भारत का ONDC 4 साल का हुआ: क्या यह ई-कॉमर्स गेम चेंजर है जो लाखों को सशक्त बना रहा है?

भारत के अभूतपूर्व डिजिटल सार्वजनिक बुनियादी ढांचे, ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) ने अपने लॉन्च के बाद से चार साल पूरे कर लिए हैं। यह मील का पत्थर भारत की एक खुले, समावेशी और लोकतांत्रित डिजिटल बाज़ार बनाने की महत्वाकांक्षा में एक बड़ा कदम दर्शाता है।

केंद्रीय वाणिज्य और उद्योग मंत्री पीयूष गोयल ने इस उपलब्धि का जश्न मनाते हुए कहा कि ONDC ने भारत के ई-कॉमर्स परिदृश्य को गहराई से बदला है। उन्होंने खुलेपन, नवाचार को बढ़ावा देने और उपभोक्ताओं और विक्रेताओं के बीच आवश्यक विश्वास बनाने में इसकी भूमिका पर जोर दिया।

"छोटे दुकानदारों को डिजिटल बाज़ार में लाकर और सभी के लिए पहुँच बढ़ाकर, इसने विश्वास को मजबूत किया है, जिससे उपभोक्ताओं और विक्रेताओं दोनों को लाभ हुआ है," गोयल ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर टिप्पणी की।

मंत्री गोयल द्वारा साझा किए गए आंकड़ों से नेटवर्क की महत्वपूर्ण प्रगति का पता चलता है, जिसमें अब तक 350 मिलियन से अधिक लेनदेन संसाधित किए गए हैं। यह आंकड़ा भारत के भीतर विभिन्न क्षेत्रों और भौगोलिक क्षेत्रों में ONDC को बढ़ती स्वीकार्यता को रेखांकित करता है।

2021 में लॉन्च किया गया ONDC, एक खुला और इंटरऑपरेबल नेटवर्क के रूप में डिज़ाइन किया गया था। इसका मुख्य उद्देश्य पारंपरिक ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों द्वारा बनाए गए साइलो (अलग-थलग प्रणालियों) को तोड़ना है, जिससे खरीदार और विक्रेता बिना किसी एप्लिकेशन की बाधा के निर्बाध रूप से जुड़ सकें।

पिछले चार वर्षों में, ONDC का प्रभाव पारंपरिक ऑनलाइन खुदरा से कहीं आगे बढ़ गया है। नेटवर्क ने गतिशीलता, लॉजिस्टिक्स, वित्तीय सेवाओं और सार्वजनिक बुनियादी ढांचे में उपयोग के मामलों को सफलतापूर्वक एकीकृत किया है, जो इसकी बहुमुखी प्रतिभा और व्यापक प्रयोज्यता को प्रदर्शित करता है।

एक प्रमुख पहल 'भारत टैक्सी' है, जिसे सहयोग मंत्रालय के तहत भारत की पहली सहकारी टैक्सी सेवा के रूप में अवधारणा दी गई है, जो ONDC ढांचे पर संचालित होती है। इसके अलावा, ONDC ने देश भर में 12 से अधिक क्षेत्रीय फ्लीट ऑपरेटरों को जोड़ा है, जिससे हाइपरलोकल आपूर्ति श्रृंखला क्षमताओं में 64% की उल्लेखनीय वृद्धि हुई है।

खाद्य वितरण क्षेत्र में, नेशनल रेस्टोरेंट एसोसिएशन ऑफ इंडिया (NRAI) के साथ ONDC के सहयोग से अधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण हुआ है, जिससे उपभोक्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म कमीशन में कमी और बढ़ी हुई बाज़ार प्रतिस्पर्धा के कारण 15-20% कम कीमतों का लाभ मिला है।

