क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म Zepto ने अपनी इन-ऐप यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) क्षमताएं शुरू की हैं। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को Zepto एप्लिकेशन के भीतर सीधे लेनदेन पूरा करने में सक्षम बनाती है, जिससे Google Pay या PhonePe जैसे बाहरी भुगतान ऐप्स पर रीडायरेक्ट करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। यह लॉन्च ऐसे समय में हुआ है जब प्रमुख उपभोक्ता इंटरनेट कंपनियां अपनी भुगतान कार्यक्षमताओं को अपने नियंत्रण में लाने को प्राथमिकता दे रही हैं।
इस कदम का उद्देश्य चेकआउट प्रवाह को सुव्यवस्थित करना, लेनदेन की विफलताओं को कम करना और तीसरे पक्ष के भुगतान प्रदाताओं पर निर्भरता घटाना है। Zepto ने इस नई पेशकश की संरचना या साझेदारी का विवरण देने वाली कोई औपचारिक घोषणा नहीं की है। हालांकि, इसका एकीकरण इसे सीधे फ़ूड डिलीवरी दिग्गजों Swiggy और Zomato के साथ खड़ा करता है, जिन्होंने पिछले साल मालिकाना UPI समाधान लागू किए हैं।
Swiggy ने हाल ही में 'Swiggy UPI' पेश किया, जिसमें नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) के प्लग-इन ढांचे का उपयोग करके एक बार के सेटअप के बाद निर्बाध इन-ऐप लेनदेन किए जा सकते हैं। Zomato ने एक बैंक-आधारित रणनीति अपनाई, ICICI बैंक के साथ साझेदारी करके उपयोगकर्ताओं को Zomato-लिंक्ड UPI ID बनाने की अनुमति दी, जिससे सीधे, वास्तविक समय में भुगतान संभव हो सके। ये विकास एक महत्वपूर्ण उद्योग बदलाव को उजागर करते हैं जहां भुगतान भारत के अग्रणी डिलीवरी प्लेटफॉर्म के लिए एक महत्वपूर्ण रणनीतिक परत बन रहे हैं।
Zepto के लिए, जो तेजी से अपने डार्क स्टोर नेटवर्क और ऑर्डर की मात्रा का विस्तार कर रहा है, भुगतानों को कसकर एकीकृत करना गति और दक्षता पर मुख्य फोकस के साथ संरेखित होता है। फास्ट-पेस्ड क्विक कॉमर्स सेक्टर में बिक्री के बिंदु पर घर्षण कम करना सर्वोपरि है, जहां खरीद निर्णय अत्यधिक समय-संवेदनशील होते हैं। जैसे-जैसे प्रतिस्पर्धा तेज हो रही है और मार्जिन पर दबाव पड़ रहा है, यह कदम भुगतानों के बुनियादी ढांचे के बढ़ते महत्व को रेखांकित करता है, जो रूपांतरण और ग्राहक निष्ठा को बढ़ावा देता है।
