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$2 बिलियन बचाने की रणनीति
Starbucks ने इस नई पहल को अपने $2 बिलियन के लागत-कटौती (cost-reduction) प्लान का एक अहम हिस्सा बताया है। कंपनी के चीफ टेक्नोलॉजी ऑफिसर (CTO) आनंद वरदराजन का लक्ष्य थर्ड-पार्टी सर्विस प्रोवाइडर्स पर निर्भरता कम करना और बीच के मार्जिन (markups) को खत्म करना है। यह रणनीति कंपनी के लिए काफी अहम है क्योंकि वह मुनाफे वाली ग्रोथ (profitable growth) को वापस पाने की कोशिश कर रही है। मई 2026 के मध्य तक, Starbucks का मार्केट कैपिटलाइजेशन लगभग $121.7 बिलियन था, और शेयर लगभग $106 पर ट्रेड कर रहे थे। यह बड़ी वैल्यूएशन बताती है कि निवेशक कंपनी की टर्नअराउंड रणनीतियों, जिनमें ये लागत बचाने के उपाय भी शामिल हैं, की सफलता की उम्मीद कर रहे हैं।
इन-हाउस होंगे टेक्नोलॉजी के काम
भारत में अपना इन-हाउस टेक्नोलॉजी हब बनाने का यह फैसला ऐसे समय में आया है जब Starbucks ने हाल ही में बाहरी टेक वेंडर्स पर अपनी निर्भरता बढ़ाई थी, जिससे लागत बढ़ी थी। नए हब से टेक्नोलॉजी से जुड़े काम सीधे कंपनी के प्रबंधन (management) के तहत आएंगे, जिससे टीमों और काम के बीच बेहतर तालमेल बनेगा। यह एक बड़ा बदलाव है, खासकर तब जब कंपनी ने मार्च 2025 में Unisys जैसी कंपनियों को कुछ टेक फंक्शन्स आउटसोर्स करने की योजना बनाई थी। भारत में एक बड़ा कॉर्पोरेट ऑफिस स्थापित करने का यह कदम पिछले आउटसोर्सिंग फैसलों पर पुनर्विचार को दर्शाता है, जिसमें ऑपरेशनल लक्ष्यों को पूरा करने के लिए आंतरिक विकास (internal development) को प्राथमिकता दी जा रही है। यह कदम हाल ही में हुए बड़े कॉर्पोरेट छंटनी (corporate workforce reductions) के बीच उठाया गया है, जिसमें फरवरी 2025 से 2,000 से अधिक अमेरिकी कॉर्पोरेट नौकरियों में कटौती की गई है, जिसमें मई 2026 में 300 की घोषणा भी शामिल है।
भारत का आईटी सेक्टर बनेगा सहारा
भारत का आईटी सेक्टर Starbucks के लक्ष्यों के लिए एक मजबूत माहौल प्रदान करता है। देश का टेक आउटसोर्सिंग मार्केट, जो 2026 में $584 बिलियन होने का अनुमान है, कुशल टैलेंट, लागत में दक्षता (cost efficiencies) और मजबूत इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदान करता है। बेंगलुरु, हैदराबाद और पुणे जैसे प्रमुख टेक हब AI, क्लाउड कंप्यूटिंग और डेटा एनालिटिक्स जैसे क्षेत्रों में अपनी विशेषज्ञता के लिए जाने जाते हैं। सरकार की 'डिजिटल इंडिया' पहल भी तकनीकी विकास का समर्थन करती है। एक कॉर्पोरेट उपस्थिति स्थापित करके, Starbucks इस माहौल का लाभ उठाने और अपनी टेक्नोलॉजी टीमों के साथ घनिष्ठ संबंध बनाने का लक्ष्य रखता है, जो ऑपरेशंस को ऑप्टिमाइज़ करने और इनोवेशन को बढ़ावा देने के लिए महत्वपूर्ण है। पिछले बारह महीनों में कंपनी का टोटल रिटर्न 26.53% रहा है, जो रिकवरी प्रयासों में बाजार के भरोसे को दर्शाता है।
चुनौतियां और जोखिम
ऑपरेशनल सुधारों के बावजूद, जैसे कि 2026 की पहली तिमाही में यू.एस. में 7.1% की बढ़ोतरी, Starbucks को चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। कंपनी का उच्च प्राइस-टू-अर्निंग्स रेशियो (price-to-earnings ratio) और हालिया छंटनी से पता चलता है कि बाजार एक टर्नअराउंड की उम्मीद तो करता है, लेकिन इसमें एग्जीक्यूशन रिस्क (execution risks) भी हैं। कुछ एनालिस्ट्स साल-दर-साल बिक्री की आसान तुलनाओं (year-over-year sales comparisons) और टेक अपग्रेड और स्टोर नवीनीकरण के लिए महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता की ओर इशारा करते हैं। इसके अलावा, टेक भूमिकाओं को आउटसोर्स करने से इन-हाउस हब बनाने की ओर कंपनी का बदलाव रणनीतिक स्थिरता पर सवाल उठाता है। अधिकांश एनालिस्ट्स Starbucks को 'Buy' या 'Moderate Buy' रेटिंग दे रहे हैं, जिनकी प्राइस टारगेट $105.52 से $107.96 के बीच है, हालांकि कुछ बेचने की सलाह दे रहे हैं। $2 बिलियन का कॉस्ट-कटिंग टारगेट, साथ ही यू.एस. कॉर्पोरेट फुटप्रिंट को सिकोड़ते हुए एक बड़े अंतरराष्ट्रीय टेक हब का निर्माण, एक बड़ी ऑपरेशनल बाधा है। McDonald's जैसे प्रतियोगी ऑटोमेशन और डिजिटल टूल में भारी निवेश कर रहे हैं, जबकि Starbucks आंतरिक टैलेंट डेवलपमेंट पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जिसमें अपने इंटीग्रेशन और प्रबंधन की चुनौतियां हैं।
आगे का रास्ता
CEO ब्रायन निकोल (Brian Niccol) के नेतृत्व में, Starbucks का लक्ष्य "टिकाऊ, मुनाफे वाली ग्रोथ" (durable, profitable growth) पर लौटना है। भारत टेक ऑफिस इस रणनीति का एक प्रमुख घटक है, जिसका उद्देश्य दक्षता और इनोवेशन को बढ़ाना है। भारत हब का सफल इंटीग्रेशन, निरंतर लागत में कटौती, और प्रतिस्पर्धा से निपटना वित्तीय लक्ष्यों को पूरा करने में महत्वपूर्ण होगा। एनालिस्ट्स के विचार अलग-अलग हैं, कुछ स्टॉक प्राइस में मामूली गिरावट की उम्मीद कर रहे हैं, जबकि अन्य 'Buy' रेटिंग के साथ अपसाइड की उम्मीद कर रहे हैं।