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भारत एक ग्लोबल इनोवेशन क्रूसिबल के रूप में
उबर भारत को केवल राइड-हिलिंग के लिए एक महत्वपूर्ण बाजार के रूप में ही नहीं, बल्कि अपने विश्वव्यापी प्रौद्योगिकी और उत्पाद विकास के लिए एक महत्वपूर्ण इंजन के रूप में स्थापित कर रहा है। अमेरिका के बाहर कंपनी का इंजीनियरिंग केंद्र, नए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) समाधान विकसित करने में सबसे आगे है। ये प्रगति वैश्विक अनुप्रयोगों के लिए डिज़ाइन की गई हैं, जो उबर के रणनीतिक भविष्य में भारत की बढ़ती भूमिका को दर्शाती हैं।
राइड-हिलिंग से परे विस्तार
कंपनी का लक्ष्य एक साधारण राइड-हिलिंग ऐप से दैनिक-उपयोग वाले प्लेटफॉर्म में बदलना है। भारत में, इस रणनीति में सार्वजनिक परिवहन नेटवर्क के साथ गहरा एकीकरण और विविध गतिशीलता विकल्पों की खोज शामिल है। ट्रेन टिकट बुकिंग के लिए उबर के माध्यम से और रेलवे स्टेशनों तक फर्स्ट-एंड-लास्ट-माइल कनेक्टिविटी प्रदान करने सहित एंड-टू-एंड यात्रा सेवाओं के लिए प्रयोग चल रहे हैं। दो- और तीन-पहिया वाहन भी अधिक प्रमुख भूमिका निभाएंगे, विशेष रूप से छोटी यात्राओं और डिलीवरी के लिए, साथ ही उबर के व्यापक ड्राइवर बेस का लाभ उठाकर पैकेज और खुदरा पूर्ति सेवाएं भी प्रदान की जाएंगी।
स्थानीय सीख से प्रतिस्पर्धी बढ़त
उबर के अध्यक्ष और सीओओ, एंड्रयू मैकडॉनल्ड ने इस बात पर प्रकाश डाला कि भारत का अत्यधिक प्रतिस्पर्धी माहौल निरंतर नवाचार के लिए मजबूर करता है। इसमें उपभोक्ता मूल्य निर्धारण, उपयोगकर्ता अनुभव और ड्राइवर की कमाई को संतुलित करना शामिल है - एक ऐसी चुनौती जिसने उबर की बाजार की समझ को विश्व स्तर पर तेज किया है। भारतीय बाजार की गतिशीलता को नेविगेट करने से प्राप्त कई सीखों को अब 75 से अधिक देशों में उबर के संचालन में लागू किया जा रहा है।
गिग इकोनॉमी का विकास
उबर खुद को लचीले काम के लिए दुनिया का सबसे बड़ा मंच मानता है। कंपनी भरोसेमंद कमाई के महत्व को स्वीकार करती है और गिग कार्यकर्ताओं के लिए लाभ और सुरक्षा को एकीकृत करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रही है, जिस पर वह भारत सहित विश्व स्तर पर बातचीत कर रही है। कार्यकर्ता कल्याण पर यह ध्यान विकसित हो रही गिग इकोनॉमी में स्थायी विकास के लिए महत्वपूर्ण माना जा रहा है।