भारतीय IT कंपनियां अब हायरिंग के पुराने मॉडल से आगे बढ़कर AI गवर्नेंस और कंप्लायंस वाली छोटी कंपनियों को खरीदने पर जोर दे रही हैं। ऑटोमेशन के दौर में मार्जिन सुरक्षित रखने के लिए यह एक बड़ा रणनीतिक बदलाव है, जिसका लक्ष्य फाइनेंशियल ईयर 2027 तक रिकवरी हासिल करना है।
भारत के विशाल IT सेक्टर का पुराना बिजनेस मॉडल, जो बड़ी संख्या में कर्मचारियों की भर्ती पर टिका था, अब पूरी तरह से बदल रहा है। जैसे-जैसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) बेसिक कोडिंग और अन्य काम संभाल रहा है, Tata Consultancy Services, Infosys और HCLTech जैसी दिग्गज कंपनियों पर प्रॉफिट मार्जिन का दबाव बढ़ रहा है। अब ये कंपनियां सिर्फ क्षमता विस्तार (Capacity Expansion) के बजाय अपनी नकदी का इस्तेमाल उन फर्मों को खरीदने में कर रही हैं, जो AI गवर्नेंस, ऑडिट और कंप्लायंस में माहिर हैं।
क्यों बदल रहा है रेवेन्यू मॉडल?
पारंपरिक IT कॉन्ट्रैक्ट्स में बिलिंग घंटों या कर्मचारियों की संख्या के आधार पर होती थी, लेकिन अब क्लाइंट्स 'आउटकम-बेस्ड' (परिणाम आधारित) प्राइसिंग की मांग कर रहे हैं। इस बदलाव से रेवेन्यू में कमी (Deflation) दिख रही है। इसे रोकने के लिए IT कंपनियों को उन हाई-वैल्यू क्षेत्रों में उतरना जरूरी है जिसे AI आसानी से कॉपी न कर सके—जैसे AI-जनरेटेड कोड की सुरक्षा और EU AI Act व DPDP Act जैसे वैश्विक कानूनों का पालन सुनिश्चित करना।
नई रणनीति: हुनर की तलाश
निवेशकों को यह गौर करना चाहिए कि अब कंपनियां सॉफ्टवेयर इंजीनियर्स की संख्या बढ़ाने वाली फर्म्स के बजाय 'स्पेशलाइज्ड इंटेलिजेंस' वाली फर्म्स तलाश रही हैं। Persistent Systems और Coforge जैसी कंपनियों ने पहले ही दिखा दिया है कि कैसे खास क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित करके बाजार में हिस्सेदारी बढ़ाई जा सकती है।
चुनौती और भविष्य की राह
IT कंपनियां OpenAI और Anthropic जैसी AI लैब्स के साथ साझेदारी तो कर रही हैं, लेकिन इसके साथ एक बड़ा खतरा भी है। भविष्य में ये लैब्स खुद सर्विस प्रोवाइडर बनकर IT कंपनियों को दरकिनार कर सकती हैं। इसी खतरे से बचने के लिए IT कंपनियां अपनी 'प्रोप्रायटरी वेरिफिकेशन लेयर्स' तैयार कर रही हैं।
सेक्टर को उम्मीद है कि फाइनेंशियल ईयर 2027 से विकास की रफ्तार फिर से पकड़ेगी, जब कंपनियां प्रयोगों से आगे बढ़कर फुल-स्केल AI डिप्लॉयमेंट की ओर बढ़ेंगी। निवेशकों के लिए अब देखने वाली बात यह होगी कि बड़ी कंपनियां इन नई फर्म्स को कितनी कुशलता से अपने साथ जोड़ पाती हैं और क्या वे सिर्फ 'वेंडर' बने रहने के बजाय 'AI सेफ्टी पार्टनर' की भूमिका में फिट हो पाती हैं।