Ixigo का AI से लैस नया ऐप लॉन्च, सफर होगा और भी स्मार्ट!

AI की नींव पर बना Ixigo का नया ट्रैवल ऐप

Ixigo ने अपने ट्रैवल एप्लिकेशन का एक ऐसा नया वर्जन पेश किया है, जिसे शुरू से ही AI के इर्द-गिर्द बनाया गया है। यह एक बड़ा बदलाव है, क्योंकि पिछले अपडेट्स में AI फीचर्स को मौजूदा सिस्टम में जोड़ा जाता था। कंपनी का मानना है कि AI की नींव पर बने इस पूरे प्लेटफॉर्म से यूज़र्स को स्मूथ, ज़्यादा सहज और ऑटोमेटेड अनुभव मिलेगा।

मिलिए TARA से: आपका AI ट्रैवल असिस्टेंट

इस नए ऐप का दिल TARA है, जो ixigo का मल्टीमॉडल AI असिस्टेंट है। TARA यूज़र्स के साथ वॉयस, टेक्स्ट और टच कमांड के ज़रिए अंग्रेजी, हिंदी और हिंग्लिश में बातचीत कर सकता है। यह मुश्किल ट्रैवल सवालों के जवाब देता है, पर्सनलाइज़्ड फ्लाइट्स और होटल्स सुझाता है, और यात्रा योजनाओं को व्यवस्थित करने में मदद करता है। इस कन्वर्सेशनल स्टाइल का मक़सद ट्रैवल बुकिंग को एक मुश्किल ट्रांज़ैक्शन के बजाय किसी एक्सपर्ट से सलाह लेने जैसा बनाना है।

'ट्रिप मोड': आपकी यात्रा का पूरा कंट्रोल

अपडेटेड ऐप में 'ट्रिप मोड' भी शामिल है, जो बुकिंग के बाद की सारी जानकारी के लिए एक सेंट्रल हब का काम करता है। यह फीचर बोर्डिंग पास, गेट और टर्मिनल नंबर, बैगेज बेल्ट अपडेट और लाइव ट्रैवल अलर्ट जैसी ज़रूरी जानकारी देता है। साथ ही, यह वर्तमान ट्रैफिक के आधार पर एयरपोर्ट के लिए निकलने का सबसे अच्छा समय बताने जैसे प्रोएक्टिव सुझाव भी देता है, जिससे यात्रा से पहले और उसके दौरान अनुभव बेहतर हो सके।

AI एजेंट्स करेंगे आपके ट्रैवल टास्क ऑटोमेटिक

Ixigo ने 'एजेंटिक ट्रैवल फ्लोज़' (agentic travel flows) भी लागू किए हैं, जहाँ AI एजेंट्स बैकग्राउंड में स्वतंत्र रूप से काम करके विभिन्न ट्रैवल टास्क को मैनेज करते हैं। उदाहरण के लिए, वे व्हाट्सएप पर ऑटोमेटिकली बोर्डिंग पास भेज सकते हैं, डिजिटल वॉलेट के ज़रिए फ्लाइट या गेट अपडेट की सूचना दे सकते हैं, रिफंड रिक्वेस्ट को मैनेज कर सकते हैं, और होटल चेक-इन डिटेल्स को कोऑर्डिनेट कर सकते हैं। इससे यात्रियों के लिए मैन्युअल प्रयास काफी कम हो जाता है।

कंपनी का कहना है कि री-डिज़ाइन किया गया ऐप हाइपर-पर्सनलाइज़ेशन प्रदान करता है, जो यूज़र की पिछली ट्रैवल आदतों, बताई गई प्राथमिकताओं और वर्तमान यात्रा पड़ाव के आधार पर डायनामिक रूप से एडजस्ट होता है। फाउंडर्स Rajnish Kumar और Aloke Bajpai का मानना है कि ट्रैवल का भविष्य तेजी से 'एजेंट-लेड' होगा, जहाँ AI यात्रियों की यात्रा से पहले, दौरान और बाद में सक्रिय रूप से सहायता करेगा। फाइनेंशियल ईयर 25 (FY25) में, ixigo के प्लेटफॉर्म्स, जिनमें ConfirmTkt और AbhiBus शामिल हैं, ने 54 करोड़ से ज़्यादा एनुअल एक्टिव यूज़र्स (annual active users) को सेवा दी।