Air India ने अपने यात्रियों के लिए नई इंटरनेशनल SIM और eSIM सर्विस 'EasyRoam' लॉन्च की है। Tata Communications के साथ मिलकर लाई गई इस सुविधा की शुरुआत **₹241** से होती है, जिसका लक्ष्य पैसेंजर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाना है।
डिजिटल कनेक्टिविटी पर बड़ा दांव
एयर इंडिया ने एक डिजिटल-फर्स्ट कदम उठाते हुए 'EasyRoam' सर्विस शुरू की है। इसका मकसद यात्रियों को विदेश यात्रा के दौरान नेटवर्क की झंझट से पूरी तरह मुक्त करना है। फिलहाल यह सर्विस 30 देशों में उपलब्ध है, जिनमें नॉर्थ अमेरिका, यूरोप, ऑस्ट्रेलिया और मिडिल ईस्ट के प्रमुख देश शामिल हैं। कंपनी की योजना इसे धीरे-धीरे बढ़ाकर 190 देशों तक ले जाने की है।
ग्राहकों को क्या मिलेगा?
इस सर्विस की शुरुआती कीमत ₹241 (टैक्स अलग) रखी गई है। कंपनी लुभाने वाले ऑफर्स भी दे रही है, जिसके तहत चुनिंदा प्लान्स पर 1GB तक कॉम्प्लिमेंट्री डेटा दिया जा रहा है। हालांकि, मालदीव और मॉरीशस की यात्रा करने वाले यात्रियों को फिलहाल यह ऑफर नहीं मिलेगा। इसके अलावा, यात्री एक मामूली शुल्क देकर अपने मौजूदा मोबाइल नंबर को 12 महीने तक सुरक्षित रख सकते हैं, जो अक्सर बिजनेस ट्रेवलर्स के लिए एक बड़ी राहत साबित होगी।
टाटा ग्रुप की नई स्ट्रैटेजी
टाटा ग्रुप के मालिकाना हक के बाद एयर इंडिया का पूरा फोकस अपनी टेक्नोलॉजी को मॉडर्न बनाने और 'Ancillary Revenue' (टिकट के अलावा अन्य सेवाओं से होने वाली कमाई) बढ़ाने पर है। Tata Communications के पास 600 से ज्यादा ग्लोबल ऑपरेटर्स का नेटवर्क है, जो इस प्रोजेक्ट के लिए बैकबोन का काम करेगा।
हालांकि, एयर इंडिया के लिए राह आसान नहीं है। ट्रैवल-टेक के मार्केट में पहले से ही कई दिग्गज खिलाड़ी मौजूद हैं। कंपनी के लिए सबसे बड़ी चुनौती इस सर्विस को अपने मोबाइल ऐप के साथ स्मूथली इंटीग्रेट करना और 30 देशों से बढ़कर 190 देशों तक सर्विस की क्वालिटी को बरकरार रखना होगा।