Walmart के स्वामित्व वाली Flipkart 15 अगस्त को Bengaluru में अपनी फूड डिलीवरी सर्विस लॉन्च करने जा रही है। कंपनी इस सेक्टर में सरकारी ONDC नेटवर्क का इस्तेमाल करेगी, और रेस्टोरेंट्स से लगभग 10% कमीशन चार्ज करने का प्लान है।
ONDC के दम पर Flipkart का फूड डिलीवरी में कदम
E-commerce दिग्गज Flipkart अब फूड डिलीवरी मार्केट में कदम रखने को तैयार है। कंपनी 15 अगस्त से Bengaluru में अपनी सेवाएं शुरू करेगी। खास बात यह है कि Flipkart इस सेक्टर में Zomato और Swiggy जैसे दिग्गजों को टक्कर देने के लिए सरकारी ONDC (Open Network for Digital Commerce) प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करेगी। यह सर्विस Flipkart के मेन ऐप के साथ-साथ एक अलग फूड डिलीवरी ऐप पर भी उपलब्ध होगी।
रेस्टोरेंट्स के लिए बड़ी राहत: कम कमीशन का वादा
Flipkart की सबसे बड़ी चाल रेस्टोरेंट्स से लिया जाने वाला कमीशन रेट है। कंपनी ने अपने पार्टनर रेस्टोरेंट्स के लिए कमीशन लगभग 10% रखने का प्रस्ताव दिया है। यह मौजूदा मार्केट लीडर्स द्वारा लिए जाने वाले 16% से 30% तक के कमीशन से काफी कम है। इस कदम से Flipkart का लक्ष्य ज्यादा से ज्यादा रेस्टोरेंट्स को अपने प्लेटफॉर्म से जोड़ना है, जिससे उनके लिए डिजिटल डिलीवरी में आना आसान हो सके। हालांकि, यह देखना होगा कि कंपनी इस कम कमीशन पर लॉजिस्टिक्स और कस्टमर एक्विजिशन कॉस्ट को कैसे मैनेज करती है।
मार्केट में कड़ी चुनौती और रिस्क
भारत का फूड डिलीवरी मार्केट पहले से ही Zomato और Swiggy के बीच बंटा हुआ है। Flipkart के इस नए कदम से प्रतिस्पर्धा और तेज हो जाएगी। इसके अलावा, Rapido जैसी कंपनियां भी पहले से ही जीरो-कमीशन मॉडल के साथ मार्केट में उतर चुकी हैं। Flipkart को न केवल रेस्टोरेंट्स को आकर्षित करना होगा, बल्कि एक मजबूत डिलीवरी नेटवर्क बनाना होगा और ग्राहकों को आकर्षित करने वाले तेज डिलीवरी टाइम और लॉयल्टी प्रोग्राम जैसे फीचर्स भी देने होंगे। Flipkart ग्रुप के CEO कल्याण कृष्णमूर्ति के चीफ ऑफ स्टाफ रहे आशीष विजवर्गीय इस नई पहल का नेतृत्व कर रहे हैं।
पायलट प्रोजेक्ट पर रहेगी नजर
फिलहाल, Flipkart Bengaluru में रेस्टोरेंट पार्टनर्स को ऑनबोर्ड कर रही है और ऑपरेशंस का टेस्ट कर रही है। यह एक पायलट लॉन्च है और कंपनी राष्ट्रीय स्तर पर विस्तार करने से पहले इसके नतीजों और परफॉर्मेंस को देखेगी। निवेशकों के लिए यह देखना अहम होगा कि रेस्टोरेंट्स इस प्लेटफॉर्म को कितना अपनाते हैं, डिलीवरी का समय कितना सटीक रहता है, और क्या Flipkart इस हाई-बर्न सेक्टर में अपने कमीशन रेट को बनाए रखते हुए खर्चों को कवर कर पाती है।