुए सेवा की गुणवत्ता बनाए रख सकती है।