कृषि-वाणिज्य (एग्री-कॉमर्स) डोमेन में ONDC ने गुजरात में किसान उत्पादक संगठनों (FPOs) के लिए पैकेजिंग, भंडारण और अंतिम-मील डिलीवरी जैसी आवश्यक सेवाओं की सुविधा प्रदान की है, जिसमें इंडिया पोस्ट का समर्थन प्राप्त है। यह पहल किसानों के लिए बाज़ार तक पहुँच को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाती है।

ONDC वित्तीय समावेशन में भी प्रगति कर रहा है, विशेष रूप से माइक्रो-SIPs (सिस्टमैटिक इन्वेस्टमेंट प्लान) के माध्यम से। इसने 10 से अधिक पहली बार म्यूचुअल फंड वितरकों को जोड़ा है, जिसमें लगभग 70% निवेशक टियर-2 शहरों से हैं, जो बड़े महानगरीय क्षेत्रों से परे गहरी बाज़ार पैठ का संकेत देते हैं।

शहरी गतिशीलता में, ONDC ने भारत की लगभग 80% मेट्रो टिकटिंग इन्वेंट्री तक पहुँच खोली है। यह 21 शहरों में इंटरसिटी बस टिकटिंग को भी कवर करता है, जिससे सार्वजनिक परिवहन तक मल्टी-ऐप पहुँच मिलती है और एकल-प्लेटफ़ॉर्म समाधानों पर निर्भरता कम होती है।

भारत द्वारा UPI, जन धन, आधार और CoWin जैसे मजबूत डिजिटल सार्वजनिक वस्तुओं के बुनियादी ढांचे का विकास विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त है। ONDC को एक और प्रमुख उदाहरण के रूप में देखा जा रहा है, जिसे नागरिकों की सेवा के लिए डिज़ाइन किया गया है और जो किसी विशिष्ट प्लेटफ़ॉर्म से स्वतंत्र डिजिटल वाणिज्य के लिए ओपन-सोर्स नेटवर्क को बढ़ावा देता है।

प्रभाव
यह विस्तार डिजिटल वाणिज्य का लोकतंत्रीकरण करता है, जिससे स्थापित खिलाड़ियों के लिए प्रतिस्पर्धा बढ़ सकती है और पूरे भारत में छोटे व्यवसायों और उपभोक्ताओं के लिए बाज़ार पहुँच और सामर्थ्य बढ़ सकती है। यह अधिक खुले डिजिटल पारिस्थितिक तंत्र की ओर एक बदलाव का संकेत देता है। रेटिंग: 8/10

कठिन शब्दों की व्याख्या

• ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC): एक सरकार समर्थित पहल जो ऑनलाइन खरीद और बिक्री के लिए एक खुला मंच बनाती है, विभिन्न ई-कॉमर्स ऐप्स के बीच बाधाओं को दूर करती है।
• ई-कॉमर्स: इंटरनेट का उपयोग करके वस्तुओं या सेवाओं की खरीद और बिक्री।
• डिजिटल पब्लिक इंफ्रास्ट्रक्चर: सरकार द्वारा आवश्यक सेवाएं प्रदान करने और नवाचार को सक्षम करने के लिए बनाए गए मूलभूत डिजिटल सिस्टम (जैसे UPI, Aadhaar)।
• प्लेटफॉर्म साइलो: जब विभिन्न डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म स्वतंत्र रूप से काम करते हैं, जिससे उनके बीच निर्बाध संपर्क या डेटा साझाकरण नहीं हो पाता है।
• हाइपरलोकल: किसी विशिष्ट, छोटे भौगोलिक क्षेत्र के भीतर, अक्सर शहर या पड़ोस में वितरित की जाने वाली सेवाएं या उत्पाद।
• माइक्रो-SIPs: म्यूचुअल फंड में छोटे, नियमित निवेश।
• किसान उत्पादक संगठन (FPOs): किसान-स्वामित्व वाले संगठन जो कृषि उत्पादन, विपणन और आय में सुधार के लिए संसाधनों को पूल करते हैं।