HGS AI की ताकत के साथ हेल्थकेयर में वापस कूदा: भारी वृद्धि और मुनाफे में उछाल की उम्मीद!

हिंदुजा ग्लोबल सॉल्यूशंस (HGS) ने हेल्थकेयर वर्टिकल में फिर से प्रवेश करने के एक महत्वपूर्ण रणनीतिक कदम की घोषणा की है, यह वह क्षेत्र है जिसे चार साल पहले ग्राहक जुड़ाव समाधानों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए छोड़ दिया गया था। कंपनी अब विशेष रूप से उद्योग के मेडिकल डिवाइस और क्लिनिकल केयर सेगमेंट में नवाचार और व्यवधान के माध्यम से महत्वपूर्ण अवसरों की उम्मीद कर रही है। HGS 'इंटेलिजेंट एक्सपीरियंस' और 'डिजिटल ऑपरेशंस' जैसे विशेष सेवा प्रसाद विकसित करने के लिए सेंसर, डेटा और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के अभिसरण का लाभ उठाने की योजना बना रहा है। इस नए दृष्टिकोण का उद्देश्य ग्राहकों को एंड-टू-एंड बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट प्रदान करना है, जो एक 'जीरो कॉस्ट ट्रांसफॉर्मेशन' मॉडल पेश करता है जहां ग्राहक अपने वर्तमान खर्च को 20-30% तक कम कर सकते हैं, जबकि HGS परिचालन जोखिमों को मानता है। अपने नए सीईओ के नेतृत्व में, HGS मार्जिन में सुधार पर एक मजबूत ध्यान केंद्रित कर रहा है। इसमें रियल एस्टेट, जनशक्ति और प्रौद्योगिकी व्यय सहित वैश्विक व्यय को युक्तिसंगत बनाना शामिल है। परिणामी बचत को बेहतर समाधान बनाने और भविष्य के विकास को गति देने के लिए बिक्री क्षमताओं को मजबूत करने में पुनर्निवेश किया जा रहा है। कंपनी की रणनीति मौजूदा ग्राहकों पर बहुत अधिक निर्भर रहने के बजाय नए ग्राहकों को प्राप्त करने की ओर बढ़ रही है। HGS अपने EBITDA मार्जिन में एक महत्वपूर्ण वृद्धि का अनुमान लगा रहा है, जो वर्तमान 12-13% से अगले पांच वर्षों में मध्य-20% तक बढ़ जाएगा। जबकि AI अपनाने से पारंपरिक प्रति घंटा अनुबंधों से राजस्व में थोड़ी कमी आ सकती है, इससे मानव प्रतिभा को बढ़ाकर दक्षता, सेवा की गुणवत्ता और मार्जिन में काफी वृद्धि होने की उम्मीद है, जिससे संभावित रूप से 30-40% सुधार हो सकता है। प्रभाव हेल्थकेयर में यह रणनीतिक पुन: प्रवेश, AI और मार्जिन विस्तार पर मजबूत जोर के साथ, हिंदुजा ग्लोबल सॉल्यूशंस के बाजार प्रदर्शन और स्टॉक मूल्यांकन पर सकारात्मक प्रभाव डालने के लिए तैयार है। यह HGS को हेल्थकेयर टेक्नोलॉजी और डिजिटल बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग में उभरते रुझानों का लाभ उठाने के लिए स्थान देता है, जो भारतीय IT सेवा क्षेत्र में इसके प्रतिस्पर्धी परिदृश्य और निवेशक विश्वास को संभावित रूप से प्रभावित कर सकता है।